Letenka se stává zbytečným papírem 

Před letištěm zastaví černá limuzína, z ní vystoupí atraktivní ženav přiléhavém kostýmku, od řidiče převezme kožený kufřík a jistýmkrokem odkráčí do odletové haly. Automaticky zamíří ke stojanu, z kteréhosvítí kontaktní obrazovka. Do otvoru pod ní vloží svoji věrnostní kartuletecké společnosti, několikrát se dotkne obrazovky a z tiskárny na stojanuza pár okamžiků vyjímá palubní vstupenku a zavazadlový štítek. Tímoznačí svůj kufřík, který vzápětí odjíždí po odbavovacím pásukamsi do útrob letiště. Pouze s cestovním pasem a palubní vstupenkou odcházížena přes pasovou kontrolu do kavárny v příslušeném terminálu. Předchozířádky nebyly převzaty ze scénáře k novému sci-fi filmu, jde o popis běžnéhoprovozu na řadě světových letišť. A skutečně světovým letištěm se stávái Praha. 

 

O tom, že elektronický ticketing nabírá obrátky už i v české kotlině,se mohli 6. prosince loňského roku během snídaně v pražskému hoteluAmbassador přesvědčit partneři společností Galileo ČR a SR a LufthansaGerman Airlines. Setkání zahájil ředitel společnosti Galileo ČR, SR aPolsko Jiří Pruša. Hlavní slovo však patřilo třem následujícím řečníkům,kteří posluchače z řad prodejců letenek seznámili s principy vystavování„neviditelných“ letenek. Zřejmě nejdále je v tomto směru na českémtrhu Lufthansa. Hlavní výhody „etix“, jak tato společnost svéelektronické letenky nazývá, podle Dr. Aleny Šoralové, Key Account ManagerLufthansy v ČR, vyplývají z možnosti vystavit letenku na poslední chvíli,čímž se cestování stává pružnějším. Elektronickou letenku, kteráexistuje pouze coby zápis v rezervačním systému, nelze ztratit anizapomenout, není třeba ji nikam doručovat a v kombinaci s check-in automaty výrazněurychluje odbavení. Zájemce o nákup elektronické letenky musí pouzedisponovat „správnou“ kartou, tedy věrnostní kartou Lufthansa Miles &More, zákaznickou kartou FTL či SEN, SAS Eurobonus kartou či běžnou kartoukreditní, která slouží k jednoznačné identifikaci klienta. Od ledna 2003mohou etix nabízet svým zákazníkům všechny IATA agentury.

Ředitelka společnosti Galileo ČR a SR Martina Červencová ve své přednášcehovořila o tom, jak bude e-ticketing fungovat, co bude jeho zavedení znamenatpro agentury i pro zákazníky. Posluchačům se dostalo stručného představeníe-ticketingu, který je poměrně jednoduchý a dosavadní uživatele rezervačníhosystému by neměl zaskočit. Přesto je pro „letenkáře“ pracující sesystémem připraven manuál a školení, případně mohou počítat s pomocípracovníků zákaznického centra společnosti. V další části setkání představilProduct Manager téže společnosti Kamil Ševčík internetové a další zajímavéprodukty Galilea. Po závěrečném slovu konzultanta společnosti Galileo ČR aSR Miroslava Černého byla pro účastníky setkání připravena výtečná snídaně.

-pmu- 

www.galileocssk.cz