Krátký rozhovor s Davidem Gladišem, ředitelem agentury CzechTourism po prezentaci Evropského kvarteta (jinak známého pod názvem Visegrádská čtyřka nebo také V4) na výstavišti Hyatt Regency McCormick Place. Rozhovor byl pořízen druhý den třídenního veletrhu IT&ME v Chicagu.
Jaké jsou vaše dojmy z McCormick Place a z veletrhu cestovního ruchu IT&ME?
Méně lidí, než jsme očekávali. Říká se, že před čtyřmi lety sem přišlo mnohem více návštěvníků, takže to je základní dojem. Jak jste už slyšel, vystavovatelé, zejména ze soukromého sektoru, jako InterContinental a Pražský hrad, se vyjádřili v tom smyslu, že udělali mnoho nových obchodů nebo získali nové kontakty, což je dobré. Pravděpodobně tu není mnoho lidí, ale ti, co přicházejí, jsou ti praví.
Tento veletrh mě utvrzuje v přesvědčení, že obecně veletrhy nejsou tím pravým způsobem propagace kongresové turistiky. Musíme pořádat své vlastní, proaktivní workshopy, road shows, prezentace a tak dále, protože budou mít pravděpodobně stejnou účinnost a budou cenově mnohem efektivnější. Takže tady ve Státech budeme muset připravit vlastní road show, zejména pro trh MICE, ve kterém jsme se dosud neangažovali. Bude to pro nás dost složitý úkol. Katka (Kateřina Pavlitová je ředitelkou newyorského zastoupení agentury CzechTourism – pozn. redakce) v této době právě shromažďuje kontakty. S první road show začneme pravděpodobně příští rok, v prvním pololetí, jestli ovšem budeme mít do té doby dostatek kontaktů. Jak už jsme o tom diskutovali předtím, budeme rádi, když se k tomu přidají aktivity soukromých firem ve Státech, které by pořádaly své prezentace a své workshopy, a pokud jim budeme schopni jakkoliv pomoci, například poskytnutím propagačních materiálů a dalších věcí během jejich prezentací, rádi tak učiníme. Existuje ještě několik dalších možností, jak je podpořit nebo jim pomoci.
Myslíte si, že by mělo smysl při pořádání vašich road show spolupracovat s Visegrádskou čtyřkou, nebo si myslíte, že by bylo efektivnější udělat něco na vlastní pěst, takže byste mohli být pružnější?
Iniciativa s Visegrádskou čtyřkou se v základě týká jen rekreační a poznávací turistiky. Když přijedou do Evropy návštěvníci z Ameriky, Japonska nebo z Číny, pokoušejí se navštívit několik zemí. Všeobecná propagace v rámci V4 má smysl jen ve spojitosti s tímto typem cestování. V případě kongresů, konferencí a incentivní turistiky účastníci zpravidla navštíví jen jednu zemi, takže v tomto sektoru si budeme vždycky dělat propagaci sami, bez ostatních.
Máte nějakou zvláštní taktiku ve vztahu k účasti na veletrzích, spojených s MICE? Budete ji ve světle nízké návštěvnosti tady na IT&ME v Chicagu revidovat?
Účastníme se několika veletrhů MICE, jako například výstav IMEX, CONFEX a menších akcí v Barceloně a v Lisabonu. Od letošního roku budeme mít zvláštní prezentace MICE v Paříži, další v Londýně a na britských ostrovech ještě v Glasgowě, v Leedsu a samozřejmě v Manchesteru a Liverpoolu. Pravděpodobně přibereme ještě Berlín, to bude ale asi až začátkem příštího roku. První prezentaci tohoto typu jsme uspořádali v červnu v Bruselu. Zúčastnilo se jí 10 českých společností a CzechInvest, byla společná a po ní následoval malý workshop. Měl docela úspěch, přišlo dost lidí. To bývá vždycky největším problémem – přitáhnout ty správné lidi, ale myslím si, že další prezentace budou také dobré. Příští se bude konat v Paříži. S tímto typem prezentací chceme pokračovat i v jiných zemích. Jak už jsem o tom mluvil předtím, je to aktivní přístup, nikoliv pasivní. Jedeme do Paříže, zorganizujeme malou akci a pozveme lidi. Nesedíme na zadku a nečekáme na další veletrh. Koneckonců, mám zato, že totéž bychom měli udělat tady ve Státech. Je ovšem velmi složité získat kontakty.
Jakou testovací metodu používáte nebo v budoucnu budete používat pro vyhodnocování úspěchu účasti na veletrzích?
Jsou dva druhy veletrhů. Jeden typ bychom mohli označit jako „ples v Opeře“. Když je ples v Opeře, tak tam prostě musíte jít, i když vás to nudí a vůbec se ho nechcete zúčastnit. To je například veletrh v Londýně a pár dalších. Největší veletrhy v největších zemích. Prostě tam být musíme. Ale tohoto druhu je jen odhadem 5 – 10 výstav.
Účastníme se okolo 50 – 55 veletrhů a posuzujeme je několika způsoby. Jedním z nich je samozřejmě kritérium, kolik je na veletrhu vystavovatelů a kolik návštěvníků. Pak je tu další, a ten je pro mě velmi důležitý: kolik se veletrhu zúčastní spoluvystavovatelů. Myslím si, že to je nejlepším indikátorem úspěšnosti veletrhu. Jestliže se ho chce zúčastnit 20 cestovních kanceláří a hotelů, protože se jedná o dobrý trh a dobrou výstavu, pak je to pro mě ten nejlepší ukazatel.
A je tu ještě jedna věc, a to sice pár veletrhů by mohlo být z jiného soudku, jako například v Číně. Tohoto veletrhu se zúčastníme poprvé letos v listopadu a myslím, že s námi pojedou tři nebo čtyři vystavovatelé. Těch firem není mnoho, ale je to něco nového a odlišného. Chceme s tím ale začít a možná, že v prvních dvou nebo třech letech nebude ze strany českých soukromých společností dostatečný zájem. Stále si ale myslím, že je tento trh tak významný, že do něho musíme v počátečních stadiích investovat. To by byl případ Číny. Zkoušeli jsme také výstavu v Mexiku. To je také velký trh a měli jsme s sebou tři nebo čtyři spoluvystavovatele. Ale pokud se týká Mexika, nejsem si jist, jestli s tímto trhem budeme pokračovat. To se ukáže příští týden, ale Čína je jistá. Mohli bychom se také pokusit o takové trhy, jako je jihovýchodní Asie, což je velmi důležitý region. Budeme se řídit zájmem soukromého sektoru. Některé firmy chtějí Indii, některé Singapur a Malajsii. Nabídneme to na trhu a uvidíme, jestli o to bude nějaký zájem.
-KB-