Mistři světa v cestování

Němcise těší tomuto lichotivému označení již mnoho let a Mezinárodní veletrhkaravanů, motorů a turistiky – CMT Stuttgart tento trend potvrdil. V devítidennímmaratonu veletrhu (19. – 27. 01. 02) soupeřilo o přízeň turistů 1 370 vystavovatelůz 88 zemí. Účast na veletrhu nemohla být pro vystavovatele zklamáním –návštěvnost překročila 200 000 osob.

Zleva: E. Hutzinger – prezidentka Corp Touristique, U. Kromer vonBaerle – ředitel Messe Stuttgart, Dr. Ch. Palmer – ministr, J. Skala –ČCCR Berlín, W. Schuster – starosta Stuttgartu

Nové výstaviště – výkonná výkladní skříň
K základním předpokladům každého úspěšného výstaviště patří dostupnostmetrem. Ve veletržním areálu Killesberg je zastávka prakticky ve výstavníhale a eskalátor z nástupiště vede k pokladnám hlavního vchodu. Exteriérareálu i jeho vnitřní prostory působí standardním dojmem. Přesto byla naletošním CMT první výstavní expozicí maketa a plány výstaviště nového,odpovídajícího potenciálu hospodářského centra spolkové země Baden-Württemberg.Město v srdci průmyslově a exportně nejsilnějšího jádra regionu Evropysází na moderní, konkurenceschopné veletrhy jako na vstupní bránu na mezinárodnítrhy.

Cestovní ruch v otřesech?
Titulkyv německých novinách přinesly před veletrhem řadu otazníků tohoto typu.Od odvětví cestovního ruchu se 4 měsíce po teroristickém útoku na USA napjatěočekávala reakce veřejnosti. Jak uvedl šéf veletrhu Ulrich Kromer, studieDrážďanské banky předpovídá v roce 2002 další růst německých výdajů nazahraniční cesty o 2 – 3 %. Přes události z 11. září, které tolik změnilysvět, existuje podle prvních odhadů nárůst 2,5 % příjmů z cestování v hodnotě53,3 miliardy EURO.
V protikladu k tomu odhaduje německý turistický průmysl své obchodnívyhlídky na výsledek zimní sezony 2001/2 pesimisticky. V celém odvětvíse očekává snižování obratu a nižší investice.Bohužel i vyšší ceny, jak sděluje Německá průmyslová a obchodní komorav Berlíně. Vyhlídky zaměstnanosti jsou též značně pesimistické. Jak vyplýváz tiskových materiálů CMT, 14 % dotázaných hotelů a 19 % restaurací plánujesnížení počtu zaměstnanců, zvyšování nákladů kvůli vyšším sociálním dávkám,ekologickým daním a celkově vyšším výdajům nutí stále více podniků zvyšovatceny.

Znovuobjevení Evropy je aktuální
Opozornost klientů soupeřily nejen zámořské země, ale i nové evropské destinace,které v různém stupni stačily dobudovat infrastrukturu a nabízejí atraktivníslužby. M. Lohman z Kielského institutu pro turistiku uvádí ve studii představenépři CMT, že zejména Severní Amerika ztratila po 11. září zřetelně na svéatraktivitě. Při průzkumu uvedlo 22 % dotázaných klesající zájem o tentocíl cesty. Příčinou jsou bezpečnostní obavy. Výsledky průzkumu rovněž signalizujípokles zájmu o cestovní cíle, jako je Mallorca nebo Rakousko. 15 % dotázanýchnemá o tyto destinace zájem, přestože bezpečnostní důvody zde nejsou motivem.Za hlavní příčinu jsou uváděny vzrůstající ceny nebo návaly turistů.Výrazný přírůstek „cest svázaných se zemí“ se však ve srovnání s leteckoupřepravou neočekává.

Wellness dělá turistice dobře
Všestranně je uspokojována poptávka po uvolnění a vydechnutí, po hýčkánía zkrásnění. Nabídky, které se točí kolem módních témat – dobře se cítit,pěstovat fitness a krásu – rostou jakohouby po dešti. Lázně nabízejí léčebné kúry, často koncipované podle indickéfilozofie. Ještě před pěti lety by si sotva někdo začal s takovým pojmem,jako je „Ayurveda“, nyní je to bestseller na turistické wellness scéně.V nabídkách jsou ozdravné kúry, slibující přinést souznění těla a duše.Vyžadují samozřejmě delší pobyt. Jsou však připraveny i programy víkendovýchkrášlení a hýčkání s malými úpravami obličeje nebo dekoltáže. Wellnessje momentálně v módě, ale co si pod tím máme představit, v tom nejsou jednotniani ti, kteří takové služby poskytují. Toto slovo bylo vytvořeno jako umělývýraz již v 50. letech americkým lékařem z pojmu well being a fitness.Na CMT hrálo téma wellness důležitou roli a vzrůstající počet vystavovatelůz této oblasti pochází i z České republiky.

Češtívystavovatelé
Šestnáct vystavovatelů na ploše téměř 100 m2 nabízelo především lázeňskýprodukt. Nechyběla však ani nabídka města Brno, Státního památkového ústavuv Plzni či Čedoku – překvapivě jediné vystavující CK. Zajímal mne ohlasna nabídku turistického produktu ČR a současných tendencí v prodeji. Jakoprvní jsem oslovil znalkyni místních poměrů paní Janu Skala. Němečtí partneřise k ní chovali s respektem a na německé „domácí půdě“ se zjevně cítilajako ryba ve vodě. Při návštěvě české expozice představiteli vlády hostitelskézemě, města Stuttgartu a veletrhu CMT zářila spokojeností.

Jana Skala, ředitelka ČCCR Berlín
Když do Čech, tak se vším všudy
Samozřejmě,že si všichni vážíme pozornosti tak významných osobností, jako jsou představitelézemské vlády a města. Je to velká pocta. Mohu potvrdit, že z hlediska státnípropagace má Česká republika na veletrzích cestovního ruchu v Německu dobrépostavení. Ukazujeme, že už nejsme Ein billiges Land jako dosud a že mámevybudovanou infrastrukturu, služby a úroveň. Těší mě, s jakým ohlasem jepřijímána marketingová akce Rok české kuchyně, vyhlášená ČCCR. Lidé říkajíano, knödl und Pilsner – to je, abychom přibrali na váze, ale líbí se jimto.
Na CMT je tradičně velký zájem o lázeňství. Nabídka pobytů v českýchlázních je pro Němce stále dobře dostupná, a to dokonce i v situaci, kdyjim to nemocenská pojišťovna není ochotna zaplatit. Většina turistů k námjezdí tedy jako samoplátci.
Jednáme s německými pojišťovnami, aby v budoucnu hradily svým klientůmalespoň část nákladů na ozdravný pobyt v ČR.
Českásanatoria dnes většinou pracují na vysoké úrovni s nejmodernějším technickýmvybavením. Nezaměřují se již výhradně na tradiční léčebnou kúru, těžištěnabídky přesouvají na wellness. Jsou ženy, které usilovně pracují po celýrok a chtějí si na 14 dní někde odpočinout. K tomu patří masáže, procházkyv atraktivním prostředí, možnost sportovního vyžití, speciální jídelníček,kosmetický salon, večerní společenský program atd. S takovými nabídkamilze ve Stuttgartu obchodně uspět.
Na veletrhu však nelze sedět pasivně za pultem a dělat milionové tržby.Výsledek aktivní činnosti se musí vždy dostavit! Potenciálním vystavovatelůmbych si dovolila doporučit, aby se veletrhů zúčastňovali pravidelně. Konkurencenespí a lákavých nabídek stále přibývá.
Veřejnost, která sem přijde, je schopna velmi dobře zaplatit. Samozřejmě,že vedle těch, kteří hledají všechny možnosti, jak ušetřit, jsou Němci,kteří tvrdě pracují, nemají čas něco zařizovat a týden dovolené očekávajíse 100% servisem. Chtějí nastoupit do letadla nebo lůžkového vlaku a přijetdo pěkného hotelu s plnou škálou služeb. Kde vědí, že si mohu jít zahrátsquash nebo tenis a jít si třeba zajezdit na koni. Toto jsou zajímavé obchodnípříležitosti pro cestovní kanceláře. Letos zde však kromě Čedoku žádnádalší není a to mě poněkud překvapuje.
Faktem je, že v důsledku tragických událostí z 11. září získala Evropanovou šanci. Domnívám se, že Evropané budou více zůstávat na kontinentu.Například Maďaři po těchto událostech přesunuli větší část výdajů na státnípropagaci z USA ve prospěch Německa.

VojtěchTuček – Lázně Teplice v Čechách, Ilona Vinklerová, Lázně Mariánské Lázně
Seniorská klientela i poptávka po wellness
Vystavujeme na CMT již počtvrté. Je zde početná seniorská klientela,která se zajímá o Českou republiku a nabídku českých lázní si nachází.Vedle léčebných pobytů jsou hodně poptávané wellnes programy – zejménapro manažery. Lidé si berou tiskové materiály a najdou se i návštěvníci,se kterými na místě sjednáváme zakoupení pobytu. Dá se tak říci, že návratnostprostředků na vystavování se dostavuje již během samotného veletrhu.

AntóniaEckhardt, ČEDOK, Frankfurt am Main
Celosvětová poptávka po léčebných pobytech
Tento rok je v Německu rokem wellness a léčebných kúr. Růst poptávkypo léčebných pobytech se však projevuje celosvětově. Nesoustřeďujeme sevýhradně na skupinovou turistiku, k naší stabilní nabídce patří i pobytypro jednotlivce. Zkušenost je taková, že spokojení klienti se vracejí.Zákazník si obvykle nechá předložit několik nabídek od více CK, ale kdyžse přesvědčí, že cena odpovídá kvalitě, rád objedná dovolenou znovu. Dobrýmpříkladem jsou Neue Bundesländer – zpočátku všichni toužili po Španělskua dalších jižních zemích, dnes už se též vracejí do naší republiky. Opětje potkáte v Krkonoších, ale i v Tatrách, protože trvalou součástí našehokatalogu je i nabídka produktu SR.

Dr. Miloš Říha, zámek Kynžvart
Postrádám jednotící režii
Súčastí na veletrhu jsem spokojen, včetně místa vybraného pro českou účast.Všiml jsem si, že v naší části haly je podstatně více návštěvníků než jinde.Co však postrádám, je jednotná prezentace ČR. Jsou zde pouze dílčí nabídkyfirem, které si zaplatily výstavní plochu. Naopak sousední Španělsko, Francienebo Itálie se představují jednotně, jako cílové destinace s nabídkou dílčíchproduktů. U nás by to měly být turistické atrakce, zimní a letní sportovníudálosti, cyklostezky, pamětihodnosti – kulturní kalendář, lázeňství, hotelovékapacity, gastronomie, mapy atd. Když něco z toho zájemce na české expozicihledá, musí chodit od jednoho vystavovatele ke druhému. Takto komplexnínabídku má sice ČCCR, která však představuje jen malou část české expozice.Chybí mi například mapa ČR, aby se návštěvníci orientovali mezi nabízenýmimísty. Komerční prezentaci lze pojmout i takto, ale pak vyžaduje jednotnourežii.

Renesancejízdy na kolech?
S kouzelným slovíčkem bike bychom mohli vytvořit oblouk k výstavě Kolaa cestování, která byla integrální součástí CMT. Tentokrát se konala sdůrazem na vodní turistiku. Dovolená a příroda, prázdninové aktivity voutdooru. Pro stále více lidí je to ideální kombinace nejhezčích týdnůroku. Většina vystavovatelů nabízela tuzemské i zahraniční cyklostezky,doprovázené výstavami fotografií, ale i množstvím doplňkových předmětů.Evropské země stejně jako vnitroněmecké destinace doufají, že by mohlyprofitovat z krize organizátorů leteckých zájezdů. Podle studie Všeobecnéhoněmeckého klubu cyklistů plánuje kolem 2,4 milionu Němců několikadennítúru v sedle bicyklů. Tím se stává turistika na kolech jedním z vážnýchhospodářských faktorů. 44 % německých cyklistů zůstává v tuzemsku. Jejichtúry trvají v průměru 13 dní, přenocují většinou v penzionech nebo obytnýchvozech. V současné době je v Německu přes 3 000 podniků připravených poskytnoutpřístřeší právě cyklistům.

Caravaning – více luxusu, vyšší třída
Velkou část veletrhu zaplnily obytné automobily. Dominovala zde „místní“stuttgartská značka Mercedes-Benz, i když početně bylo zastoupeno mnohodalších světových výrobců. Vůně pneumatik a nového čalounění – to byl prvnídojem při vstupu do haly s nablýskanými krasavci na čtyřech i více kolech.Vnitřní i vnější design obytných vozů se za poslední léta změnil. Jsouvýrazně elegantnější.
Caravaning nachází v Německu stále více příznivců. Podle odhadu svazuvýrobců obytných automobilů a přívěsů je v Německu v užívání na 1,4 milionůdopravních prostředků pro volný čas. Obchodní rok 2001 končil pro většinuvýrobců rekordními obraty. Stabilním trendem u těchto obytných vozů jepožadavek vyššího komfortu. Za každý vůz, který nově vyjíždí do ulic, vydalihrdí majitelé v minulém roce průměrně 96 000 DM. Stále roste zájem o dodatkovépříslušenství, jako je SAT TV, automatická převodovka, vzduchové pérováníatd. Caravaning sází na to, že si v důsledku světově politicky nejistédoby a vysokého dolarového kurzu získá další klientelu. Od ledna do listopadu2001 bylo uvedeno do provozu 18 349 obytných automobilů, tj. přírůstek3,2 % oproti roku 2000.

Bilance CMT 2002
Šéf veletrhu Ulrich Kromer nevidí žádné známky únavy z cestování. Němcinemají strach z létání, ale ukazují citlivost pro některé destinace, cožse projevuje v určité zdrženlivosti vůči islámským a arabským státům stejnějako ve vztahu k Izraeli. Navíc lidé kalkulují a zkoumají ceny. Velmi spokojenýbyl šéf CMT s účastí partnerských zemí a regionů – Švýcarska, Malajsiea Katalánie. Pro příští CMT 2003 budou partnerskými zeměmi Chorvatsko aBrazílie.

Ze Stuttgartu Milan Mašík