2. – 6. října 2006 Karlovarský týden – tento název nesla akce podporovaná a spolupořádaná agenturou CzechTourism. Došlo tak k synergickému propojení doposud samostatně působících akcí „Tourfilm“, „Lázeňský festival“ a konference „Léčebná kúra pro české a moravské lázně“. Jejich cílem je propagovat česká lázeňská střediska a touto cestou jim pomoci přilákat zahraniční a domácí klientelu, a to nejen v průběhu týdne od 2. do 6. října, ale i v budoucnu. |
V následujícím text najdete kaleidoskop informací celého lázeňského týdne, jak jej viděli redaktoři COT business.
Lázeňský festival Karlovy Vary 2006
Lázeňský festival Karlovy Vary 2006 zaznamenal rekordní účast a přivedl do lázeňského města přes 200 odborných účastníků z řad lékařů, provozovatelů lázeňských zařízení, hoteliérů, a zejména pak 80 cestovních kanceláří a médií celkem z 12 zemí světa. Nejpočetnější skupinu tvořili zástupci z Německa, dále z Ameriky, Anglie, Mexika, Maďarska, Ruska, Slovenska, Dubaje, Indie, Číny, Polska a Dánska. Součástí festivalu byla společenská setkání, a to zvláště jako místa, na kterých se sešli všichni akreditovaní účastníci festivalu z jednotlivých odborných fór a workshopu.
„Lázeňský festival Karlovy Vary 2006 prokázal svoji životaschopnost a schopnost vyplnit chybějící prostor pro diskusi a prezentaci českého lázeňství,“ říká Jaroslav Dolina, výkonný producent lázeňského festivalu.
Balneofórum
Program Balneofóra byl dvoudenní, 2. – 3. října. Tentokrát se nejednalo pouze o setkání lázeňských lékařů a jejich vzájemnou výměnu zkušeností. Poprvé se setkali se svými kolegy – praktickými lékaři, což umožnilo diskusi o standardu zdravotní péče v českých a moravských lázních a o širokém záběru lázeňské medicíny zahrnující jak prevenci, tak léčení chronických onemocnění na tradičně vysoké odborné úrovni. Snahou všech je přivést zpátky do českých lázní více českých pacientů. Jedním z kroků k tomuto cíli bylo přizvání praktických lékařů do jednání Balneofóra, aby i oni sami se stali přesvědčenými propagátory českého lázeňství.
Pořadatele a garanta Balneofóra, MUDr. Karla Moravce, člena České lékařské komory, jsme se zeptali na nejdiskutovanější otázky:
„Hodně bylo diskutováno, zda posílat pacienta na diagnostiku přímo do lázní. Praktičtí lékaři nasadí po určení diagnózy běžně léky, ale v 80 % to jsou případy, kterým pomůže např. pitná kúra, změna stravování, změna režimu atd., a ne polykání pilulek. Fyzické i psychické zdraví je velmi úzce propojeno a péče o ně ukazuje, čím jsme. České a moravské lázně a jejich lékaři vytváří prostředí, které velmi pozitivně působí na psychiku pacienta, a tím i na rychlejší léčbu té fyzické stránky, pro niž jsou lázně vybaveny na vysoké úrovni.“ Na závěr doktor Moravec dodal: „Moderní psychosomatické metody v lázních jsou zajímavým řešením zdravotních potíží pro pacienty s aktivním a zodpovědným přístupem ke svému zdraví“.
Kulatý stůl NFHR
V průběhu Karlovarského týdne se konaly dva kulaté stoly. První 2. 10. měl výrazný předvolební nádech – „Proč Vám máme dát hlas v letošních komunálních volbách“. Kandidáti na zastupitele se zpovídali svým voličům z oblasti cestovního ruchu (neboť cestovní ruch je v Karlových Varech výrazným zaměstnavatelem). Pod moderátorskou taktovkou Romana Vacha, předsedy krajské sekce NFHR Karlovarského kraje, diskutovali hoteliéři s kandidáty politických stran o svých volebních slibech a závazcích. Témata byla například: – jaké body slibujete pro podporu a rozvoj lázeňství a cestovního ruchu města – co budete dělat v oblasti dopravní situace města a propojení celého regionu – proč klesá počet obyvatel města a mladí odcházejí mimo Karlovy Vary – konkrétní dotazy k Císařským lázním, životnímu prostředí a mnoho dalších.
Druhý kulatý stůl 3. 10. se zabýval investicemi do lidských zdrojů, tréninku a zvyšování odborné úrovně našich spolupracovníků ve všech úrovních pozic a funkcí. Kromě významných členů karlovarské sekce se jej zúčastnili také prezident NFHR Ing. Pavel Hlinka, a generální sekretář NFHR Václav Stárek a ředitel CzechTourism Ing. Rostislav Vondruška.
„Byly představeny různé projekty vzdělávacího programu NFHR ČR, projekty samotných členských subjektů, jako například Carlsbad Plaza Hotelu v Karlových Varech. Pracovníci CzechTourism nás informovali o připravenosti i odborných možnostech pomoci při čerpání prostředků z různých dotačních titulů,“ říká Roman Vacho, předseda krajské sekce NFHR Karlovarského kraje.
V závěru v reakci na vystoupení Ing. Jiřího Milského, generálního ředitele společnosti Imperial Karlovy Vary a. s., a Jakoba Frenkla, generálního ředitele společnosti Eden Group, se rozvinula diskuse na téma, zda pracovníci hotelů chtějí a umějí sloužit svým hostům. Ne každý zájemce se pro tuto práci hodí.
Tento kulatý stůl vyvrcholil tiskovou konferencí za účasti JUDr. Josefa Pavla, hejtmana Karlovarského kraje, a Jaroslava Doliny, výkonného producenta Lázeňského festivalu.
Lázeňský workshop
Nejdůležitější součástí lázeňského festivalu byl lázeňský workshop, který probíhal v Carlsbad Plaza. Na tři hodiny se podařilo organizátorům změnit luxusní pětihvězdičkový hotel ve velmi intenzivní obchodní prostředí, které využívalo 26 lázeňských subjektů z českých a moravských lázní. Jejich nabídku si přijelo prohlédnout a jednat o ní na 80 zástupců zahraničních cestovních kanceláří a zástupců médií. Při jejich oslovení napomohla především zahraniční zastoupení CzechTourism. Účastnily se např. USA, Anglie, Rusko, Maďarsko a další.
„Lázeňský workshop v Karlových Varech byl svým zastoupením jak vystavovatelů, tak zahraničních účastníků největším pracovním setkáním podporovaným státní agenturou CzechTourism na území České republiky v roce 2006. Lázeňský festival se tak může do budoucna směle řadit mezi akce cestovního ruchu pořádané na našem území, zejména v Praze a Brně,“ říká Ing. Rostislav Vondruška, ředitel státní agentury CzechTourism.
Jaký bude konkrétní užitek ze získaných kontaktů ukáže vždy až čas.
FAM press trip
Nedílnou součástí festivalu byl čtvrteční fam trip, jehož úkolem bylo provést zejména zahraniční účastníky po karlovarském regionu s důrazem na lázeňské služby. „V rámci pestrého programu účastníci poznali balneoprovozy hotelu Sanssouci, středověký hrad Loket, historické centrum Františkových Lázní a Mariánské Lázně, kde jim na rozloučenou zazpívala i dobře známá fontána,“ říká Martin Jelínek, vedoucí Guest Service lázeňského festivalu, a dále prezentuje doprovodný program: „Zahraniční účastníci lázeňského festivalu byli spokojeni s odborným a doprovodným programem, kdy pro ně bylo zajištěno kvalitní ubytování, gastronomie a společenská setkání. K dispozici byli průvodci v německém, anglickém a ruském jazyce. V programu nechyběla prohlídka podzemí Vřídla, prohlídka Becherovky, Moseru a nebo večeře na zámečku v Cihelnách.“
Know how fórum
Pro české subjekty působící v lázeňství připravila agentura CzechTourism „Know how fórum“, v rámci kterého zástupci trhů z USA, Mexika a Velké Británie seznámili účastníky se specifiky daných trhů a radili, jak na tyto trhy proniknout. O své zkušenosti se podělili např. honorární konzul České republiky pro státy Coahuila, Nuevo Leon, Tamaulipas Mgr. Radko Tichavský, Hilda E.Flores Escalera, ministryně cestovního ruchu státu Coahuila (Mexiko) a dále zástupci CzechTourism Michaela Pálková (New York) a Jan Mlčák (Londýn).
Mexickou ministryni přivítal také JUDr. Josef Pavel, |
Při příležitosti návštěvy mexické ministryně cestovního ruchu |
Festivalová soutěž
Festivalová soutěž „Lázeňská společnost České republiky roku 2006“ byla určena lázeňským zařízením přihlášeným na lázeňský workshop (26) a obsahovala pět základních kritérií. V prvním ročníku projevilo zájem o účast v soutěži pět zařízení. Kritéria ale nebyla snadná. Hodnotila se kvalita léčebné péče ve vztahu k využití přírodních zdrojů. Vyváženost kvality jednotlivých segmentů produktu lázeňské léčby (stravování, ubytování, personál,…). Dále pak investiční přínos pro rozvoj lázeňství, přínos společnosti pro rozvoj balneologie a také spolupráce s profesními organizacemi. Festivalová porota složená ze zástupců profesních organizací, samosprávy, státní agentury CzechTourism a médií udělila nakonec dvě ceny, které byly vyhlášeny a předány 3. 10. na lázeňské párty Spa Night v klubovně Golf resortu karlovarského golfového hřiště.
|
Hlavní cenu festivalu „Lázeňská společnost České republiky roku 2006“ získala společnost Imperiál Karlovy Vary, a. s., a mimořádnou Cenu poroty si odnesla společnost Lázně Darkov, a. s.
Co znamená Karlovarský týden přímo pro Karlovy Vary
Mnoha akcí souvisejících s Karlovarským týdnem se osobně účastnila také paní Monika Makkiehová, náměstkyně primátora Města Karlovy Vary. Požádali jsme ji o názor na tento festival a jeho další budoucnost:
„Lázně Karlovy Vary představují turisticky velmi atraktivní místo. Samotné město se svou jedinečnou architekturou, a především světově proslulé léčivé prameny k nám každoročně přivádějí tisíce lidí z celého světa. Proto jsem ráda, že se takováto společenská událost koná právě v našem městě, a pevně věřím, že se Karlovarský týden stanem mnohaletou tradicí.
Na druhou stranu, podívám-li se ho historie Karlových Varů v 18. a v 19. století, jezdilo sem mnohem více opravdu světoznámých osobností. Domnívám se, že Karlovy Vary nemají takový věhlas a pověst jako dříve. Jsme kosmopolitním, a ne ruským městem, jak se o nás v médií občas píše a říká, ale musíme to o sobě dát vědět. Proto jsou pro nás tak důležité akce, jako je Karlovarský týden, jehož součástí se letos stal také festival Tourfilm. Předpokládáme, že toto propojení přivede do Karlových Varů zase více hostů.
Potřebujeme každou pozitivní propagaci a nestačí nám, že patříme mezi nejvýznamnější lázně ČR, naším cílem je být opět nejvýznamnějšími lázněmi Evropy. Potřebujeme sem k nám přivést více odborníků z řad lékařů, balneologů, zahraničních pojišťoven, aby sami viděli, jak vysoká je úroveň našeho lázeňství.
Současně vidíme rezervy v místě jako takovém. Tím mám na mysli např. Císařské lázně, u kterých budeme v dohledné době předkládat možnosti financování rekonstrukce, tak aby se lázně staly kulturně-lázeňským centrem nejen pro návštěvníky Karlových Varů, ale také pro místní obyvatele. Neustále máme před sebou mnoho práce.“
A závěrem
„Pro následující ročníky připravujeme v rámci projektu otevření festivalu veřejnosti, a to v úzkém spojení s Tourfilmem. Naším zájmem je i akvizice na dalších atraktivních trzích, a to v osvědčené spolupráci se zahraničními zastoupeními státní agentury CzechTourism. Cílem pro rok 2007 je i nárůst vystavovatelů z českých a moravských lázní, tak aby nabídka pro zahraniční nákupčí byla co nejatraktivnější. Festival pro nás je zejména přímou podporou lázeňským subjektům a obhajobou lázeňství a jeho naprosto respektovaného postavení v národním hospodářství,“ říká Jaroslav Dolina, výkonný producent lázeňského festivalu.
Dva z hlavních protagonistů Karlovarského týdne: |
Text a foto: Eva Frindtová