Jakou zimní sezonu by si přáli horští hoteliéři, je nasnadě – plnou sněhu, tedy stejnou, jako byla ta minulá. To ale na rozdíl od jiných podmínek pro cestovní ruch není v lidské moci. Co dělá největší vrásky na tvářích hoteliérů, jsme se zeptali Karla Rady, ředitele hotelu Horizont v Peci pod Sněžkou. Hovořili jsme samozřejmě také o nabídce a plánech hotelu Horizont.
V jaké kondici vstoupil hotel Horizont do jedenáctého roku svého novodobého fungování?
Myslím si, že ve velmi dobré, ale samozřejmě to musí posoudit hlavně naši hosté. Máme co nabídnout, od kvalitního ubytování a gastronomie až po velmi rozsáhlý wellnes program. Dle zpětných informací je to správná cesta.
Jaké novinky přináší svým klientům?
S různými novinkami a pestřejší nabídkou se snažíme našim hostů vyjít vstříc po celý rok. Například v letošním létě jsme připravili letní koupání v našem bazénu. To znamená, že jsme zprovoznili také letní vstup do bazénu. Velmi žádané jsou v našem hotelu měsíce různých kuchyní. V srpnu to byl např. měsíc středomořské kuchyně, září je věnováno rybí kuchyni, v příštím období nás čeká např. zabíjačka a další.
Jaká máte očekávání od nadcházející zimní sezony?
Samozřejmě, že nejraději bychom očekávali alespoň stejnou, jako byla ta poslední, štědrá na sněhové podmínky. Tolik sněhu ale asi nebude. Skutečností však je, že dnes je Pec pod Sněžkou již natolik kvalitním horským střediskem, že si ji hosté již našli, a doufám, že letošní zima to potvrdí.
S jakými cenami do ní vstupujete? Změnily se oproti loňsku?
Ceny jsme pro nadcházející sezonu ponechali skoro na stejné úrovni jako loni, takže žádných cenových skoků se od nás naši obchodní partneři nemusí obávat.
Loni jste sliboval, že u hotelu vznikne víceúčelové zařízení a díky nafukovací hale celoročně využitelné hřiště. Stalo se tak?
Nic nejde tak rychle, jak bych si přál, ale usilovně na tom pracujeme. Získali jsme pozemek a nyní jsme ve fázi žádostí o územní rozhodnutí a stavební povolení. Během příštího roku chceme samotný projekt realizovat. Potom bude naše nabídka služeb opravdu velice široká.
Jak to vypadá s plánovanou velkou rekonstrukcí společenských prostor Horizontu?
Jsme ve fázi konečného zpracovávání studie a rozhodnutí termínu realizace. Zde bych nerad předbíhal.
V uplynulých měsících se hoteliérům podstatně ulevilo – vítězství slavili v případě autorského zákona, dobře dopadl boj za zachování 5% sazby DPH, radost mohou mít z protikuřáckého zákona… Jak velkou úlevu cítíte Vy osobně? A jak se to projeví na fungování hotelu Horizont?
Určitě je to velká úleva, neboť již navýšení DPH u stravování je velmi vysoké a vývoj ukazuje, že nesplnilo očekávání státu o navýšení výběru daní, spíše naopak.
Co se týká autorského zákona, tak to je běh na dlouhou trať – nyní projednáváme ceník a autorské svazy dělají všechno pro to, aby to nešlo, a myslím si, že i obcházejí zákon, navíc nyní předkládají novelu, takže vše začíná nanovo.
Protikuřácký zákon – zde si taky myslím, že musí dojít k nějakému kompromisu, není možné diskriminovat ani jednu stranu – ani kuřáky, ani nekuřáky. Myslím, že se s touto problematikou budeme i nadále zabývat a hledat vhodná řešení a jejich prosazení.
Co vám v současné době jako hoteliérovi nejvíce dělá vrásky?
Cenová politika v rámci celého cestovního ruchu a last nabídky, které již jdou opravdu velmi na hranu možného. Naší konkurencí dnes nejsou jenom jiné tuzemské hotely nebo nabídka v rakouských, italských či francouzských Alpách, ale začínají být i přímořská letoviska (např. Egypt), kam nabízí cestovní kanceláře velmi levné zájezdy. S našimi náklady na energie, pracovní síly atd. je to velmi těžké.
Nejvyhledávanější střediska zimních sportů jsou sice ještě stále v Krkonoších, ovšem rok od roku sílí konkurence ze strany středisek v ostatních pohořích. Nemáte obavu z úbytku klientů?
Konkurence menších středisek – já to tak necítím, myslím, že je dobře, že vznikají. Je to konkurence, která nás motivuje vymýšlet nové nabídky a další zlepšení a tím jít stále dál. Důležitý je celkový pohled na náš stát jako na celek, jak budeme zajímaví a máme-li co nabídnout.
Propagační aktivity MMR a CzechTourismu se nyní zaměřují hlavně na okolní státy. Cítíte nějaký posun v teritoriální struktuře klientely? Na jaké trhy se soustředíte ve svých marketingových aktivitách Vy?
To si myslím, že je správné, neboť hlavně pro mimopražské turistické regiony je to výborná pomoc. Naše klientela je z velké většiny z okolních států a myslím, že je stále potřeba sdělovat pozitivní informace o naší republice a jednotlivých regionech u našich sousedů. Podívejte se na naše noviny – o Rakousku najdete aspoň 1x týdně nějaký článek, či pozvání k nim. Opačně by to mělo fungovat stejně.
V loňském rozhovoru jste řekl, že ještě nemůžete kvantifikovat přínos certifikace ISO. Jak je tomu nyní? Můžete přínos zhodnotit nyní?
Myslím že stále ještě v cestovním ruchu není doceněno.
Na co se hodláte ve své činnosti soustředit v následujících měsících?
Samozřejmě na přípravu vlastní zimní sezony a začít připravovat léto 2006. V rámci NFHR se podílím na projednávání již zmíněného autorského zákona, dále na hotelové klasifikaci, kde nyní připravujeme nějaké malé změny.
-efr-