9. ročník Moscow International Travel and Tourism exhibition – nejvýznamnějšíudálosti v cestovním ruchu Ruské federace – se konal 27. – 30. 3. 2002.Účast 2000 vystavovatelů ze 100 zemí jej staví do pozice největšího veletrhusvého druhu v regionu. Podle pořadatelské organizace ITE Exhibitions navštíviloveletrh 100 000 osob, z toho 65 000 odborníků. Loňské tragické události,které otřásly světovou ekonomikou, poznamenaly aktivní i pasivní cestovníruch Ruska jen okrajově a tisková zpráva označuje rok 2001 za obchodněvelmi úspěšný. Česká republika, která je vnímána jako výrazně bezpečnádestinace, se stále pohybuje v kategorii vysoce navštěvovaných zemí. Jestabilním místem zájmu střední klientely, především rodin s dětmi. Obchodnípartneři si odnášeli čerstvé vydání časopisu Meždunarodnyje Mosty, informujícíhov ruštině o turistických příležitostech ČR.
Českáexpozice
ČR se představila na ostrovním stánku o velikosti 130 m2, umístěnémve středu pavilonu č.1. Účast 17 vystavovatelů byla, stejně jako na podzimnímveletrhu OTDYCH, bez Hl. m. Prahy. Kromě tradičních CK a lázeňských zařízeníse veletrhu zúčastnilo několik nových vystavovatelů, např. Karlovarskýkraj, České dráhy, CK Vizit Europe a CK Avanti. Podle sdělení a. s. VeletrhyBrno, která českou účast zajišťovala, se výstavní plocha prodávala letosobtížněji. Důvody byly mj. ve zvýšení ceny nájemného pořadatelem o 27 %.Kromě vystavovatelů, kteří z velké části opět uvažují o účasti v příštímroce, se pravděpodobně zúčastní veletrhu i některé další krajské úřadya CK, jejichž zástupci veletrh navštívili. Zájem o nabídku turistickéhoproduktu ČR byl standardně velký a stálé fronty zájemců nedovolily nikomupříliš odpočívat. Prestiž účasti zvýšila návštěva velvyslance JaromíraBašty a obchodního rady ZÚ.
ČR v první desítce
Miroslav Rončák, ředitel ČCCR v Moskvě
Vloňském roce patřily k nejatraktivnějším destinacím Egypt, Turecko a Thajsko.ČR se stále pohybuje v první desítce nejpopulárnějších turistických destinacína ruském trhu.
Teroristické akce v září minulého roku zvýšily zájem o bezpečné destinacea naší zemi spíše pomohly. Ukázalo se to na prezentaci v říjnu, kam přišlodvakrát více zájemců než obvykle, ale i na zvýšené frekvenci naší telefonníinformační služby. V listopadu se zájem snížil na obvyklou úroveň, protožeEgypt vystoupil s mimořádně lákavými cenovými nabídkami. Postupně se rozšiřujei zájem o nabídku regionů ČR. Dosud to byla zejména Kutná Hora či ČeskýŠternberk, teď přibyl i zámek Sychrov, zábavní centrum Babylon, Dětěnice,Český Krumlov, Tábor, Moravský kras a další. Vzhledem k tomu, že Prahaa Karlovy Vary se tak dobře prodávají, je poměrně obtížné přesvědčit zdejšíprofesionály o větší výhodnosti změny produktu. Touroperátoři nechtějípodstoupit riziko, protože to samozřejmě souvisí i s náklady na reklamnípodporu nově nabízených oblastí. Největší turistický zájem je z oblastiMoskvy, kde se nachází i konzulát ČR. Po prezentaci, kterou jsme zorganizovaliv Petrohradě, bude třeba více pracovat i v této oblasti. Tamější touroperátorskéfirmy jsou flexibilnější přijímat nový produkt. V poslední době se zvýšilzájem z oblasti Uralu. V Jekatěrinburgu se bude otevírat český konzulát,a navíc tam existuje pravidelné letecké spojení s Prahou. Daří se rozšiřovattaké nabídku nového lázeňského produktu – Poděbrady, Jáchymov, Darkov.
Rezervyv prodeji mimosezonních pobytů
Marie Sedláčková, CA Toptour, ředitelka
Tento MITT ukazuje, že se ruský trh trochu ustálil. Partneři se většinoudrží vybraných kontaktů, a pokud spolupráce nedozná výkyvy v důsledku nedostatečnénabídky nebo nekvalitních služeb, stabilita trhu se zesiluje. Nových kontaktůje však možná méně též v důsledku nového zákona o cestovním ruchu, kterývstoupil v Rusku v platnost začátkem roku a který má, dle mínění našichobchodních přátel, dosti přísná měřítka.
Určitý problém vidím na české straně v nedostatečné motivaci ruskéklientely navštěvovat Karlovy Vary v mimosezoně. Ceníky za léčebné pobytyjsou nedostatečně strukturované. Stačí je porovnat s nabídkou pražskýchhotelů, které mimo sezonu nabízejí snížení cen až o 50 %. Druhá příčinaspočívá v tom, že se žádní turisté nechtějí přijet pouze léčit. Přejí siněco vidět, poznat a 2 – 3 týdny je dlouhá doba, aby se pacient spokojils tím, že přijme procedury, projde se a ulehne. Lázeňská města by se mělapodívat na svůj kulturní program a nabídku sportovního vyžití v takovémobdobí. Tam je další odpověď, proč dochází v době mimo hlavní sezonu ktak výraznému poklesu turistického zájmu. Přestávají se poskytovat komplexníslužby, nejsou otevřeny kiosky, kavárny, zábavní podniky. Provozovatelétvrdí – když budete jezdit, my zase otevřeme. To je prostě obrácený postup!Je třeba si ujasnit, že jeden – dva roky je třeba vložit do projektu prostředky,aby se třetí – čtvrtý rok vrátily.
Rozšiřování turistických příležitostí v kraji
Jan Prudík, Krajský úřad Karlovy Vary, vedoucí odboru
Začalijsme jednat s obcemi, které by připadaly v úvahu pro rozšiřování turistickýchpříležitostí do dalších částí karlovarského kraje. Je to přirozená cesta,jak využít celosvětového zájmu o Karlovy Vary a další lázeňská místa kraje,přivést nové podnikatele a investory a rozšířit nabídku o další atraktivnímísta regionu. Předpokladem úspěšnosti takových projektů je však vstřícnýpřístup představitelů měst a obcí – starostů a zastupitelstev. Vstřícnímusí být ale všichni obyvatelé, protože současný turistický standard vyžadujekomfort, a to mnohdy přináší zásahy do místních zvyklostí. Příkladem pozitivníhopřístupu je Boží Dar. Je to rekreační středisko s tradicí, se zřetelným,kladným vztahem radnice k rozšíření aktivit z tradičních zimních sportůi na léto – především na atraktivní cyklotrasy.
Pokud jde o mimosezonní využití kapacit lázeňských objektů v KarlovýchVarech, je pravda, že v zimních měsících, konkrétně v lednu až březnu,působí lázeňské území opuštěně. Tento názor mají nejen podnikatelé v lázeňskémúzemí, ale i samotní obyvatelé města Karlovy Vary. Řekl bych, že lázeňskázařízení mají zimní pauzu příliš dlouhou. Mohly by možná motivovat zájemCK výhodnější mimosezonní cenou. Další možnosti vidím i ve výstavbě novýchubytovacích kapacit – připraveny jsou zajímavé projekty. Otázkou ovšemzůstává, zda svým rozsahem odpovídají prostředí lázeňské části města, kteráje vyhlášena jako památková zóna. S rozvojem lázeňství a ještě více s rozvojemcestovního ruchu vždy souvisí otázka, kde začít vývoj regulovat, aby nedocházelok poškození jedinečného prostředí, které tvořili naši předkové mnoho staletí.
Značnémožnosti na ruském trhu
Petr Gregor, České dráhy, odbor osobní přepravy
ČD se v posledním období prezentovaly na řadě veletrhů cestovního ruchujak v ČR, tak v zahraničí. Příjemně mne překvapil zájmem ruských CK i jednotlivcůo rezervy v možnostech osobní železniční dopravy. Mezi Moskvou a Prahouexistuje pouze jeden spoj a zdá se, že když si turista kupuje jízdenku,musí připlatit, aby ji vůbec dostal. Kromě toho se ukazuje zájem o příméspojení Moskva – Karlovy Vary. Klienti se však obávají přestupování v Prazea hledání návazného spoje. Budeme proto zvažovat možnost připojení vagonůdo Karlových Varů. Dalším požadavkem je přeprava velkého počtu dětí. Obchodníchmožností je tedy na ruském trhu dost.
Představujeme zde rovněž komplexní místa pro odbavení zákazníků podnázvem ČD centra, jež nabízejí širokou škálu služeb – nejen obvyklý prodejjízdenek, ale i vstupenek na sportovní a kulturní akce, regionální informacea další služby. Prodej mezinárodních studentských průkazů ISIC, SATA leteneka spolupráci s GTS International vyhodnotila mezinárodní konference v Mexiku2001 jako jeden ze tří světových produktů, doporučených k následování.V roce 2001 bylo ve 22 ČD centrech realizováno přes půl miliardy Kč, cožje asi 10 % z celkových tržeb v osobní přepravě Českých drah.
Z Moskvy Milan Mašík