Setkání s Ing. Bohuslavem Šantrůčkem vždy patří k těm, na která se člověk těší. Noblesa, rozhled, zkušenosti, smysl pro humor a pozitivní energie – tak by se dal popsat dojem, jakým jednatel společnosti Galileo Česká republika/Slovenská republika působí. Možná to bude znít zvláštně, ale s mužem tohoto formátu je radost si povídat i o navýsost pracovních záležitostech. Jako se to naposledy poštěstilo nám v polovině srpna, kdy jsme hovořili o jednotlivých produktech, které Galileo na českém a slovenském trhu nabízí. Čtenáři COT business sice již měli příležitost se s nimi seznámit, řada z nich je také běžně používá, ale opakování je přece matkou moudrosti. A co víc si může časopis přát než moudré čtenáře?
Začněme asi nejrychleji se rozvíjejícím produktem, tedy Galileo Terminal. Jaké jeho výhody byste vyzdvihl?
Galileo Terminal je nyní k dispozici v nové verzi 3.0 a jde o skutečně převratný produkt ve své kategorii. Zkusme si uvést příklad. Pracovnici cestovní kanceláře v deset hodin večer volá klient, že „nutně potřebuje změnit svůj zítřejší let“ nebo že „potřebuje letět prvním ranním letem do Londýna, kam je narychlo svolaná existenční schůzka partnerů“. Dříve to znamenalo, pokud se jednalo o klienta, na kterém vám dost záleželo, sednout na tramvaj, v lepším na metro a v tom nejlepším vzít vlastní auto a dojet do kanceláře. Provést požadovanou operaci, ještě se podívat po kanceláři a vrátit se domů hodně po půlnoci. Dnes si doma sednete ke svému počítači (nebo ani nemusí být váš, můžete zazvonit u souseda) a prostřednictvím webového rozhraní se dostanete snadno a okamžitě do systému Galileo a můžete pracovat, jako byste byli ve své kanceláři. Nebo chcete jiný příklad využití Galileo Terminalu? Pracovnice cestovní kanceláře odchází na mateřskou dovolenou. Neví, kdy se má vrátit. Ráda by začala pracovat co nejdříve, ale od malého dítěte se jí nebude chtít. Galileo Terminal její rozhodnutí usnadní. Na půl úvazku, práce z domova, bez dojíždění. Co více si přát? Samozřejmě že jsou na trhu k dostání podobné produkty, ale Galileo Terminal se svou verzí 3.0 nejvíce podobá základnímu „desktopovému řešení“. Dvouřádková availabilita, barevná rozlišení, několik otevřených oken najednou, samozřejmostí je elektronický tisk letenek, lokální tisk itineráře, posílání e-mailů atd. Žádné technické starosti nebo údržba. A navíc ta cena. Úspěch Galileo Terminalu dokazuje i jeho prodejnost na zahraničních trzích. V současné době je tento produkt využíván ve více než deseti zemích a je aktivováno přes dva tisíce unikátních přístupů. Více informací na http://www.galileoterminal.com/info.html nebosales@galileoterminal.com . Na měsíc vám dáme přístup zdarma a pak už neodoláte!
A pak tu máme Galileo on line…
Galileo on line, nabízený na trzích pod značkou GOL, je společným produktem Galilea Česká republika a vývojářské společnosti IDC-softwarehouse. Prakticky není měsíce, abychom nepředstavili vylepšení, novou funkcionalitu, prostě cokoliv, co nadále zkvalitní atraktivnost GOLu.
A tak není divu, že pokračuje úspěšná implementace aplikací na stránkách agentur v mnoha zemích. Nejvíce se GOLu daří na Ukrajině, kde se jen za poslední tři měsíce realizovalo deset nových připojení, což je velmi slušné číslo, protože každé připojení je unikátní, mnohdy spojené s dodatečnými úpravami designu. Právě uplatnění GOLu ve více zemích není jen otázkou prestiže a uplatnění aplikace, kterou tvoříme a učíme se stále nové dovednosti, ale i možnost synergického efektu více trhů, kterou ocení především nadnárodní portály, pro které znamená využití místních platebních bran a trhu upravených funkcionalit skutečný poklad. Navíc v předstihu připravujeme stále nové funkcionality tak, aby byly k okamžitému nasazení, jakmile budou k dispozici nové produkty Travelportu i dalších společností, na které je GalileoOnLine napojen.
A dostáváme se k chobotničce, tedy k systému Octopustravel.cz.
Octopustravel.cz nabízí možnost umístit na stránky agentur on-line řešení na rezervaci hotelů. Zákazníci cestovních kanceláří tak mají možnost kdykoliv rezervovat či měnit své cestovní plány. Určitě zajímavá bude i provize, kterou každá cestovní kancelář či agentura, která si Octopustravel.cz na své stránky umístí, od nás obdrží. V tuto chvíli je přístupná nabídka více než 28 000 hotelů, z čehož více než 5 000 je hotelových řetězců, jako jsou Hilton, Accord, InterContinetal a další. U řetězců se jedná o takzvané „dynamic inventory“, kdy má klient přístup přímo do inventárního systému hotelu. Zabrání se tak situacím, že by hotel byl volný, ale nedal se rezervovat. Toto přímé napojení na rezervační systémy hotelů odstraňuje nepříjemné „čekací listiny“, kdy klient měl 24 nebo 48 hodin možnost čekat na potvrzení své žádosti. Pro více informací o hotelových možnostech systému Octopustravel. cz je možné si napsat na adresu rezervace@octopustravel.cz . A ještě jeden dovětek. Kromě hotelů a apartmánů lze na Octopusu najít také širokou nabídku okružních jízd či transferů.
Další dva produkty mi, upřímně řečeno, nic neříkají. Co je TravelCube?
TravelCube je další z možných produktů prodeje hotelových kapacit z dílny Travelport/GTA. Galileo Česká republika před prázdninami zorganizovalo ve své kanceláři úspěšnou prezentaci, na kterou se dostavilo přes třicet zástupců cestovních kanceláří převážně z Prahy a středních Čech. Vysoká poptávka z celé ČR po další prezentaci nás přiměla k rozhodnutí vyjet s tímto produktem na roadshow po České republice. Od září se proto budou konat v krajských městech prezentace, bližší termíny a podrobné informace naleznete již brzy na našich stránkách www.galileoczsk.cz .
A co si mám představit pod názvem Etracker?
To je dlouho očekávaný produkt z centrály Travelport/GDS. Jde o efektivní produkt, který pomůže cestovním kancelářím a agenturám snížit administrativní činnost při sledování neproletěných letenek. Webová aplikace Etracker totiž umožňuje sledovat statusy letových kuponů a díku tomu lze v přehledném uživatelském prostředí vytvářet přehledy zcela nebo částečně neproletěných letenek a následně je příslušně refundovat. Pokud bych měl nějak shrnout filozofii tohoto produktu, pak asi ve formě vzkazu pro vedení cestovních kanceláří a agentur: „Nenechávejte své peníze ležet ladem, vezměte si je zpět.“
To je, zejména v současné ekonomické situaci, vzkaz, na který by mohl slyšet leckdo. Mimochodem – jak si stojí Galileo v době, kdy je letecký i hotelový průmysl zmítán krizí?
O výsledcích letošního roku se mi ani moc mluvit nechce. A to ne proto, že bych se za ně styděl, právě naopak. Skoro každý den se v některém z médií objeví nepříznivé ekonomické výhledy. A že odvětví turistiky je postihováno snad ze všech nejvíce, je také zřejmé. Proto zní až „zázračně“, že Galileo ke konci července zaznamenalo nárůst produkce o jedno procento v porovnání s loňským rokem! Patří za to samozřejmě v prvé řadě dík cestovním kancelářím a agenturám, které na globálním distribučním systému Galileo rezervují. Dokazuje to, že se jim daří udržet svou klientelu.
Všichni si přejeme, aby „to nejhorší“ už bylo za námi. Společnost Galileo Česká republika zahájila jedenáctý rok svého působení na českém trhu. Nemáme o nic skromnější přání, než aby nová dekáda pokračovala v úspěšném rozvoji cestovního ruchu v celé České republice a samozřejmě také aby přibývalo uživatelů Galilea. Za naši společnost mohu slíbit, že pro to uděláme vše, co bude v našich silách.
A když už byla řeč o výsledcích, těší mě o to více, že jimi děláme radost nejen sobě, ale také dětem, kterým pomáhá Nadace Terezy Maxové. I nadále totiž běží náš projekt Rezervujte pro dobrou věc, kdy z každého segmentu prodaného přes GDS Galileo odvádíme jednu korunu této nadaci. Už příští měsíc budeme na konto nadace poukazovat druhou částku.
Text a foto: Petr Manuel Ulrych
Galileo terminál verze 3.0 se nejvíce podobá základnímu desktopovému řešení