Lenka Jarošová: Praha umí přesvědčit, jen je nutné vytvářet příležitosti

Půl roku poté, co se chopila řízení Prague Convention ­Bureau (PCB), jsme se s Lenkou Jarošovou ohlédli za jejím dosavadním působením v čele asociace, zamysleli nad současnou situací kongresového průmyslu v Praze a poodhalili plány PCB pro příští měsíce.

Jakými slovy byste zhodnotila onen půlrok, po který jste ředitelkou PCB? Bylo něco, co vás překvapilo, potěšilo či zklamalo?

Začátek mého působení v PCB byl velmi intenzivní. PCB bylo v danou dobu již bohužel několik měsíců bez ředitele. To je vždy složité. Velmi mile mě překvapilo, jak zodpovědně k udržení všech procesů, s podporou tehdejšího představenstva, přistoupil tým PCB. Myslím, že je zvládnutí této výjimečné situace posílilo. Moje představy, že si na začátku budu moci zachovat odstup a využít pohledu, který na věc člověk má, když je ve společnosti nový, se během chvilky rozplynuly. Bylo potřeba okamžitě jednat a seznámit se s veškerými procesy tak, abych mohla co nejrychleji PCB úspěšně vést. PCB má ve světě image velmi výkonného bureau, které dokáže s omezeným rozpočtem dosahovat velkých cílů. Je to pro mě výzva, abychom tuto pověst neztratili a naše další úspěchy byly viditelné. Mým cílem je posouvat PCB dál a Prahu ještě výš.

Jak se letos podle vašich informací daří kongresovému průmyslu v Praze? Dá se čekat další posun v mezinárodních žebříčcích?

V prvním pololetí letošního roku se v Praze dle statistik ČSÚ uskutečnilo přes 1 900 akcí s více než 250 000 delegáty. V meziročním porovnání se jedná o nárůst počtu akcí o cca 100, ale na druhou stranu o pokles počtu delegátů o více než 16 000. PCB zaznamenalo mírný pokles poptávek, o to víc se snažíme hledat nové příležitosti, jak na naši destinaci upozornit a zaujmout. Praha umí přesvědčit, jen je nutné vytvářet příležitosti.

Posun v kongresových žebříčcích ale nezávisí pouze na situa­ci a síle kongresového průmyslu v daném období. Jde také o kvalitní sběr statistických dat, který nás následně posouvá. Pokud bude rok v kongresech silný, ale nebudeme schopni dodat data, nebude možné v žebříčku postoupit. Ve skutečnosti by bez společného úsilí bylo dokonce velmi složité se na daných pozicích udržet. V tomto ohledu PCB pracuje aktivně se svou členskou základnou, poskytuje školení na to, jak statistiky správně vyplňovat a hlavně se snaží upozorňovat na význam sběru dat nejen u svých členů.

Vnímáte na pražském trhu nějaké trendy, které stojí za zmínku?

Letos, stejně jako v několika posledních letech, vnímáme, že se kongresová sezona trochu posouvá i do dalších měsíců. V současné době začíná být silným měsícem listopad, který již býval mimosezonou. Klienti se také nebrání například březnovým termínům, které nabídnou výhodnější podmínky. Dobré organizační plánování umožnilo, že je to možné a že tím kongres netrpí, třeba z hlediska počtu delegátů, kteří se ho účastní. Také stále zaznamenáváme zkracující se dobu od začátku plánování akce po její realizaci, a to i v oblasti asociačních kongresů.

Jedním ze stěžejních úkolů PCB je participace na přípravě pražského kongresu ICCA v roce 2017. Jakými dalšími úkoly se ale asociace aktuálně zabývá a jaké hlavní plány máte pro příští měsíce?

Organizování kongresu ICCA je pro nás velmi prestižní a důležité a jeho přípravě věnujeme velkou pozornost. Bude se jednat o kongres, který Praze pomůže v dalším zviditelnění, nabídne možnosti vyzkoušet si služby, které Praha nabízí, a jak už jsem zmínila, vytvoří hlavně onu příležitost pro poznání našich kvalit a možností.

Plánujeme obecně posílit naše marketingové aktivity. V současné době hledáme marketingového specialistu a rádi bychom využili všech současných možností a nejmodernějších forem komunikace. Prague Convention Bureau se soustředí na cílové trhy, které v posledních letech vytipovalo jako nejzásadnější pro obor MICE v ČR a které nejsou zdaleka vyčerpané. Jedním z těchto cílových trhů je USA, kde PCB bude i nadále Prahu a své členy aktivně propagovat svým zastoupením v Dallasu, které se ukázalo jako velmi přínosné. Veškeré prostředky, které můžeme pro propagaci Prahy v oblast MICE použít, využíváme na velmi pečlivě vybrané aktivity, které Praze přinášejí nejvíc.

Vždy se snažíme, aby přednosti Prahy byly dobře a jasně komunikované. Výhodou je také, že se Praha v nedávné době znovu umístila v top 10 nejbezpečnějších destinacích, což je pro organizátory akcí důležité. Bezpečnost delegátů je pro ně jedním z rozhodovacích faktorů při výběru destinace. Takové umístění může naše šance při kandidaturách posílit a je skvělé, že se o nás v takových souvislostech píše a hovoří. Otázka bezpečnosti je však vždy trochu nejistá. Zítra může být všechno jinak, a tak stavíme naši propagaci hlavně na kvalitních službách, které se stále zlepšují, a na přednostech Prahy, které jsou konstantní.

Vnímáte v pražském kongresovém průmyslu nějaké zásadnější problémy? Pokud ano, co může PCB dělat pro jejich řešení?

Jako nevýhodu jsme vnímali kapacitní omezení Prahy, co se týká výstavních prostor s kvalitním zázemím hotelů. Kongresové centrum Praha v současné době již plánuje a podniká první kroky k renovaci a rozšíření výstavních ploch, což Praze do budoucna otevře nové možnosti. Jsme za tento krok velmi rádi. Obecně bych v Praze uvítala větší součinnost a vnímání, že hlavním cílem nás všech je, abychom byli úspěšní jako de­stinace. Poté se zákonitě bude dařit jednotlivým článkům řetězce, ne opačně.

www.pragueconvention.cz 

Foto: Prague Convention Bureau