 |
Možnostmi využití moderní techniky v cestovním ruchu se zaobírali účastníci jednoho ze seminářů letošního veletrhu MADI Travel Market, který zaštítila Asociace cestovních kanceláří ČR. Moderní technikou byl v tomto případě myšlen internet.
První, obecnější částí semináře provedla posluchače PhDr. Jolana Myslivcová ze školy kultury podnikání v cestovním ruchu TYRKYS. Připomněla historii internetu a jeho překotný rozvoj. Řekla mimo jiné, že v současnosti existuje přes 10 miliard webových stránek. Z toho vyplývá, že každý, kdo chce na internetu uspět, se musí postarat o to, aby uživatelé jeho stránky našli. Myslivcová se zabývala problematikou vyhledávačů a možnostmi, jak webové stránky v nich zviditelnit. Hovořila také o tom, jaké moderní aplikace se používají pro zatraktivnění obsahu stránek – řeč byla například o virtuálních prohlídkách, internetových mapách apod. Vše dokumentovala konkrétními příklady. V závěru se pak zabývala některými trendy – webovými portály druhé generace, fenoménem Second Life atp.
S konkrétním návodem, jak by měly vypadat moderní a opravdu funkční webové stránky, vystoupil v druhé části semináře Miloslav Pecho, marketingový ředitel společnosti EuroAgentur Hotels & Travel. Kromě jiného vysvětlil, že na stránkách nesmí chybět název, popis, nabídka služeb, možnost rezervace, kontakt, mapa, fotogalerie, zajímavosti a odkazy. Pokud jde o ceník, ten by podle Pecha na stránkách měl být pouze v případě, že se jedná o ceník úplný. A důležité je uvést, jakým způsobem je ceník aktualizován.
Miloslav Pecho vyzdvihl důležitost optimalizace stránek – tedy optimalizace datového toku, zobrazování pro různé prohlížeče a vyhledávače, kódování textů, stylistiky apod. Velký důraz kladl na interaktivitu stránek, naopak s grafikou na stránkách je podle něj třeba nakládat velmi opatrně. Návštěvníka stránek, tedy potenciálního klienta, je třeba v současné době „rozmazlovat“ – ukázat mu vše, co jej může zajímat. K tomu slouží fotogalerie, virtuální prohlídky, 3D modely a další aplikace. „Blíží se doba, kdy si bude chtít klient objednat konkrétní pokoj, který si vybral na webu,“ řekl Pecho. Zabýval se také otázkou rezervačních systémů a provozovatelům ubytovacích zařízení doporučil provozovat systém vlastní. V závěru pak hovořil o vyhledávačích a podrobněji se věnoval internetovým „pay-per-click“ kampaním.
Text a foto: -pmu-