Na následujících dvanácti stránkách přinášíme přehled toho, co se 15. – 18. ledna odehrávalo na veletrzích GO a REGIONTOUR. Naši redaktoři se účastnili prakticky všech seminářů, konferencí, kulatých stolů a dalších forem setkání v rámci doprovodného programu. Hovořili jsme samozřejmě také s vystavovateli z řad měst, krajů, cestovních kanceláří a agentur i s některými návštěvníky. Zkrátka a dobře – troufáme si tvrdit, že naše mozaika zpráv z veletrhů je nejkomplexnější. Pro toho, kdo by snad měl pocit, že dvanáctistránkový blok „neučte“, jsme se snažili nejdůležitější informace vměstnat na tuto dvoustranu.
Začněme statistikami. Někteří návštěvníci a vystavovatelé v minulosti přicházeli s teoriemi o tom, že stoupá návštěvnost REGIONTOURu a klesá zájem o expozice na veletrhu GO. Původně jsme zamýšleli vnést do této otázky jasno a všechny návštěvníky pečlivě spočítat. Stejně tak jsme chtěli přepočítat stánky ve všech třech veletržních halách a přeměřit jejich rozměry. Když jsme ale zjistili, že jen počet dveří pavilonů V, F a G několikanásobně převyšuje počet členů naší redakce, pokorně jsme se vrátili k oficiálním statistikám. Ty (nyní už bez jakékoli legrace) hovoří o tom, že „tradičních středoevropských veletrhů cestovního ruchu se zúčastnilo 1 270 vystavovatelů ze 31 zemí na ploše 12 500 m2. Zvýšil se mezinárodní kredit veletrhů, když o 33 % vzrostla účast vystavovatelů z okolních zemí. Výrazně se zvýšil také zájem zahraničních návštěvníků, kterých se v prvních třech dnech na pokladnách zaregistrovalo 2 258 (v roce 2008 za čtyři dny 1 030). Zahraniční návštěvníci přijeli především ze Slovenska a Polska, významně přibylo také návštěvníků z Chorvatska, Německa a Itálie.“ Tolik citace z předběžné závěrečné zprávy. Pro úplnost dodejme, že celkový počet návštěvníků překonal 33 tisíc.
REGIONTOUR
Veletrh REGIONTOUR, opět umístěný do moderního pavilonu V, tradičně představil turistickou nabídku všech krajů České republiky, tuzemských regionů, měst, incomingových agentur a ve zvýšeném počtu i regionů z okolních zemí. A jedním dechem je třeba dodat, že stejně jako v minulých letech byla tato přehlídka vpravdě reprezentativní. Rozloha a architektonické řešení některých stánků stejně jako počet vystavovatelů na nich byly obdivuhodné. Není proto divu, že tímto regionálním veletrhem bylo chvílemi pro nápor návštěvníků těžké projít. Význam letošní účasti regionů podtrhla také přítomnost všech krajských hejtmanů, kteří se do Brna sjeli mimo jiné proto, aby diskutovali o možnostech rozvoje cestovního ruchu.
S ohledem na výše řečené pak jistě nepřekvapí informace, že byli vystavovatelé na letošním REGIONTOURu spokojeni. To ostatně potvrdil průzkum, který mezi vystavovateli provedli organizátoři ze společnosti Veletrhy Brno. „Naši účast hodnotím letos na jedničku,“ konstatovala například Ilona Šnebergerová z odboru cestovního ruchu a propagace Krajského úřadu Plzeňského kraje. Ke stánku Plzeňského kraje lákal například obří sud, harlej v barvách Plzeňského Prazdroje a první dva dny také produkce hudební skupiny využívající různých pivovarnických nástrojů a sudů. „Každý rok se snažíme přijít s jiným a novým tématem. Myslím si, že v letošním roce téma pivovarnictví v Plzeňském kraji zaujalo. Nejde jen o to, že naši návštěvníci mohli ochutnat pivo, ale také se dozvěděli, že v Plzni máme devět pivovarů! Kromě Plzeňského Prazdroje je tam skutečně spousta malých pivovárků, které nabízejí i další služby,“ dodala Ilona Šnebergerová s tím, že na toto téma byla přímo pro veletrh připravena i celá řada speciálních propagačních materiálů.
S pozitivními dojmy odjížděli z Brna též zástupci Zlínského kraje. „Jsme spokojeni,“ uvedla Petra Zbranková, marketingová specialistka Centrály cestovního ruchu Východní Moravy se sídlem ve Zlíně. „Čtvrteční den byl pro nás velmi náročný, náš stánek navštívilo šest nových hejtmanů, zástupci ministerstev a další hosté. V sobotu jsme zaznamenali velkou návštěvnost, zájem byl především o cyklotrasy, lyžování na Valašsku, folklor, Baťův kanál, památky, na odbyt šel i nový průvodce gastronomických tras po čtyřech moravských krajích,“ dodala marketingová specialistka. Spokojenost panovala i na tvářích vystavovatelů z dalších regionů, s kterými jsme měli příležitost hovořit. Vedle tuzemských regionů se v pavilonu V představily také všechny slovenské kraje. Se zcela novou atraktivní expozicí byli konfrontováni návštěvníci stánku agentury CzechTourism, která (podobně jako v minulých letech) vzala pod svá křídla spoluvystavovatele z řad profesních sdružení v cestovním ruchu a další.
GO
Veletrh GO se, věren tradici, zaměřil na výjezdovou turistiku. Vedle tuzemských cestovních kanceláří a agentur se zúčastnili poskytovatelé služeb cestovního ruchu v oblíbených zahraničních destinacích a zahraniční turistické centrály. Jejich expozice byly letos prvně umístěny do zcela nových prostor pavilonu F. A podle našeho názoru stěhování do nových prostor tomuto veletrhu pomohlo. Dříve využívaný funkcionalistický pavilon A je bezesporu úžasná stavba, ovšem veletrh rozmístěný do jeho křídel působil poněkud roztříštěným dojmem. Kromě změny místa nepřinesl devatenáctý ročník veletrhu GO žádné převratné novinky. Stejně jako v minulých letech chyběli mezi vystavovateli největší tuzemští touroperátoři, gros stánků obsadily střední a menší cestovní kanceláře. Z touristboardů si největší expozici objednal rakouský. Jde o přirozenou reakci na zájem rakouských podnikatelů o spolupráci s jejich českými protějšky. „V regionu střední Evropy, kam patří také Polsko, Slovensko a Maďarsko, rakouští partneři poptávají především Českou republiku, která je pro ně nejatraktivnějším zdrojovým teritoriem. Je to znát také z rozšiřujícího se počtu prospektů a internetových stránek v českém jazyce,“ řekl k tomu Jaroslav Jachim, marketingový manažer českého zastoupení Österreich Werbung. „S úspěchem se setkala také naše letošní novinka. První den veletrhu jsme v hotelu Holiday Inn uspořádali Tyrolský workshop, kde se k jednání sešlo 17 rakouských partnerů se zástupci 24 českých cestovních kanceláří,“ dodal. Rakouská národní turistická centrála se na veletrhu GO prezentovala novým stánkem s moderním designem, kde spoluvystavovaly desítky partnerů z různých regionů. Další rakouské subjekty se představily v samostatných stáncích, mezi nimi například specializovaná síť hotelů pro ubytování rodin s dětmi Kinderhotels Europa, Letiště Vídeň nebo společnost Hausboot Böckl, která nabízí atraktivní dovolenou na hausbótu.
Z atmosféry na veletrhu rozhodně nebylo patrné, že by tuzemští touroperátoři trpěli obavami z eventuální krize. „Zatím se zákaznické chování příliš nemění, naši klienti nesahají po levnějších ani dražších zájezdech oproti minulým letům,“ řekl v anketě mezi vystavovateli Michal Renda, prodejce ostravské cestovní kanceláře Kovotour Plus. „Na veletrhu jsme zaznamenali standardní zájem návštěvníků o celý náš produkt i katalog.“ Podobně optimistický byl i zástupce cestovní kanceláře Victoria Jaromír Matějka. „Určitě bychom mohli být ovlivněni krizí, ale vzhledem k návštěvnosti veletrhu i k tomu, jak se snažíme přistupovat ke klientům a jak klienti berou naši nabídku, to nevidím jako vážné ohrožení našich současných aktivit. Jsme rádi, že máme svoji stálou klientelu, pro kterou se každoročně snažíme rozšiřovat služby. Největší zájem jsme letos zaznamenali o apartmány na severu Itálie a hitem je ubytování v Benátsku v mobilních domech, tzv. mobilhomech. Novou destinací v naší nabídce je severoitalské jezero Lago di Garda,“ řekl.
Změnu v chování zákazníků nepocítila ani liberecká společnost America Tours. Jan Kužel, obchodní ředitel této cestovní kanceláře, naopak zaznamenal pozitivní reakci na zrušení víz do Spojených států amerických. „Poptávka po zájezdech do USA se zvýšila řádově v procentech. Jsme hodně vyprofilovaní na Ameriku, jenom do USA nabízíme šestadvacet druhů zájezdů. Absolutní jedničkou mezi destinacemi je jihozápad Spojených států, kam většina turistů míří za přírodou. Číslem dvě je východní pobřeží a na třetím místě je Florida a okolí,“ uvedl Kužel.
Doprovodný program
Zvýrazněnými tématy letošního ročníku veletrhů byly kongresová a incentivní turistika, golfová turistika a turistika kulturní. Golf a kongresy našly útočiště v pavilonu G – v jeho prostorech proběhl jak druhý ročník veletrhu MICEBrno, tak první přehlídka golfových areálů, specializovaných touroperátorů i prodejců golfového vybavení. Golfu a kongresům byly věnovány také speciální semináře. Objektivně je třeba říci, že tímto pavilonem neproudily davy návštěvníků. Na druhou stranu to lze hodnotit pozitivně, vystavovatelé měli na stáncích klid k jednání, stejně jako účastníci sedmého ročníku Meeting Pointu, workshopu určeného k obchodním jednáním zahraničních nákupčích s tuzemskými poskytovateli služeb.
Doprovodné akce se dále zaměřily například na rozvoj kulturní turistiky (mezi přednášejícími byl mj. hlavní architekt zámku ve Versailles Frédéric Didier) nebo změny ve vízových pravidlech ve vztahu k Rusku a USA. Nejvýznamnější akcí bohatého doprovodného programu pro veřejnost byl čtyřdenní 12. festival filmů, fotografií a publikací s cestovatelskou tematikou GO KAMERA 2009 – největší setkání svého druhu v České republice. Hlavním tématem byla „Legenda Hanzelka – Zikmund”, beseda a autogramiáda s Miroslavem Zikmundem se stala vrcholem ročníku. Přednášky, videoprojekce, besedy i doprovodné výstavy fotografií přivedly do Kongresového centra na brněnském výstavišti tisíce cestovatelských nadšenců z celé ČR.
Příští ročník veletrhů GO a REGIONTOUR
se uskuteční 14. – 17. ledna 2010.
Text: Petr Manuel Ulrych a BVV
Foto: Petr Manuel Ulrych, Jan Holý a Anna Pecková (BVV)
Řekli o veletrzích:
Roman Žďárský, vinařství Valtické podzemí:
Na veletrhu REGIONTOUR jsme nováčci a jsme velmi spokojeni. Získali jsme mnoho obchodních kontaktů a navíc zde seznamujeme širokou veřejnost s novou možností spojit vinařskou turistiku s prohlídkou unikátního sklepního dědictví. Zájem o náš projekt je opravdu velký, takže se nám stánek vyplatí.
Radek Mika, park Boheminium v Mariánských Lázních:
Na veletrhu REGIONTOUR vystavujeme poněkolikáté, ale poprvé v takovém rozsahu. Expozice splnila svůj účel a model Karlštejna byl medializován způsobem, jakým by se to jinde nemohlo podařit. Zájem návštěvníků byl tak velký, že jsme v sobotu dopoledne dokonce museli požádat správu pavilonu o ohraničení expozice páskou.
Petr Krč, CK ATIS:
GO je pro nás především důležité kontaktní místo s našimi prodejci. Jen za první dva dny se u nás na stánku vystřídalo 270 partnerů, kterým zde distribuujeme katalogy; celkem jich bude na 350 a mezi nimi dvacet nebo třicet nových. Zároveň na stánku oslovujeme konečné zákazníky.
Petr Martinek, Hausboot Böckl, Rakousko:
Jsme spokojeni se zájmem návštěvníků a uzavřeli jsme také závazné rezervace. Největší význam naší účasti vidím v osvětě a v tom, že jsme podali informace zájemcům o dovolenou na hausbótu. Povědomí o tomto způsobu cestování u české veřejnosti je zatím velmi malé.
Monika Faitová, CK Atlantika, Brno:
Čtvrtek a sobota byly pro nás živými dny. První den veletrhu nás navštívilo hodně provizních prodejců, kteří si přišli vyzvednout naše katalogy. V sobotu, která byla úvodním dnem pro veřejnost, jsme zaznamenali větší návštěvnost než v loňském roce, i když klientela je starší a postrádám mladé rodiny. Je to možná tím, že mladí lidé hodně kupují zájezdy prostřednictvím internetu.
Grand Prix REGIONTOUR 2009
Z plejády soutěží, jež doplnily doprovodný program veletrhů, jasně vyčníval šestý ročník soutěže o nejlepší produkt cestovního ruchu s akcentem na propagaci regionů nazvané Grand Prix REGIONTOUR. Hodnotitelská komise vybírala z patnácti nabídek, ocenila třetinu z nich a titul absolutního vítěze přiřkla Návštěvnické 3K kartě města Klášterec nad Ohří. Výsledky byly vyhlášeny na společenském večeru veletrhů GO a REGIONTOUR a ceny vítězům předával mimo jiné ministr pro místní rozvoj Jiří Čunek.
Návštěvnická 3K karta je novým produktem cestovního ruchu v Klášterci nad Ohří. Město ji s pomocí firmy Ideas Advertising nabízí od počátku června 2008. Doposud si ji zakoupilo přes 370 zájemců, což předčilo očekávání. Karta je platná na území severozápadních Čech a zajišťuje volné vstupy a služby cestovního ruchu, které jsou vždy přizpůsobeny aktuálnímu ročnímu období. 3K karty jsou dvoudenní či pětidenní a individuální či rodinné. Současná zimní nabídka zahrnuje výhodné lyžování v Krušných horách. 3K karta zároveň získala cenu Asociace cestovních kanceláří ČR.
Cestovní kancelář ATIS byla oceněna za produkt Dovolená s vozíkem – bezbariérové pobyty pro každého. Jde o speciální turistickou nabídku pro imobilní spoluobčany, jejich rodiny a přátele. Do projektu CK ATIS se zapojilo několik vybraných hotelů a penzionů v České republice, kde jsou vytvořeny vhodné podmínky pro zákazníky s pohybovou indispozicí. Smyslem takto zpracované nabídky tuzemských pobytů je umožnit cílové skupině imobilních rekreantů plnohodnotné prožití dovolené s rodinnými příslušníky a přáteli v zajímavých lokalitách. Počet pobytových míst s podmínkami pro „vozíčkáře“ bude průběžně rozšiřován tak, aby se minimalizovala omezení v poznávání zajímavostí jednotlivých regionů České republiky z důvodu nedostatečných informací. Produkt obdržel cenu Asociace českých cestovních kanceláří a agentur.
 Vítězem Grand Prix REGIONTOUR se stala Návštěvnická 3K karta Klášterce nad Ohří. Cenu převzal šéf tamního odboru kultury, marketingu a cestovního ruchu Miroslav Foltýn |
Liberecké Centrum Babylon získalo cenu za turistickou nabídku Liberec – Český Innsbruck. Cílem je vytvořit pro turistickou veřejnost komplexní nabídku služeb a aktivit, která přesvědčí i vášnivé milovníky zimních sportů, že komfortní zimní dovolenou nemusí prožít pouze v zahraničí nebo v Krkonoších. V projektu se spojilo několik subjektů podnikajících v libereckém regionu v cestovním ruchu. Název Liberec – Český Innsbruck nebyl vybrán náhodně, ale vychází z některých podobných charakteristik: v obou případech se jedná o větší moderní města s fungující infrastrukturou, která leží na úpatí hor a nabízejí svým návštěvníků spoustu možností ubytování, stravování a volnočasových aktivit. Cílem je dostat Liberec do povědomí veřejnosti jako komfortní destinaci zimních sportů („takový náš český Innsbruck“). Lyžařské a běžkařské areály v blízkosti města, kulturní, společenské a sportovní vyžití a další možnosti aktivní i pasivní relaxace dávají Liberci punc města, „kde se nahoře lyžuje a dole baví“. Projekt získal i cenu Ministerstva pro místní rozvoj ČR.
Komise ocenila také turistickou nabídku města Turnov – Turnovské šperkařství a kamenářství a Prohlídky turnovských kostelů. Jedná se o dvě tematické exkurze připravené Odborem cestovního ruchu v Turnově pro turisty a návštěvníky města a regionu Český ráj. Jedna exkurze je zaměřena na tradici tohoto kraje – šperkařství a kamenářství, druhá exkurze seznámí návštěvníky s historií města a umožní jim prohlédnout si interiéry tří turnovských kostelů. Do Turnova putovala také cena Asociace krajů ČR.
Mezi nejlepší nové turistické nabídky se zařadil rovněž produktový katalog Kam na Slovácku v roce 2009, který připravil Region Slovácko – Sdružení pro rozvoj cestovního ruchu. Katalog je výsledkem úzké a dobře fungující spolupráce mezi destinačním managementem Regionu Slovácko a CK Amber travel. Obsahuje celoroční tematickou nabídku významných akcí a vybraných turistických programů ve formě akčních nabídek, které jsou určeny jak individuálním turistům, tak skupinám. Produktový katalog s akčními nabídkami si klade za cíl oslovit co nejširší spektrum domácích turistů, ale zároveň má šanci splnit představy náročnějších turistů vyhledávajících originální zážitky. Katalog Kam na Slovácku v roce 2009 získal také cenu CzechTourism.