Jedním z oblíbených hotelů ve Špindlerově Mlýně je hotel Olympie. O jeho krátké představení jsem poprosil ředitelku hotelu Zuzanu Novákovou.
Jaký servis nabízíte svým klientům?
Snídaně formou švédských stolů, možnost objednání polopenze nebo výběr z bohatého jídelního lístku, grilování na hotelové terase v letních měsících, pravidelné taneční večery s živou hudbou v zimních měsících, příležitostně v letních měsících, bohatou nabídku míchaných nápojů. Recepce zajišťuje následující služby: směnárnu, taxi, rezervační a informační služby, prodej drobných dárkových předmětů. Recepce ráda zajistí i výlety do okolí s odborným průvodcem. Nabízíme také polední zvýhodněné menu. Zajištění komplexního programu pro školení a semináře.
A co sport? Je možné si u vás rozhýbat tělo?
Hotel nabízí saunu a whirlpool, zprostředkování pravých thajských masáží přímo v prostorách hotelu. V zimě je přímo u hotelu možno využít snowtubingu, což je lákadlo pro malé i velké. V zimních měsících je v hotelu k dispozici půjčovna lyžařského vybavení a služby lyžařské školy. Vlastní vlek pro začátečníky je přímo u hotelu. V letních měsících hotel nabízí zapůjčení horských kol. Možnosti zajištění sportovních aktivit v okolí hotelu jsou: tenis, squash, minigolf, golf, bazén, vyjížďky na koních, fitness, solárium, paragliding, lukostřelba, rafting a zajištění dalších adrenalinových sportovních aktivit – bobové dráhy, v zimě sáňkařské dráhy.
Co nového váš hotel připravil pro své klienty v letošní sezoně?
Snažíme se před každou letní i zimní sezonou připravit našim hostům překvapení v podobě postupných renovací a vylepšování vybavení hotelu i rozšíření našich služeb. V uplynulé zimní sezoně byl novinkou vlastní lyžařský vlek u hotelu a byla provedena částečná rekonstrukce společných prostor. V nadcházející letní sezoně bude novinkou vlastní půjčovna horských kol. Naše stálé hosty také chceme překvapit rekonstrukcí hotelového parkoviště včetně celkové parkové úpravy před vstupem do hotelu. Hosté, kteří k nám přijedou v zimní sezoně 2005/06, vstoupí již také do hotelu trochu jinak. Bude provedena celková rekonstrukce hotelové haly. Hosté budou moci využít nové recepce a Lobby baru a nového hotelového baru.
Jací zákazníci tvoří vaši cílovou skupinu?
V zimních měsících jsou to především příznivci lyžování bez rozdílu věku. V letních měsících pak vyznavači letní turistiky. Hotel je vhodný pro všechny kategorie, tedy rodiny s dětmi, seniory, skupinky mladých sportovců, ale je využitelný i pro incentivní akce. Hosté k nám přijíždějí prostřednictvím cestovních kanceláří, stále se zvyšuje i podíl hostů přijíždějících individuálně prostřednictvím rezervací přes internet. Jsme rádi, že ze stále většího počtu hostů se stávají ti, kteří se k nám znovu vracejí.
Dají se ve vašich prostorách pořádat firemní akce?
Nabízíme možnost pořádání firemních akcí. K tomuto účelu máme k dispozici zimní zahradu přizpůsobenou k těmto účelům. Je možné využít i část hotelové restaurace a 2 salonky pro 10 a 14 osob. Na podzim loňského roku se počet firemních akcí v hotelu Olympie výrazně zvýšil a doufám, že tento trend bude pokračovat i v letošním roce.
-JK-