V oblasti kongresového turismu stoupá
popularita metropole

Jednou z hlavních reklamních aktivit hlavního města Prahy byla v loňském roce rozsáhlá kampaň v mezinárodních tištěných médiích specializovaných na kongresový turismus. Od června proběhla kampaň celkem v 15 odborných médiích. Každá reklama byla navíc podpořena dalšími PR aktivitami. Jde o historicky první kampaň tohoto druhu realizovanou hlavním městem.

Kampaň, která zasáhla média, jako např. Conference and Incentive Travel Magazine, Voyages d’Affaires či EIBTM Show Daily, byla doplněna celoročním programem pro zahraniční novináře jak z oblasti kongresového a konferenčního, tak z oblasti volnočasového turismu. Do Prahy bylo pozváno přes 50 zástupců odborného tisku, cestovních kanceláří a organizátorů konferencí celkem z 32 zemí, pro které byl připraven pestrý program od přijetí zástupci hlavního města Prahy přes prohlídku vybraných pamětihodností, hotelů a různých městských organizací až po společenské a volnočasové programy.

Aktivity oblíbené ve světě se setkaly s velice pozitivním ohlasem ze strany účastníků, kteří ocenili jak organizační zajištění, tak programové spektrum nabízených příležitostí. Všichni účastníci se shodli na tom, že Praha má svým návštěvníkům co nabídnout, a to jak na poli volnočasových aktivit, tak i z pohledu kvalitního zázemí pro kongresovou turistiku. Na otázku, zda zahrnou Prahu do své nabídky, reagovala např. A. R. Revsbech z dánské pobočky cestovní kanceláře JTB: „Samozřejmě, ukázali jste nám spoustu možností, které vaše krásné město nabízí." Celou akci zhodnotil radní hlavního města Prahy Václav Novotný slovy: „Prezentace Prahy z pohledu její historie, kultury, gastronomie a infrastruktury touto atraktivní formou výrazně přispěla k informovanosti zahraničních turistů a jejich motivaci naše hlavní město navštívit."

Tuto aktivitu hlavního města Prahy také uvítalo Prague Convention Bureau, které se dlouhodobě ve spolupráci s MHMP snaží o nárůst počtu kongresových a konferenčních akcí v metropoli. Dle jeho údajů zaznamenala Praha od začátku tohoto roku významný nárůst těchto akcí, ve třetím čtvrtletí, tedy v období těsně po zahájení mediální kampaně, vzrostl ve srovnání se stejným obdobím minulého roku počet kongresových a konferenčních akcí přibližně o 20 procent. Tento pozitivní trend potvrzuji také statistiky ČSÚ, dle kterých došlo v prvních třech čtvrtletích loňského roku k nárůstu těchto akcí o cca 11 procent a počtu účastníků konferencí dokonce o 15 procent. Prague Convention Bureau očekává, že vliv letošní kampaně se projeví dalším růstem kongresového průmyslu především v hlavní sezoně příštího roku.

www.pragueconvention.cz 

Úspěchy Prague Convention Bureau v roce 2012

Rok 2012 byl pro Prague Convention Bureau rokem velmi úspěšným. Díky spolupráci s Magistrátem hl. města Prahy a Czech Convention Bureau se podařilo Prahu coby kongresovou destinaci významně zviditelnit. Dokazují to i čísla za první 3 čtvrtletí minulého roku, kdy počet akcí v Praze stoupl o cca 11 procent a počet účastníků o 15 procent.

V rámci svých marketingových aktivit PCB rozvíjelo zejména projekt „Ambassador clubu" – klubu českých kongresových velvyslanců (význačných českých vědců, profesorů a dalších odborníků), kteří jsou aktivní na mezinárodním poli, a s jejichž pomocí PCB kandiduje na mezinárodní kongresy a odborná setkání. Tento klub v současnosti čítá na 80 osob. Pro tento projekt bylo vytvořeno speciální logo stejně jako pro další projekt „CSR" (Corporate Social Responsibility), který bude PCB rozvíjet zejména v letošním roce. V neposlední řadě začali o PCB loni propagovat projekt „Wi-Fi zdarma", také podpořený speciálním logem, které klienti najdou na webových stránkách PCB u profilu členů, kteří Wi-Fi zdarma nabízejí ve svých prostorách pro kongresové organizátory a účastníky. Důležitost této služby dokázal mimo jiné i průzkum, který v září minulého roku PCB provedlo mezi zahraničními klienty – asociacemi, korporátními klienty a agenturami. V rámci dotazu, podle kterých kritérií si organizátoři vybírají destinaci pro své akce, bylo Wi-Fi zdarma v TOP 3.

PCB v roce 2012 také rozšířilo své marketingové nástroje. Mimo destinační prezentace Prahy, kterou má v anglickém, francouzském a německém jazyce, a Meeting Planners Guide 2012 – katalogu všech subjektů na poli kongresové turistiky, vytvořilo PCB v roce 2012 novou interaktivní podobu Bid Booku Prahy – komplexní kandidatury, kterou PCB i jeho členové či ambasadoři mohou využívat jako prezentační dokument při kandidaturách na kongresy.

PCB loni značně rozvíjelo své PR aktivity pro zviditelnění destinace. Zorganizovalo 4 press tripy pro zahraniční MICE média a vydalo 22 tiskových zpráv, na jejichž základě vyšlo téměř 200 článků o Praze v zahraničních i domácích médiích, celkově v hodnotě cca 7,1 mil. Kč. Pokračovalo také rozesílání e-newsletterů – celkem 12 jich vyšlo v češtině a 6 „Prague InSpires" newsletterů v angličtině.

Pro propagaci destinace za uplynulý rok Prague Convention Bureau zorga­nizovalo také 3 fam tripy (z USA, evropských destinací, Francie) a další 3 ve spolupráci s Czech Convention Bureau (ze Skandinávie, Indie a Anglie). Dále se zúčastnilo akce zaměřené na propagaci regionu střední a východní Evropy MCE CEE v Praze, fóra pro francouzský trh MEEDEX v Paříži, fóra Great Hotels Of The World v Praze, veletrhů IMEX ve Frankfurtu a Las Vegas, AIBTM v Baltimoru a EIBTM v Barceloně.

Většinou v návaznosti na účast na některých z veletrhů následně zorganizovalo obchodní cesty, a to do Londýna, Paříže, Ženevy, Berlína a dvakrát do Bruselu a USA, během nichž spolu se svými členy navštívilo potenciální klienty a prezentovalo kongresovou a incentivní nabídku Prahy. PCB nechybělo ani na workshopech organizovaných CzCB v New Yorku, Berlíně a v rámci fam tripu z Polska v Ostravě. Kromě těchto činností se PCB aktivně věnovalo zejména kandidaturám na asociační kongresy a korporátní akce – v rámci nich přivítali jeho pracovníci 15 inspekčních cest, během kterých s klienty navštívili místa vhodná pro jejich akce.

V následujícím grafu můžete vidět výsledek všech marketingových a obchodních aktivit Prague Convention Bureau v loňském roce (výsledky za 2012 do konce listopadu) ve srovnání s roky předchozími. Graf ukazuje přehled poptávek a kandidatur (BID).

Graf 1 – BIDy & poptávky v letech 2009–2012

(výsledky za rok 2012 do konce listopadu)

Prague Convention Bureau se v roce 2012 zabývalo také vzděláváním. V únoru zorganizovalo první mezinárodní vzdělávací seminář na téma „Jak být úspěšnou kongresovou destinací". Tento seminář byl prvním krokem, který měl pomoci otevřít vrátka k hlubšímu pochopení problematiky kongresového průmyslu zástupci veřejných institucí a zvýšit povědomí o tomto významném oboru cestovního ruchu jak mezi subjekty činnými v turistickém ruchu, tak mezi širokou veřejností. Světové špičky kongresového průmyslu přednášely v Praze například o tom, jak může destinace využít svůj potenciál na kongresovém trhu či jaká je návratnost veřejných investic do kongresové infrastruktury.

TAB 1 – Počet účastníků a pokojonocí generovaných nebo asistovaných
pro Prahu v letech 2010–2012

Vzdělávací setkání byla v rámci Ambassador programu poprvé také organizována pro nové kongresové velvyslance. Během dvou neformálních setkání při snídani za účasti prof. Pačese a prof. Hercogové, kongresových ambasadorů oceněných v předchozích letech, jim byla přiblížena problematika kongresové turistiky a podpory při kampaních kandidatur. Doposud byl každoročně jeho součástí pouze Ambassador Awards večer, kde byly významným českým vědcům udíleny z rukou primátora města ceny za nejlepší kandidaturu v předešlém roce, nejvýznamnější kongres toho roku či přínos kongresové turistice.

Materiály připravila Martina Kvašová,
Prague Convention Bureau