Holandská královská letecká společnost KLM připravila novývěrnostní program, se kterým soupeří o místo mezi nejlepšími světovýmipřepravci. Na tiskové konferenci jej představil koncem listopadu min. roku ředitelKLM pro ČR František Šiling se svými půvabnými spolupracovnicemi.
KLM nabízí členům věrnostního programu Flying Dutchman – jichžje více než dva miliony – mnohem velkorysejší podmínky s jednodušší atransparentnější strukturou. Hlavní inovace spočívají v tom, že členovézískávají prémiové míle Flying Dutchman Miles namísto dosavadních bodůa že počet úrovní členství se zvyšuje ze tří na čtyři.
Když byl před deseti lety zaveden, byl Flying Dutchman jedním z prvních věrnostníchprogramů v evropském průmyslu letecké přepravy cestujících. Statistikyukazují, že věrnostní programy jsou při rozhodování cestujících, zdamají létat častěji se stejnou leteckou společností, vysoce motivační.
Nový program též posiluje strategické spojenectví s americkým partneremNorthwest Airlines, kterému se přizpůsobuje obsahem i formou. Sladěníprogramů zajišťuje, že členové Flying Dutchman získávají stejné výhodypři letech – Northwest Airlines jako s KLM.
MM