Lidé odjíždějící na dovolené nemocní riskují finanční ztráty, cestovní pojištění se totiž nevztahuje na nedoléčené choroby. Pojišťovny upozorňují, že léčebné výlohy spojené s nemocemi, které vznikly ještě před odjezdem do zahraničí, nejsou z cestovního pojištění hrazeny. Náklady spojené s ošetřením či hospitalizací si tak musí lidé platit sami. Jde o jednu z častých chyb, kterých se pojištěnci dopouštějí. Podobně se to má s určitými aktivitami, z pohledu pojišťoven rizikovými – i z banálního lyžování se za určitých okolností může stát nebezpečný sport či dokonce nepojistitelná aktivita a úraz při něm utrpěný může podstatně zamávat s finanční situací hazardujícího pojištěnce. Nebo spíše „pojištěnce“.
Nedoléčené nemoci
Češi odjíždí v zimě na dovolené do zahraničí velmi často s nachlazením nebo s nedoléčenou chřipkou. Ruku na srdce, udělal to už někdy asi každý z nás. Jenže jsme si neuvědomovali (nebo si to nechtěli připustit), že náročná cesta nebo zvýšená fyzická námaha mohou nemoci výrazně zhoršit a přinést závažné zdravotní komplikace. Na tyto případy se proto cestovní pojištění nevztahuje. Pokud bude prokázáno, že klient pojišťovny odcestoval do zahraničí již s příznaky choroby, nebudou mu proplaceny žádné léčebné výlohy. „Snažíme se na to naše zákazníky upozorňovat. Lidé často berou svůj zdravotní stav na lehkou váhu a odjíždějí na dovolenou nemocní, protože cestu nechtějí kvůli ztrátě peněz rušit. Obzvláště v lyžařské sezoně si však neuvědomují, že se pojistná smlouva nevztahuje na nemoci vzniklé ještě v domácím prostředí před odjezdem,“ uvedl Petr Baný, generální ředitel a předseda představenstva Triglav pojišťovny. „Výlohy na lékařskou péči nejsou hrazeny v případech, kdy odpovědný lékař cestu do zahraničí nedoporučil, což se vztahuje například na sportovní úrazy utrpěné v minulosti. Také komplikace nedoléčených úrazů jsou z pojištění vyjmuty a nejsou následně kryty,“ doplnil Roman Sznapka, produktový manažer Triglav pojišťovny, která letos plánuje spustit informační kampaň týkající se úrazů v rámci speciální akce na sjednání úrazového pojištění, které s cestovním pojištěním úzce souvisí.
Při sjednávání cestovního pojištění na lyžařské zájezdy by se lidé měli zajímat, zda se pojištění vztahuje i na všechny druhy sportů. Některé smlouvy totiž vylučují finanční náhrady za rizika spojená se sportovními aktivitami. V tomto případě je vhodné zvolit zvláštní úrazové pojištění sjednané přímo na míru jednotlivým rekreačním či adrenalinovým sportům. Zároveň by se nemělo zapomínat na kvalitní pojištění odpovědnosti za škody způsobené třetí osobě. Toto pojištění zahrnuje úhradu léčebných výloh při střetu lyžařů na sjezdovce. Na toto ostatně zástupci některých pojišťoven dlouhodobě poukazují a snaží se o osvětu vůči koncovým klientům (pojištěncům) i prodejcům cestovního pojištění.
Ještě nedávno byla povědomost českých turistů o této problematice poměrně malá, následkem čehož se v zahraničí dostávali do velmi nepříjemných situací. Podle některých odborníků však v této oblasti dochází k určitému zlepšení. „Aktuálním trendem je bezesporu větší zájem o komplexní pojištění. Lidé se nezajímají pouze o pojištění léčebných výloh, ale také o pojištění komplementárních rizik, mezi které patří například pojištění při odcizení zavazadel, odpovědnost za škodu, úrazové pojištění nebo nejnověji také pojištění právní asistence,“ uvádí Jan Čupa, generální ředitel Axa Assistance. Ta mimochodem v oblasti cestovního pojištění úzce spolupracuje právě s Triglav pojišťovnou.
Lidé, čtěte!
Cestování s nedoléčenými chorobami či úrazy není bohužel jedinou chybou, kterou čeští turisté při svých cestách do zahraničí dělají. Ponechme stranou ty, kteří vyrážejí na dovolenou bez jakéhokoli pojištění. Ano, i takoví hazardéři se ještě stále najdou, nicméně jejich počet podle všeho klesá.
Problém je zejména v těch pojištěncích, kterým je zatěžko číst pojistné podmínky. Mezi ně přirozeně patří ti, kteří se vydávají do světa s tím, že „mají pojistku na kartě“. Tedy s pocitem, že veškeré jejich případné problémy v zahraničí vyřeší cestovní pojištění, jež bývá součástí nabídky vydavatelů platebních karet. Ti se dost často nestačí divit. Jen o málo uvědomělejší jsou pak turisté, kteří sice do cestovního pojištění aktivně investují (nebo bylo toto pojištění automaticky zahrnuto do ceny zájezdu), ale obvykle už nemají potuchy, na co přesně se jejich standardní pojistka vztahuje. Takoví pojištěnci se v dobré víře vydávají lyžovat mimo vyznačené sjezdovky, potápí se, zkoušejí bungee jumping a další „vylomeniny“. O tom, že jim pak pojistné plnění bývá odepřeno či v lepším případě kráceno, se netřeba rozepisovat. Zkrátka a dobře, osvěty není nikdy dost. Je přece lepší klient dvakrát poučený než jednou provždy ztracený, ne?
-pmu-