Nový projekt Centrály cestovního ruchu – Jižní Morava s názvem Vědět a předávat je dalším z projektů zaměřených na zvyšování kvality poskytovaných služeb v oblasti cestovního ruchu.
Projekt je spolufinancován z prostředků Evropské unie, Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost. Je rozdělen na dvě části. První je zaměřena vedle spolupráce s pracovníky informačních center také na spolupráci s pracovníky hotelových recepcí, případně restaurací Jihomoravského kraje a dalších institucí. Prostě na ty, kteří přicházejí do úzkého styku s návštěvníky regionu a spoluvytvářejí jeho image. Právě podle této části nese projekt název „Vědět a předávat". Chceme prostřednictvím projektu vybavit pracovníky dostatkem informací o vybraných významných osobnostech, které jsou historicky a kulturně spjaty s jižní Moravou a městem Brnem. Těmito tématy jsou JMK a Brno jako centrum vědy a výzkumu ve spojení s osobností J. G. Mendela, Brno kulturní a osobnost hudebního skladatele Leoše Janáčka, který mimo jiné čerpal z jihomoravského folkloru a osobnost T. G. Masaryka a jeho kořeny na jižní Moravě. Na těchto tematických okruzích CCRJM spolupracuje s odborníky a historiky z jihomoravských muzeí.
Kvalitní turistická infrastruktura regionu se musí pojit s kvalitními službami a informačním servisem, který musí mít návštěvníci možnost získat jak u specializovaných informačních center či prostřednictvím služeb profesionálních průvodců, tak i v rámci hotelových recepcí, od pracovníků turistických cílů a od atraktivit, které navštíví. Z tohoto důvodu je projekt zaměřen na všechny výše zmíněné cílové skupiny, kterým nabízí další vzdělávání v oblasti témat, která představují specifika Jihomoravského kraje.
Druhá část projektu je zaměřena na péči o návštěvníky se specifickými potřebami. Příprava turisticky zajímavých nabídek pro handicapované návštěvníky, tak aby odpovídala jejich individuálním potřebám a možnostem, přivádí někdy do nejistoty i profesionály v cestovním ruchu. To je hlavním důvodem, proč se Centrála cestovního ruchu, jako nositel projektu, ve spolupráci s Asociací průvodců České republiky, jako partnerem projektu, rozhodla zpracovat manuál s radami, jak k těmto návštěvníkům přistupovat. Výstupem projektu budou v obou částech nejen textové, ale také audiovizuální instruktážní ukázky a manuály.
-voj-