|
Letos v květnu tomu bylo sedmnáct let, kdy byl ve Špindlerově Mlýně otevřen hotel Horal. V životním cyklu hotelu jde o poměrně krátkou dobu, přesto se již budova dočkala poměrně výrazných úprav. Kdo si pamatuje jeho původní tvář, bývá překvapen, jakou cestu vpřed Horal ušel za dobu, kdy nad ním vlaje prapor s logem OREA HOTELS. O tom, co vše se v Horalu změnilo a jak se tyto změny projevily na výsledcích oblíbeného zařízení, jsme hovořili s jeho ředitelem Ing. Rudolfem Hamrlem.
Hotel Horal je teprve sedmnáctiletý mladík, a přesto se již dočkal omlazovací kúry. Proč? A jak nákladná byla?
Důvodů pro sérii velkých oprav a investičních akcí v Horalu bylo několik. Jednak bylo potřeba vyměnit původní opotřebované vybavení hotelu, ale svoji roli sehrál i tlak konkurenčních hotelů v regionu Krkonoš. Nabídka ubytovacích, relaxačních a kongresových zařízení za posledních 10 let ve Špindlerově Mlýně narostla geometrickou řadou. Abychom i v takto konkurenčním prostředí uspěli, museli jsme přijít s novými a lepšími službami. A jsem rád, že dnes mohu bez uzardění tvrdit, že po pěti letech oprav, rekonstrukcí a investičních akcí se Horal opět zařadil mezi nejlepší zařízení tohoto druhu v regionu Královéhradeckého kraje. Celkové náklady na rekonstrukce dosáhly zhruba 100 milionů korun.
I na stránkách našeho časopisu v posledních letech čas od času probleskly zprávy o tom, co bylo v hotelu Horal zrekonstruováno. Můžete nicméně průběh rekonstrukcí krátce shrnout?
V závěru roku 2000 byla zahájena kompletní rekonstrukce ubytovací části hotelu Horal, která byla ukončena koncem roku 2001. Ve všech 164 pokojích byly renovovány koupelny, v pokojích proběhla výměna oken a balkonových dveří, osvětlení a nábytku. Instalován byl nový systém požárních hlásičů a vstupní dveře hotelových pokojů byly osazeny systémem zámků na magnetickou kartu. Koupelna se sprchovým koutem a toaletou byla doplněna o vysoušeč vlasů a v novém interiéru pokoje byl instalován trezor.
Tato zásadní rekonstrukce byla velmi náročná, neboť probíhala ve třech etapách podle jednotlivých ubytovacích sekcí za provozu. Součástí byla i modernizace a obměna osobních výtahů a komunikačních prostor.
V roce 2002 proběhla modernizace pasantní restaurace Panorama, kde byl vybudován pivní bar, který rozšířil stávající nabídku o příjemné posezení s nabídkou krkonošských specialit a skvělých českých piv. Zároveň v tomto roce proběhla oprava a nátěr fasády celého hotelu a Horal po odsouhlasení barevnosti se správou Krkonošského národního parku získal slušivý žlutý kabát.
|
Jestli si dobře vzpomínám, pak přišlo na řadu relaxační centrum, že?
Ano, v roce 2003 pokračovala započatá modernizace Horalu rozšířením stávajícího bazénu o whirlpool, římskou parní lázeň, saunu, floating, rašelinové a parafinové obklady, solárium, masérnu, relaxační zónu s vyhřívanými keramickými lehátky a fitcentrum. Toto vše tvoří velmi příjemné Relaxační centrum, které se rozkládá na 700 m2. Souběžně s tím probíhaly opravy interiérů recepce a přístupových komunikací k Relaxcentru.
Loni pak zakončila rozsáhlou modernizaci odbytových středisek obměna interiéru a rozšíření odbytové plochy bufetové restaurace Ski restaurant a v závěru roku i lobby baru, který je pojmenován podle centrální sochy a moderního pojetí interiéru i gastronomie Snowboard baru. Největší investiční akcí loňského roku však byla výstavba nového kongresového sálu na původní nevyužívané letní terase. Kongresový sál je vybaven moderními technologiemi a jeho maximální kapacita je 300 osob v divadelním uspořádání a stejně tak jej lze díky mobilním příčkám rozčlenit na 4 různě velké sekce.
|
Stačili jste již na výsledcích pocítit konkurenční výhody, které vám nové zázemí přineslo?
Již výsledky prvního čtvrtletí roku 2005 potvrdily správnou strategii a nasměrování finančních prostředků ze strany majitelů a generálního ředitelství OREA HOTELS právě do hotelu Horal. Prodejní aktivity hotelu Horal se mohly nyní zaměřit na oslovení nových segmentů trhu. Podíl individuálně přijíždějících klientů vzrostl na úkor skupinové klientely dodávané tradičními touroperátory.
Díky kongresové turistice a individuálním hostům vzrostla meziročně průměrná dosažená cena pokoje o 15 % při takřka 73% obsazenosti. K těmto výborným výsledkům značně napomáhá podpora prodejních aktivit ze strany centrálního marketingu OREA HOTELS a jeho řetězcový rezervační systém.
Jak se vám daří vytěžovat již zmíněné kongresové centrum? Jaké akce se v něm budou letos odehrávat?
Čeká nás spousta zajímavých akcí nejen s tradičními partnery, ale i několik mimořádných. V listopadu například proběhne na půdě hotelu Horal prestižní 22. konference Národní federace hotelů a restaurací ČR a v prosinci bude Horal hostit účastníky historicky 1. Světového poháru žen v slalomových disciplínách v České republice.
Modernizace hotelu jsou nikdy nekončícím procesem. S jakými investicemi počítáte pro letošní rok?
Kromě běžné údržby plánujeme opravu tenisového dvorce a výměnu nafukovací tenisové haly s tím, že rok 2005 by pro hotel Horal měl býti klidovým. Tedy klidovým ve smyslu „žádný stavební ruch“, nikoliv v obchodním počínání. O dalších investicích nejenom na Horalu, ale i v ostatních hotelích největšího českého řetězce OREA HOTELS bude rozhodovat právě návratnost vynaložených prostředků na „úpatí Kozích hřbetů ve Špindlerově Mlýně“. Proto si další velkorysé plány raději necháme na roky příští po vyhodnocení roku 2005, který sice nadějně začal, ale není zdaleka u konce.
Petr Manuel Ulrych
Hotel Horal
Svatopetrská 280, 543 51 Špindlerův Mlýn
tel.: +420 499 433 351, fax: +420 499 433 356
e-mail: hotel.horal@orea.cz
www.orea.cz