Katalogový servis

V letošním roce zavedl organizátor veletrhu GO v Brně novou službu – katalogový servis. Zájem ze strany touroperátorů však organizátory trochu zaskočil.

Vozíky všeho druhu, velké tašky a kufry plně naložené katalogy – naložit do auta a rychle zpátky k dalšímu stánku. To je velmi častý obrázek z veletrhu GO, kdy cestovní agentury na základě provizních smluv se svými obchodními partnery – touroperátory si z Brna odvážejí nové katalogy. Čím více smluv, tím vícekrát s různými katalogy do auta a zpátky.

Tuto část se rozhodli organizátoři veletrhu svým návštěvníkům usnadnit a zřídili tzv. katalogový servis. Přímo v pavilonu F byl vyčleněn prostor, kam touroperátoři složili palety se svými katalogy a kde zástupcům cestovních agentur rozdávali pouze potvrzení k vyzvednutí určitého počtu katalogů. A tak si návštěvník v klidu mohl obejít všechny své obchodní partnery, vyzvedl si více potvrzení k převzetí katalogů a všechny pak naložil na jednom místě, hned vedle východu k parkovišti. Zájem první den dopoledne byl ale takový, že se výdej katalogů nestíhal a čekající ve frontě byli spíš naštvaní, než že by dokázali tuto službu patřičně docenit. Po operativních opatřeních ze strany organizátora se ale výdej rozběhl plynule ku spokojenosti všech.

-efr-
Foto: Petr Manuel Ulrych