Agentura CzechTourism ve spolupráci s regionálními subjekty realizovala v letech 2005–2007 výzkumný projekt Monitoring návštěvníků v turistických regionech České republiky. Jeho výsledky jsou nyní k dispozici ve formě tištěné brožury a interaktivní internetové aplikace.
Tento projekt je v mnoha ohledech jedinečným projektem. Opírá se o skutečně mimořádné množství individuálních výpovědí (106 528), které odrážejí konkrétní zkušenosti zaznamenané s minimálním časovým odstupem přímo v místě, jehož se dotazník týká. Pro jeho realizaci byla využita jednotná metodika pro celou republiku, a tím i zajištěna možnost vzájemného srovnávání jednotlivých území. Data tedy přinášejí informaci o tom, kdo je návštěvníkem jednotlivých míst a jak místo nebo region jeho návštěvníci hodnotí. V těchto informacích se přitom odráží práce všech, kdo se na rozvoji cestovního ruchu podílejí.
Výzkum dává odpovědi na otázky, co v českých regionech vylepšit, do kterých oblastí investovat čas a peníze a naopak které z aktivit jsou vnímány pozitivně a v čem je region výjimečný. Vydaná brožura má pomoci najít cestu množstvím statistických dat, podnítit zájem o problematiku a přinést přehledné informace o návštěvnících jednotlivých regionů. Vybízí k zamyšlení nad tím, jací návštěvníci jsou pro regiony důležití.
Výsledky výzkumů jsou i zajímavým tématem pro média. Ukazuje se, že zvyšování autority cestovního ruchu u veřejnosti je v přímé úměře s argumenty, které nabízíme. A čísla, procenta, grafy apod. jsou argumentačním nástrojem. Manažeři cestovního ruchu by měli opustit slovní cvičení při obhajobě výsledků své práce a využívat věcnou, číselnou argumentaci. Agentura CzechTourism uvítá, pokud kraje, turistické regiony, turistické oblasti apod. budou v letech 2007 – 2013 zadávat výzkumy s cílem pokračovat ve zjišťování profilů návštěvníků jednotlivých území, pokud se budou snažit respektovat zavedenou metodiku a pro svoji potřebu doplní nové otázky. Uvítala by také, kdyby byly výsledky jakéhokoliv výzkumu na toto téma CzechTourism poskytnuty.
Kde hledat podrobnější informace: |
Pro všechny, kteří by chtěli získat více informací, srovnat výsledky výzkumu pro různé regiony nebo třeba pro „svoji“ turistickou oblast, jsou připraveny internetové stránky http://monitoring.czechtourism.cz . Obsahují interaktivní tabulky, které jednoduchým způsobem zpřístupňují komplexní data z výzkumu.
Více informací: Štěpánka Orsáková,
vedoucí oddělení turistických produktů CzechTourism;
e-mail: orsakova@czechtourism.cz
http://monitoring.czechtourism.cz,www.czechtourism.cz