Kongresové centrum Praha čekají velké změny

V minulých měsících došlo k několika důležitým změnám v rámci vedení Kongresového centra Praha (KCP). Nejprve na pozici obchodní ředitelky nastoupila Lenka Žlebková (LŽ), která se spolu s dalšími výrazně zasloužila o úspěšnou kandidaturu Prahy na prestižní kongres ICCA 2017. Pár týdnů poté byl do funkce generálního ředitele jmenován Roman Ray Straub (RRS), jehož hlavním cílem je v následujících měsících dostat Kongresové centrum Praha mezi TOP5 evropských kongresových center. Obou výrazných osobností jsme se zeptali na jejich plány a očekávání ve spojitosti s jejich novými pozicemi.

Lenka Žlebková a Roman Ray Straub

Oba dva jste již v Praze v minulosti pracovali, poté vás pracovní povinnosti zavedly jinam. Proč jste se rozhodli pro návrat do hlavního města, konkrétně do KCP?

RRS: Vždy jsem pracoval v hotelech a KCP jsem znal po mnoho let, vlastně skoro dvacet let. Mám ve svém životě rád velké výzvy a před jednou takovou právě stojíme, protože prostory KCP jsou neskutečně velké. Zrovna nedávno nám bylo při požárním cvičení řečeno, že jsou dokonce větší než Václavské náměstí. Jedná se vlastně o druhou největší budovu s technickým zázemím v České republice. Samozřejmě největší výzvou bude jednoznačně příprava na kongres ICCA, který nás čeká v příštím roce. Celá Praha, její hotely a všichni lidé, kteří se pohybují v segmentu MICE se na kongres musí připravit a mnoho času již skutečně nezbývá. Proto se musíme pustit do modernizace a musíme mít ty správné lidi na správném místě.

LŽ: Já jsem Prahu opustila kvůli pracovní příležitosti na Moravě. Bohužel plány nedopadly podle mých představ, a proto jsem stála před otázkou, co dál. A v tu chvíli přišla nabídka vrátit se do Prahy. Když jsem v předchozích letech pracovala v Prague Convention Bureau, kde jsme si stanovili cíl dostat Prahu do TOP5 kongresových destinací, naši největší nevýhodou ve snaze dosáhnout tohoto cíle bylo právě KCP. Nyní jsem dostala příležitost změnit něco, co jsem v minulosti změnit nedokázala. A i pro mě, stejně jako pro Romana, hrál důležitou roli v rozhodování zmíněný kongres ICCA. Když jsme ho v roce 2014 pro Prahu vyhráli, tak jsme při kandidatuře přislíbili nejenom spoustu věcí, které je teď potřeba splnit, ale také jsme chtěli, aby byl tento kongres jedním z nejúspěšnějších kongresů, které kdy ICCA organizovala.

Co každý z vás považuje ve své nové funkci za největší výzvu?

RRS: Tou největší výzvou je z mého pohledu především koordinace všech našich aktivit a zajištění toho správného týmu. Již nyní máme skvělý tým, teď nám zbývá především vše zkoordinovat. Druhou výzvou je poté i vylepšení reputace kongresového centra. Od všech slyšíte, že je zastaralé a příliš velké. A právě to chceme změnit. Se správným produktem, správným přístupem a především těmi správnými lidmi, což rozhodně neznamená, že musí vždy dojít k personální změně. To je naším cílem, a to nejen pro kongres ICCA, ale i různé další akce v následujících letech.

LŽ: Musím souhlasit. Jednou z největších výzev je změna postoje ke KCP. Chtěli bychom, aby bylo vnímáno jako proaktivní. Lidský potenciál je v pořádku. Máme spoustu kvalitních lidí, ale naše prezentace navenek a image taková bohužel není. Výzvou je pro nás samozřejmě i samotná rekonstrukce. K získávání nových obchodních příležitostí rozhodně pomůže plánovaná multifunkční hala.

V jaké kondici, pokud jde o technickou stránku věci, je nyní KCP?

RRS: Máme skvělé základy. Nechci nic zbytečně přikrášlovat a říkat, jak je vše bez chyby, ale určitá úroveň zde jistě je. Navíc pracujeme s lidmi, kteří mají bohaté zkušenosti a mohou nám pomoci uskutečnit naše plány. S Lenkou jsme v předchozích letech zatím nikdy nespolupracovali, ale oba věříme, že zde máme skvělé partnery se společným cílem. Tím je postupně dostat do KCP nejen další kongresy, ale i menší akce. Chceme být všestranným a univerzálním prostorem. Navíc jsme samozřejmě v Praze, která má značnou výhodu v tom, že je zde skutečně velké množství hotelů. Jako příklad spolupráce mohu uvést například hotel Holiday Inn PCC, který rovněž vedeme a který již započal s modernizací svých prostor.

Do kongresu ICCA by měly být vnitřní prostory centra modernizovány. Kterých prostor se tato modernizace bude týkat?

LŽ: Doufáme, že se renovace bude týkat skutečně všech prostor. Nicméně vzhledem k tomu, že nedojde k uzavření KCP a budou tady průběžně probíhat další akce, budeme muset rekonstrukci velice pečlivě plánovat. Cílem do kongresu ICCA je však rozhodně modernizace velké části prostor, kde se delegáti kongresu budou pohybovat. Hlavní jednání by měla probíhat ve Společenském sále, k jehož kompletní renovaci určitě dojde. Dále se bude jednat o určité chodby a foyer.

RRS: Důležité je rovněž zmínit to, že kongres ICCA nebude probíhat pouze v prostorách KCP, ale bude do něj zapojena celá Praha, protože prvotní impuls byl v režii Prague Convention Bureau. Velké zásluhy na pořádání kongresu v roce 2017 má samozřejmě Lenka, Sanjiv Suri a také nesmíme opomenout Dášu Brožovou z týmu ­Prague Convention Bureau. Z kongresu budou v konečném důsledku profitovat všichni, nejen my, ale i všechny hotely.

Kdy počítáte, že by mohla být stavba multifunkční haly zahájena a kdy dokončena?

LŽ: Pokud bude vše ideální a pokud bude do příštího roku rozhodnuto o podobě haly, tak další rok by mělo trvat získání stavebního povolení a všech potřebných formalit. A poté minimálně rok až dva by měla trvat samotná stavba. Předpokládáme, že rok 2019 až 2020 je reálný termín dokončení stavby. Což nám v zásadě nijak nevadí, protože na velké kongresy, kterých by se prostory týkaly, se kandiduje pět až osm let dopředu.

Kam dostavba KCP posune?

LŽ: Chceme zaujmout především velké akce z řad asociačních klientů. Praha v současné době není vůbec na seznamu zvažovaných destinací, protože nemá patřičný kongresový prostor a především nemá požadovanou výstavní halu (tedy alespoň 5 až 6 tisíc m2 čisté výstavní plochy). Při akcích nad 4–5 tisíc lidí má kongresové centrum velké omezení co se týká této výstavní plochy, a právě proto výstavní halu potřebujeme. Zmíněné kongresy se zde z těchto důvodů vůbec nekonají. Existuje zde škála nějakých 25–30 kongresů, které by se tady konat mohly. Stačí, abychom takovou halu měli, a už jsme automaticky na seznamu potenciálních destinací, kde se tyto kongresy mohou konat. Opravdu stačí jediná hala.

Jaké další plány, zejména neinvestičního typu, máte přichystány pro nadcházející měsíce?

RRS: Musíme se sžít s týmem lidí, který zde již je. Musíme ho poznat, jelikož právě tito lidé mají ty nejlepší znalosti o našich klientech a jejich potřebách, znají rovněž osvědčené postupy. Z mého pohledu je důležité se inspirovat u kongresových center a jejich fungování jinde po světě. A rozhodně se v rámci příprav vydáme na kongres ICCA v Malajsii. Lenka i já máme v nejbližší budoucnosti naplánováno ještě několik pracovních cest, kde se podíváme do dalších kongresových center. Pokusíme se analyzovat jejich vývoj a proměnu za posledních 10 let. Doufám, že v rámci své nové pozice budu moci rozbít staré struktury, ve které nevěřím. Musíme pracovat společně, a to není vždy jednoduché. Lidé neradi mění staré zvyky.

Foto: Kongresové centrum Praha