Brazílie, Indie a Čína jsou trhy, které mají velký potenciál i pro Českou republiku, a to přesto, že do zahraničí v současné době cestuje jen kolem devíti procent všech Brazilců, Indů a Číňanů. Marginální číslo je vzhledem k lidnatosti těchto trhů nadmíru zajímavé a své výzvy tu má i charakter nákupu zájezdů. S rostoucí oblibou internetu a sociálních sítí tu prozatím převládající prodej v kamenných kancelářích postupně doplňuje využití OTA − on-line travel agentů.
„Zaoceánský“ virtuální svět nelze podceňovat zejména v Brazílii, kde má připojení k internetu 38 % občanů a sociální sítě jsou zde nadmíru populární. Užívá je 37,5 milionu lidí, přičemž nejpopulárnější je Orkut následovaný Facebookem. „Z toho důvodu jsme vytvořili facebookový profil a komunikační portál I love Europe.com, který slouží i jako databáze kontaktů,“ představuje související české propagační aktivity ředitel zahraničního zastoupení CzechTourism pro Mexiko a Latinskou Ameriku Petr Lutter. Brazilci své cesty z jedné pětiny nakupují přes OTA a Evropa je u nich druhou nejoblíbenější destinací, po Jižní Americe ji volí hned 32 procent. Kouzlu České republiky pak ročně podlehne 30 tisíc brazilských cestovatelů.
Na rozdíl od Brazilců, jsou cesty Indů do ČR, potažmo Schengenského prostoru, zatíženy vízovou povinností. Starší údaje hovoří o čtyřech až pěti miliónech Indů, kteří ročně do zahraničí vycestují, 19 procent z nich míří i na starý kontinent. Čtvrtina všech jejich cest je prodána přes OTA a toto číslo se každoročně zvyšuje o 30 procent. I přesto, že Indové mají celkově velmi nízký přístup k internetu (jedná se o pouhá 4 % obyvatel), má mezi nimi Orkut a Facebook 20 milionů uživatelů. Očekává se, že sociální média se zde budou rozvíjet spíše pomocí aplikací v mobilních telefonech. Tento nezanedbatelný trh si chce Česko podchytit, a tak prostřednictvím agentury CzechTourism otevírá v Dillí v prosinci 2010 zahraniční zastoupení. V roce 2009 žádalo o vízum do Česka okolo 5 000 obyvatel Indie. Poněkud jiný je význam OTA v Říši středu, kde je jejich využití omezené na vnitrostátní cesty. Díky několika kliknutím myši se jich prodá 18 procent. Výjezdový cestovní ruch je pak zcela regulován státem a pro zahraniční pobyty si Číňané chodí do klasických kamenných cestovních kanceláří. „Individuální cestování je v Číně velmi komplikované. Ve více než miliardové zemi je pro cesty do Evropy akreditováno 979 cestovních kanceláří s právem vydávat tzv. ADS víza. Klademe proto důraz na propagaci České republiky prostřednictvím velkých touroperátorů,“ uvedl Jiří Vávra, ředitel zahraničního zastoupení agentury CzechTourism v Číně. V loňském roce to Česku přineslo 62 tisíc čínských návštěvníků, což je oproti roku 2008 16,5% nárůst. Regulaci podléhá i čínský internet. Jím zprostředkovaný svět sociálních sítí (nám známý Facebook, You Tube či Twitter tu mají vlastní cenzurované mutace Xiaonei, Tudou, Fanfou) obývá 176 milionů Číňanů.
Text: CzechTourism, Redakce
Zdroj: European Travel Commission; výzkum PhoCusWright Inc.; ČSÚ
Foto: Thinkstockphotos.com