O čom bolo VIA MILLENIUM 2003? (1. časť)

V kongresových priestoroch City Hotelu Bratislava sa deň pred otvorením veľtrhu SLOVAKIATOUR 2003, dňa 15. januára 2003 uskutočnil už 3. ročník medzinárodnej konferencie cestovného ruchu VIA MILLENIUM 2003. Témou tohtoročnej konferencie boli informačno-komunikačné technológie v cestovnom ruchu. Kolektív prípravného výboru VIA MILENIUM 2003 si vybral túto tému zámerne. Slovenská republika musí totiž čo možno najskôr vytvoriť fungujúci komplexný informačný systém pre oblasť cestovného ruchu za účelom zvyšovania dosahovaných objemov predaja prostredníctvom efektívnejšieho marketingu s perspektívou vstupu Slovenska do Európskej únie.

 S prvým príspevkom vystúpil Laszló Pomothy, štátny tajomník MH SR, v zastúpení ministra hospodárstva SR Róberta Nemcsicsa. L. Pomothy okrem iného poukázal na nutnosť dobudovania technického zázemia v segmente cestovného ruchu na Slovensku a jeho prezentáciu prostredníctvom internetu. L.

Pomothy prisľúbil, že prioritnou úlohou v najbližšom období bude dobudovanie turistického informačného systému na Slovensku. Táto nutnosť vyplýva zo zvyšujúceho sa trendu medzinárodného používania informačných technológií, veď iba v Európe vzrástol napríklad počet on-line rezervácií o 600 % a vyhľadávanie prostredníctvom internetu o 300 %!

V príhovore Viliama Figuscha, riaditeľa Informačnej kancelárie Rady Európy v Bratislave, sme sa dozvedeli, že Rada Európy sa zaoberá cestovným ruchom priamo i nepriamo vo svojich odporúčaniach, rezolúciach, dohodách i dohovoroch v záujme slobody pohybu a cestovania, ochrany životného prostredia i kultúrneho dedičstva. Rada Európy venuje osobitnú pozornosť úlohe cestovného ruchu pri podpore regionálneho rozvoja a zamestnanosti v znevýhodnených regiónoch, napr. oživením tradičných činností. „Cestovný ruch a internet sú ideálni partneri,“ podotkol V. Figusch. Rozširovanie informačných technológií ovplyvňuje možnosti výberu pre účastníkov cestovného ruchu ľahko prístupnými možnosťami turistických informácií prostredníctvom internetu. On-line predaj služieb CR ruchu sa stáva zo dňa na deň bežnejším. Predaj v oblasti CR bude o niekoľko rokov tvoriť takmer polovicu celkového obratu elektronického obchodu.

Prítomné publikum zaujala Ivona Fraňová, prezidentka Asociácie informačných turistických kancelárií na Slovensku (AICES), ktorá vo svojom konštruktívno-kritickom príspevku rozobrala súčasný stav turistických informačných centier na Slovensku. Úroveň znalostí práce s počítačmi je v nich veľmi rozdielna, čo vyplýva aj z pomerne veľkého pohybu pracovných síl a fluktuácie v tomto segmente. Veľa informačných turistických centier na Slovensku však vzniklo iba preto, aby získali podporu z „Programu podpory a vytvárania turistických informačných centier a skvalitňovania ich služieb“.

Úlohou a cieľom AICES ostáva zvýšenie úrovne poskytovania komplexných informácií o atraktivitách CR na Slovensku prostredníctvom orientačných informačných tabúľ turistických peších trás i cyklotrás. Pripomíname, že na vyššie uvedený program je vyčlenených 30,8 mil. Sk. Na rozdiel od Českej republiky nám však ešte stále chýba účinná legislatíva, prepracovaná štruktúra cestovného ruchu a kompetencie regiónov, miest a obcí pre CR.

Pripravili Lenka Vargová a Eva Krajmerová