České lázně mohly v podzimních měsících 2008 využít opravdu širokou nabídku propagačních akcí organizovaných agenturou CzechTourism. Oddělení lázeňství CzechTourism uskutečnilo od září do prosince 2008 samo nebo ve spolupráci se svými zahraničními zastoupeními přes desítku akcí určených na podporu českého medicínského lázeňství na domácím i zahraničním trhu.
O marketingové aktivity zaměřené na lázeňství je ze strany soukromých subjektů i samosprávy stále velký zájem. Oddělení lázeňství CzechTourism reaguje na aktuální přání a zájem českých lázeňských subjektů prezentovat se na tradičních trzích, ale expandovat také do nových zemí.
Význam východních trhů stále roste
Stále vzrůstající trend příjezdů turistů z východních zemí vedl k pořádání další řady akcí na podporu českých lázní právě v těchto rusky mluvících oblastech.
 Obchodní jednání na workshopu ve Vilniusu |
Lázeňská roadshow proběhla v Pobaltí, a to v Litvě a Lotyšsku (10. – 11. 9. 2008). Ve Vilniusu se workshopu zúčastnilo asi 40 místních subjektů, převážně z řad cestovních kanceláří nebo zástupců podnikatelské sféry. V Rize mohly české lázeňské subjekty oslovit asi 60 přítomných místních zástupců cestovních kanceláří a také řadu novinářů.
Úroveň obou workshopů byla hodnocena vysoce pozitivně, a to jak mezi odbornou veřejností z oblasti cestovního ruchu, tak i mezi přítomnými novináři. Největší zájem ze strany zahraničních partnerů byl kromě lázní tradičně o Prahu, Český ráj, jižní Moravu a jižní Čechy. Zajímali se ale i o aktivní dovolenou, kempy, konkrétní nabídky na cesty a výlety pro děti, hrady a zámky, možnosti lyžování a v neposlední řadě i o vinné stezky a pivní turistiku.
Ve dnech 7. – 10. 10. 2008 proběhla informativní cesta skupiny lékařů z Kazachstánu do ČR
V rámci své návštěvy lékaři absolvovali zajímavý a pestrý program, zahrnující kromě Karlových Varů i návštěvu Mariánských Lázní, Františkových Lázní, Jáchymova a Teplic. Během pobytu si tak mohli na vlastní kůži vyzkoušet tradiční léčebné procedury a seznámit se s kulturou a historií České republiky. Pro lékaře byl ve spolupráci se Sdružením lázeňských míst přichystán seminář, který proběhl v rámci 11. ročníku Konference Sdružení lázeňských míst v karlovarském hotelu Richmond. Čeští kolegové jim představili možnosti léčby a pozitivních účinků lázeňské péče na lidský organismus. Po skončení pobytu vyjadřovali lékaři velkou spokojenost s celým programem i s možností navázat spolupráci s českými kolegy.
Podobnou informativní cestu uspořádalo oddělení lázeňství CzechTourism spolu se zahraničním zastoupením v Moskvě také pro skupinu zástupců ruských cestovních kanceláří a agentur z Krasnodarského kraje, Rostovské a Volgogradské oblasti. V termínu 11. – 18. 11. 2008 navštívili čtyři lázeňská místa – Luhačovice, Mariánské Lázně, Jáchymov a Karlovy Vary. Skupina se podívala též do Olomouce, Vizovic či na hrad Loket, nechyběla samozřejmě ani prohlídka Prahy. Účastníci navštívili řadu lázeňských zařízení, vyzkoušeli nejrůznější lázeňské procedury a poznali další možnosti pro trávení volného času nejen v českých lázních. Fam trip navázal na únorovou roadshow, kterou agentura CzechTourism uspořádala pro zástupce českých lázní v ruských městech Volgograd, Rostov na Donu a Krasnodar. Skutečnost, že národní dopravce ČSA zavedl od dubna 2008 pravidelné letecké spojení mezi Prahou a Rostovem na Donu, svědčí o tom, že turistický potenciál této oblasti by mohl být významným faktorem pro zvýšení příjezdového cestovního ruchu.
 Obecná prezentace o českém lázeňství kazašským lékařům v rámci semináře s českými kolegy |
Lázeňský workshop se konal také na Ukrajině v Doněcku (5. 12. 2008), v průmyslovém městě na východní Ukrajině. To je centrem samosprávné Doněcké oblasti a celého průmyslového regionu zvaného Donbas. Ve městě dnes žije zhruba jeden milion obyvatel. Workshop s názvem Česká republika – ideální lázeňská a wellness destinace byl připraven ve spolupráci oddělení lázeňství CzechTourism a jeho zahraničního zastoupení v Kyjevě. Cílem bylo představit lázeňskou nabídku země na východoukrajinském trhu a podpořit ukrajinské touroperátory k tvorbě a nabídce nového produktu.
 Wokshop v Doněcku |
Všichni čeští účastníci pozitivně hodnotili velice slušnou účast a skutečný zájem ukrajinské strany. Ukrajinští partneři měli velký zájem o spolupráci a individuální jednání v rámci workshopu probíhala velmi intenzivně asi 1,5 až dvě hodiny, což nebývá vždy obvyklé.
V roce 2009 se chystá CzechTourism v propagaci na ukrajinském trhu pokračovat, a to dvěma podzimními akcemi – lázeňským workshopem v Oděse a fam a press tripem do českých lázní.
Nová propagace lázní ve Skandinávii
Mezi nové trhy, kam CzechTourism pomáhá českým lázním proniknout a navázat důležité obchodní kontakty, patří také severské země.
 Workshop ve Stockholmu se konal v místnosti s nádherným výhledem na celé město |
Ve spolupráci s nově otevřeným zahraničním zastoupením ve Stockholmu se podařilo zorganizovat skandinávskou roadshow ve Švédsku a Dánsku (6. – 7. 11. 2008). Dánští partneři projevovali opravdový zájem o Českou republiku a konkrétní kontrakty. Poměrně častým dotazem byla vzdálenost od nejbližšího letiště, jelikož většina cestovních kanceláří prodává prozatím zvláště víkendové pobyty. Ve Švédsku byla zřetelná hlavně obliba kombinovaných pobytů – lázně & golf.
Ve skandinávských zemích lze pro české lázně nalézt do budoucna veliký potenciál. Aktivity na podporu příjezdů do českých lázní ze severských zemích budou pokračovat i v roce 2009, a to poznávacími cestami do českých lázní pro zástupce cestovních kanceláří i médií.
Propagace na tradičních lázeňských trzích – Německo, Česko
CzechTourism neopomenul ani jeden z nejdůležitějších tradičních trhů pro české lázeňství – Německo. I letos se účastnil s čistě lázeňskou expozicí významného německého regionálního veletrhu v Durynsku – Reisen&Caravan Erfurt (30. 10. – 2. 11. 2008).
O český stánek, který byl umístěn na atraktivní ploše naproti hlavnímu vchodu a patřil k těm největším na veletrhu, byl ze strany návštěvníků velký zájem. Lákaly je nejen kvalitní nabídky českého lázeňství, které má v Německu dobrý zvuk, ale i všeobecné turistické informace o České republice. Nepřehlédnutelný byl rovněž bohatý doprovodný program.
 Expozice na veletrhu v Erfurtu |
České lázně v Německu prezentoval CzechTourism také rozsáhlejší inzercí. Vkládaná osmistránková imageová brožurka Malý průvodce českými lázněmi vyšla ve všech 33 500 říjnových výtiscích prestižního německého týdeníku Travel Talk, který se dostává do rukou pracovníkům cestovních kanceláří v celém Německu. Součástí průvodce byl také soutěžní kviz ve znalostech o českých lázních, který byl sestaven tak, aby čtenář (pokud sám nevěděl) našel správné odpovědi v textu či na webových stránkách www.czechtourism.com . Ceny byly lákavé, 10 vylosovaných výherců stráví prodloužený víkend (termín dle vlastního výběru) i s doprovodem v některém z českých lázeňských zařízení.
 Losování šťastného výherce na prezentaci v Ostravě |
Ohlas na brožurku byl velmi pozitivní, už v prvních dnech po uveřejnění došlo z Německa přes 300 správně vyplněných soutěžních kvizů. Průvodce si můžete prohlédnout na webových stránkách http://www.czechtourism.cz/files/lazenstvi/pruvodce_laznemi.pdf .
Mezi tradiční klientelu, o kterou je v našich lázních stále sílící zájem, patří český klient. CzechTourism proto uspořádal další z řady tuzemských prezentací v nákupních centrech. Tentokrát lázně lákaly své budoucí zákazníky v ostravském nákupním centru Avion Shopping Park (26. – 28. 9. 2008).
Pro rok 2009 by CzechTourism rád své aktivity na propagaci lázní v tuzemsku ještě rozšířil. Oblíbené prezentace v nákupních centrech by chtěl doplnit také o další akce na podporu a zviditelnění českých lázní v povědomí české veřejnosti.
Poprvé i na Slovensku
Lázně se v roce 2008 poprvé samostatně prezentovaly také na Slovensku. Prezentace 10 českých lázeňských společností se konala v jednom z největších slovenských nákupních center, v Avion Shopping Parku Bratislava. Akce zde proběhla ve vánočním duchu první adventní víkend (28. – 30. 11. 2008). Některé společnosti uzavřely dokonce závazné objednávky přímo na místě, protože návštěvníci reagovali na nabízené slevy za včasnou objednávku. Pro návštěvníky byl ze strany CzechTourism připraven bohatý doprovodný program (živá hudba, ochutnávky karlovarských oplatek, lázeňských likérů, losování o víkendové pobyty a další ceny).
 O české lázně byl na Slovensku zájem |
Předvánoční informativní cesta pro účastníky ze SAE
Předvánoční atmosféru zažili také účastníci fam & press tripu ze Spojených arabských emirátů, který se uskutečnil na konci listopadu 2008. Účastníci navštívili zasněžené Mariánské Lázně, dále pak Karlovy Vary, Jáchymov a Prahu. Sedm zástupců cestovních kanceláří ze SAE, doprovázených televizním štábem a píšící novinářkou, bylo pozitivně překvapeno širokou nabídkou České republiky v oblasti lázeňství. Cestu lze shrnout slovy jednoho účastníka, pana Jaya Maguluri ze společnosti Salem Travel agency: „Wonderful trip and special thanks to CzechTourism being organized very much fantastic trip. All the travel agencies are keen to promote the Czech Republic as holiday destination.“
 Účastníci ze SAE byli návštěvou ČR nadšeni |
Karlovarský týden – vrchol lázeňského podzimu 2008
Od 8. do 10. 10. 2008 se v Karlových Varech uskutečnil už 41. ročník mezinárodního festivalu filmů a multimédií s tematikou cestovního ruchu TOURFILM, 11. ročník Konference Sdružení lázeňských míst a až do 12. 10. hostily Karlovy Vary i 5. ročník Lázeňského festivalu. Zmíněné významné akce se letos již potřetí sjednotily pod jednotným názvem Karlovarský týden.
TOURFILMu se zúčastnilo rekordních 136 zemí s 584 filmy a 306 multimédii. Jeho součástí byl i 15. ročník národního festivalu TOURREGIONFILM. Obohacený festivalový program přilákal nejen odbornou veřejnost z celé republiky, ale i karlovarské občany.
 Slavnostní večer předávání lázeňských cen v rámci Karlovarského týdne |
Lázeňský festival Karlovy Vary 2008 proběhl od 9. do 12. 10. 2008. Jako celek se stal úspěšným marketingovým nástrojem, což dokazuje narůstající zájem vystavovatelů a aktivních účastníků festivalu. Navštívili ho zástupci 30 lázeňských společností z České republiky a 55 zahraničních společností z Číny, Kanady, Ukrajiny, Německa, Španělska, Itálie, Švýcarska, Ruska, Litvy, Bulharska, Finska, Estonska, Nizozemska a Francie, kteří se osobně mohli seznámit s nabídkou lázeňských společností ČR během workshopu a kromě Karlových Varů osobně navštívit i Františkovy a Mariánské Lázně.
V sobotu 11. 10. 2008 proběhla v rámci Lázeňského festivalu Karlovy Vary 2008 navíc také prezentace lázeňských společností České republiky v karlovarském obchodním centru Varyáda. Návštěvníci mohli zdarma ochutnat karlovarské oplatky, různé lázeňské likéry a vyhrát některý z víkendových pobytů v českých lázních.
 Přednáška ředitele CzechTourism v rámci Konference SLM |
V rámci Konference Sdružení lázeňských míst s názvem Propagace a marketing v lázeňství – destinační management pak diskutovali o aktuálních tématech v oblasti lázeňství zástupci samosprávy, lázeňských společností, ministerstev, akademické obce a zdravotních pojišťoven. Konference se konala 9. a 10. října 2008 v areálu Poštovní Dvůr v Karlových Varech.
Více o Karlovarském týdnu najdete na www.karlovarskytyden.cz
Oddělení lázeňství CzechTourism bude i v letošním roce pokračovat ve všech svých aktivitách. Plánovaný seznam akcí na rok 2009 sestavilo oddělení lázeňství i s přihlédnutím k poptávce a zájmu českých lázeňských subjektů. Předběžný plán aktivit si můžete prohlédnout na
http://www.czechtourism.cz/?show=050008001 .
Text a foto: CzechTourism
Více informací o možnostech propagace lázní:
Ing. Iveta Jakoubková
E-mail: jakoubkova@czechtourism.cz
Tel.: 221 580 483