Data generovaná pojišťovacími institucemi jsou výtečným lakmusovým papírkem. Spolehlivě detekují náladu lidí cestovat či míru jejich odpovědnosti za vlastní zdraví na cestách.
Češi si dopřávají luxus, ale first moment je nenaláká
Poslední zveřejněná data ERV pojišťovny (dříve Evropská Cestovní Pojišťovna) mluví jasně – ochota Čechů dopřát si luxusní dovolenou je letos větší a prodej dovolených za více než 140 tisíc na osobu nebo 260 tisíc za rodinu stoupl o 12 %. I přes stále podupávající krizi je tedy životní úroveň alespoň určité skupiny občanů České republiky vysoká, a jejich úspory nekončí na spořicích účtech. Souběžně se zmíněným rostoucím počtem drahých dovolených poukazují data ERV na pokles tzv. „zimních“ dovolených u moře, především v Egyptě a na Kanárských ostrovech. Zejména cesty do Egypta mohly být letos ovlivněny spíš tamní politickou situací než životní úrovní občanů Česka. Ta není podle zářijového průzkumu CVVM tak pesimistická, jak se může zdát: „Necelédvě pětiny dotazovaných (37 procent) lidí mají podle vlastního vyjádření dobrou životní úroveň. Z toho pět procent ji označilo jako velmi dobrou a 32 procent spíše dobrou,“ uvádí závěry průzkumu.
Zhodnocení sezony cestovního pojištění dle ERV
mírný růst klientů a rychlejší nárůst škod,
mírný růst pojištěných osob zejména díky prodejům přes internet a rozvoji individuálních cest,
více uplatněných škod v průběhu hlavní sezony (+7 % oproti 2011),
zvyšování průměrné škody je důsledkem růstu cen zdravotní péče v celém světě (+7,5 % oproti 2011, průměrná škoda cca 12 tis. Kč),
dramatický nárůst velkých škod: téměř o 70 % více případů oproti 2011,
nejčastějšími problémy zůstávají při letních
dovolených zažívací potíže, sluneční úpaly
a alergie,
více uhrazených stornopoplatků.
Jiná data ERV nabízejí marketérům cestovních kanceláří globálnější pohled na nákupní chování občanů ČR. Signálem, že se lidé o svých dovolených letos nerozhodovali příliš dopředu a nezlákaly je ani předsezonní slevy, je velký pokles nákupů „first moment“. Podle ERV se jedná o velký trend potvrzený následujícími čísly: V prvních třech měsících roku se nákup dovolených na první chvíli propadl téměř o pětinu (17 %) a posunul se na pozdější měsíce. Nadále také pokračuje příklon Čechů k vlastnímu aranžmá dovolené, respektive posiluje prodej samostatných letenek a stále více lidí (10% nárůst) cestuje na vlastní pěst.
Češi potřebují na dovolené častěji lékaře, dramaticky roste počet velkých škod
Podle údajů ERV pojišťovny vyhledávali Češi v létě v zahraničí lékaře častěji, neboť v červenci a srpnu společnost zaznamenala o 7 % více škod než v loňském roce. Téměř o desetinu vzrostla i výše vyplacené škody. V průměru poslala pojišťovna klientům za ošetření u lékaře či jinou újmu v letních měsících 10 tisíc korun. Průměrná škoda za prvních osm měsíců je ještě o 2 tisíce Kč vyšší. „Dramaticky, téměř o 70 procent stoupl počet velkých škod nad sto tisíc korun,“ říká ředitel obchodu a marketingu ERV pojišťovny Ondřej Rušikvas. Zatím nejdražší letošní příhodou bylo podle něj zranění klienta na indonéském ostrově Borneo, kde se náklady na hospitalizaci a repatriaci vyšplhaly na 2,75 miliony Kč. Nejčastějšími problémy, s nimiž se Češi na dovolených potýkají, ale zůstávají. Jsou to zažívací potíže, sluneční úpaly a alergie. Nejvyšší nárůst hlášených případů byl v Bulharsku a Řecku.
Češi ovšem také stále častěji využívají pojištění zrušení cesty. „Letos řešíme poměrně dost případů, kdy nám lidé hlásí škody storna za neuskutečněný zájezd. Téměř o desetinu více lidí než vloni nakonec na dovolenou třeba kvůli nemoci dětí neodjede,“ vysvětluje generální ředitel ERV pojišťovny Vladimír Krajíček.
Navigace, letenka v mobilu, překladač i ověřovací notifikace z banky: internet v zahraničí dnes rozhoduje o pohodě celé cesty. Výběr připojení přitom není věda, záleží jen na tom, kam jedete, na jak dlouho a kolik dat spotřebujete. V EU většinou stačí běžný...
