Průmyslcestovního ruchu reaguje na krizi následující po událostech z 11. záříloňského roku řadou opatření přijímaných po celém světě na podporu společnostíz oblasti cestovního ruchu a na obnovení důvěry veřejnosti.
V předvečer zahájení londýnského listopadového veletrhu World TravelMarket se sešel nově vytvořený krizový štáb WTO (Crisis Committee of theWorld Tourism Organisation), aby na svém zasedání předložil zhodnocenísoučasné situace v cestovním ruchu a návrh strategie pro její zlepšení.
Crisis Committee WTO tvoří ministři cestovního ruchu z 21 zemí nejvícepostižených současnou krizí, 15 představitelů soukromých společností aasociací z oblasti cestovního ruchu a zástupci Evropské komise.
Egyptskýministr turistiky Mamdouh El Beltagui, předseda Crisis Committee, řekl:„Krize je celosvětová, ale její řešení musí být na základě místní situace.Některé destinace a některé druhy turistiky jsou postiženy více než jiné.Přijímaná opatření musí být přizpůsobena konkrétním podmínkám.“
Podle informace WTO jsou v současné době rezervace celosvětově o 12až 15 % nižší než tomu bylo ve srovnatelném období loňského roku. Za příčinujsou označovány teroristické útoky, válka v Afganistanu a oslabení světovéekonomiky z období již před 11. září.
Jak uvádí nová studie WTO – Cestovní ruch po 11. září 2001: Analýzy,prostředky pro regeneraci a možné vyhlídky (Tourism after 11 September2001: Analysis, remedial actions and prospects) – nejvíce postiženými jsouvzdálené destinace závislé na letecké přepravě, místa převážně odkázanána příliv turistů z USA a islámské země.
Účastníci zasedání zastávají názor, že cestovní ruch se ještě nikdynepotýkal s tak závažnou krizí. Rozsah teroristických útoků, skutečnost,že jejich cílem se staly Spojené státy a nevyzpytatelnost, vlastní teroristůma jejich akcím, to vše dohromady ovlivňuje rozhodování a plány tisíců turistů.
Před teroristickými útoky 11. září 2001 očekával svět cestovního ruchumeziroční zvýšení objemu o 3–4 %. Podle odhadů WTO, byl však nárůst nakonci roku jen kolem 1 %.
„Předpokládáme,že stav cestovního ruchu, stejně jako celosvětové ekonomiky, se začne zlepšovatv druhé polovině roku 2002,“ řekl na zasedání generální tajemníkWTO Francesco Frangialli. „Lidé potřebují cestovat za svými obchodnímizáležitostmi a ve svém volném čase dnes považují cestování na dovolenouvíce za nezbytnost, než za luxus. Průmysl cestovního ruchu prokazuje znovua znovu, že je velmi odolným odvětvím.“
Vedoucí osobnosti cestovního ruchu využívají pozornosti, která je krizivěnována, pro zdůraznění důležitosti tohoto odvětví pro ekonomiku té kterézemě. Současná krize se tak projevuje jako katalyzátor celého odvětví.Státy přijímají různá ekonomická opatření na podporu společností z oblasticestovního ruchu, ty úzce spolupracují se zahraničními touroperátory ainiciují nové marketingové kampaně.
- Mexiko, jehož příjezdová turistika závisí z 85 % na klientele zeSpojených států, sestavilo soubor radikálních opatření vedoucích k podpořeresortu. Tajemnice pro cestovní ruch Leticia Navarro informovalao zrušení daní z prodeje a o 50% navýšení rozpočtu na propagaci prostřednictvímnově vzniklého veřejně-soukromého konsorcia. Mexiko také doma zahájiloosvětovou kampaň na propagaci důležitosti cestovního ruchu.
- Argentina, podle sdělení ministra Hernána Lombardi, snížiladaně z podnikání v turistickém ruchu, přehodnotila propagační kampaň azaměřila ji na domácí turistiku, kulturu a sport.
- Caribbean Tourism Organisation (CTO), pro-střednictvím svého generálníhotajemníka Jeana Holdera informovala o tom, že řada jejich členskýchstátů již koncem roku 2001 zahájila mimořádnou marketingovou kampaň zaúčelem společné propagace a prezentace.
- Egypt vyčlenil částku 30 miliónů USD na podporu charterových letůs ujištěním, že touroperátoři nebudou snižovat kapacitu sedadel. Také jevyvíjena značná komunikační aktivita na to, aby klienti byli náležitě informovánio situaci v zemi.
- USA odstartovaly v listopadu masivní televizní propagační kampaňv hodnotě 20 miliónů USD, kterou zahájil prezident George W. Bush.Americká Travel Industry Association (TIA) shromáždila 3.000 vedoucíchpracovníků z 26 subsektorů oblasti průmyslu cestovního ruchu, aby vypracovalisoubor legislativních opatření, obsahujících půjčky s nízkou úrokovou sazbou,daňové kredity pro soukromé cestování a podmínky pro vytvoření vládníhovýboru pro taktiku cestovního ruchu (Tourism Policy Council).
„Okamžitou reakcí na teroristické útoky byly obavy o spolehlivost abezpečnost,“ řekl prezident TIA a CEO Bill Norma. „Nyní alezjišťujeme, že pro americké turisty je důležitější jsou ekonomické podmínky.“
„Cestovní ruch nebyl terčem teroristických útoků z 11. září a je protobezpečný, jako kdykoli předtím,“ řekl Birger Bäckman, generální tajemníkUniversal Federation of Travel Agents Associations a dodal, že osobní kontaktpracovníka cestovní agentury s klientem může pomoci potlačit přetrvávajícíobavy z létání.
Na závěr účastníci konference odsouhlasili přejmenování krizového štábuna Travel and Tourism Recovery Commitee, jako výraz všech snah,které byly na celém světě vynaloženy pro znovuoživení průmyslu cestovníhoruchu. Dále se dohodli, že budou současnou situaci i nadále sledovat aznovu se setkají v březnu na veletrhu ITB v Berlíně.
-WTO-