Když se na jaře roku 2003 kongresový veletrh EIBTM po 16 letech loučil s Ženevou, mnozí neskrývali dojetí. A také obavy, zda stěhování v místě (rozuměj do Barcelony) i čase (na přelom listopadu a prosince) není pro veletrh začátkem konce. Loňský ročník ukázal, že ač organizace místy pořádně skřípala, podobné úvahy nejsou na místě. Alespoň prozatím…
Rozpačitý start
Vodou na mlýn všech pochybovačů byl hned první den veletrhu, kdy drtivá většina návštěvníků bezradně pobíhala po barcelonském výstavišti a hledala halu označenou logem EIBTM, netuše, že organizátoři akci přesunuli do nově postavené haly v polích za městem, ke které bylo možné se dopravit pouze speciální autobusovou linkou od výstaviště či taxíkem. Kvůli dopravní zácpě měla šanci stihnout zahájení veletrhu jen opravdová ranní ptáčata. A jelikož se první den veletrhu neobešel bez návštěvy španělského panovníka, další zdržení způsobily bezpečnostní kontroly všech příchozích Když pak večer zcela selhala doprava účastníků veletrhu zpět do města a o den později se rozšířila zpráva o stávce taxíkářů plánované na den po skončení veletrhu, mnohá ruka dělala nad Barcelonou kříž. Citlivému uchu se v tu chvíli mohlo zdát, že slyší škodolibý smích zaznívající z míst, kde leží Frankfurt. Ano, německý IMEX je pro EIBTM po prvním barcelonském ročníku konkurencí těžkého kalibru…
Rekordní počty
V dalších dnech se ovšem podařilo tyto „mušky“ vychytat a na tvářích účastníků i návštěvníků veletrhu se rozhostil klid. Na tvářích organizátorů dokonce vítězoslavný smích. „Počet návštěvníků předčil naše nejbujnější představy,“ řekl Tom Nutley, šéf Reed Travel Exhibitions. „Odborných návštěvníků přišlo přes 5700, což je skoro o 53 % víc než o rok předtím v Ženevě. U pozvaných nákupčích jsme zaregistrovali nárůst o 15 % na 2400,“ dodal Nutley. Závěrečná tisková zpráva nebyla v době uzávěrky tohoto čísla zveřejněna (i to o něčem svědčí), nejspíše se ale naplnily původní odhady počítající s 2500 vystavovateli z více než 100 zemí. Za tento úspěch vděčí veletrh podle organizátorů zejména změně termínu z jara na konec roku i přesunu do nové lokality. V anketě uspořádané RTE vítězila Barcelona nad Ženevou hlavně díky dostatku ubytovacích kapacit, příjemnějšímu počasí i možnostem kulturního vyžití po večerech.
Nový čas, nové místo, tradiční obsah
Veletrh samotný probíhal podle osvědčeného scénáře a nechyběla žádná z jeho tradičních součástí. Nová obří hala se nakonec ukázala jako velmi příjemná co do zázemí a i rozmístění stánků si většina vystavovatelů pochvalovala. Kromě národních expozic i stánků jednotlivých vystavovatelů byla v hale velká část vyhrazena pro pozvané nákupčí a jejich jednání, nechybělo pódium pro doprovodné prezentace, dostatek salonků a dalších prostor se našel i pro řadu seminářů, tiskových konferencí a podobných akcí. Stejně jako v minulosti dostali na EIBTM prostor mladí profesionálové, kteří mohli na specializovaném fóru představit své často inovátorské myšlenky a názory. EIBTM si tradičně zakládá na spolupráci s řadou profesních asociací v oblasti kongresové a incentivní turistiky. Proto i v Barceloně proběhla řada seminářů a workshopů zorganizovaných ve spolupráci s ICCA, ESEA, MPI, ASAE a dalšími institucemi. Jejich účastníci se zamýšleli nad otázkami risk managementu, hledali nové zdroje příjmů v oboru, hovořili o propagaci kongresových akcí a dalších tématech. Řada seminářů byla logicky zaměřena na možnosti spolupráce se španělským trhem.
Kongresová a incentivní turistika je stále více determinována novými technologiemi, proto neustále roste význam sekce MPI Technology Village @ EIBTM, kde se prezentují dodavatelé nových technologických řešení, stejně jako prestiž soutěže Worldwide Technology Watch Awards. Rostoucí význam technologií, zejména pak těch, jež jsou založeny na bázi internetu, potvrdila i tradiční zpráva o nových trendech a tržních podílech, kterou na EIBTM zveřejňuje profesor westminsterské univerzity Rob Davidson. S jejími závěry, stejně jako s dalšími zajímavostmi s oblasti MICE, se budeme moci podrobněji seznámit v únorovém vydání COT Business, které bude zaměřeno na kongresovou a incentivní turistiku.
Český stánek
Vlastním stánkem se veletrhu tradičně účastnila také Česká republika. Pod záštitou agentury CzechTourism se na expozici prezentovala patnáctka českých cestovních kanceláří, hotelů a dalších subjektů. Města a regiony tentokrát na veletrhu chyběly.
Terčem kritiky některých vystavovatelů se stala poloha stánku v zadní části výstavní haly na jedné z postranních uliček. Je pravda, že nešel-li někdo cíleně za nabídkou České republiky, snadno českou expozici tísnící se vedle mnohem většího a hlavně vyššího stánku Chorvatska přehlédl.
„Český stánek je věčné téma, v porovnání s ostatními zeměmi nebyl rozhodně dost atraktivní,“ říká Martin Novák, ředitel hotelu Palace, a dodává: „Na jedné straně bylo vidět pouze pražské nebe vedle KCP a na straně, od které přicházelo nejvíce návštěvníků, byly dveře do zázemí. Celková koncepce působí levně. Jsem přesvědčen, že naše země by si zasloužila lepší prezentaci.“ Veletrh jako takový ale Martin Novák i jeho týmový kolega Roman Ray Straub, ředitel hotelů Diplomat a andel’s, hodnotí pozitivně. „Stejně jako v Ženevě šlo o velmi dobrý veletrh s velkým množstvím schůzek,“ lakonicky hodnotí EIBTM Straub.
Stísněnost a uzavřenost, to byly hlavní pocity, které u většiny vystavovatelů i řady návštěvníků český stánek vzbuzoval. Za těžko proniknutelnou „vozovou hradbou“ stolků prezentačních byly sice připraveny stoly jednací, většina vystavovatelů ale radši některá jednání absolvovala „na stojáka“ v uličce kolem stánku. „Tuto uzavřenou variantu stánku si odhlasovali naši spoluvystavovatelé, my jsme chtěli stánek vzdušný a snadno průchozí. Pro příští rok budeme každopádně prosazovat stánek, který nebudou návštěvníci obcházet, ale procházet. Minimálně pro kongresově zaměřené veletrhy. Kromě Barcelony by se měl tento typ stánku objevit i na IMEXu ve Frankfurtu a Confexu v Londýně,“ komentuje Jan Šnajdr, ředitel odboru kongresové a incentivní turistiky CzechTourismu.
Spokojený byl s veletrhem i Jan Adámek, ředitel hotelu Jalta, i on však viděl určité problémy: „Schůzky předem domluvené na internetu měly pouze 50% úspěšnost, řada firem se k jednání vůbec nedostavila.“ Na tom se shodovali i ostatní čeští vystavovatelé, přesto většina počítá s účastí i na příštím ročníku EIBTM.
Češi mimo český stánek
Rozdílné názory na veletrh ale měli zástupci českých subjektů, které vystavovaly mimo českou expozici. Jan Benda ze společnosti Conti Promotor, jež vystavovala na stánku Destimation.com, říká: „Po stránce organizace, zajištění a návštěvnosti rozhodně Barcelona nad Ženevou nevítězí. Jiná věc je, že jsme se už všichni těšili na změnu a Barcelona nabízí mnohem více než Ženeva. Zkusíme to ještě příští rok, zda se veletrh zlepší a bude více ,busy’. Zatím to vypadá, že jedničkou bude IMEX.“
Marek Chmátal, ředitel oddělení kongresové a incentivní turistiky hotelů Corinthia, které se prezentovaly na stánku tohoto řetězce, má odlišnou zkušenost: „Na první ročník veletrhu se přijeli podívat téměř všichni důležití profesionálové z oblasti konferenčních a incentivních akcí, takže jsme potkali mnoho potenciálních klientů. Organizace veletrhu trochu pokulhávala za konkurenčním IMEXem, ale předpokládám, že i přes drobné nedostatky veletrh vyhodnotíme pozitivně a zúčastníme se jej příští rok znovu.“ A přidává zajímavý postřeh: „Veletrhy už dnes nejsou moc o získávání konkrétních poptávek, spíše se jedná o možnost osobně se potkat s velkým počtem lidí a vyměnit si kontakty.“
„Příští ročník rozhodne!“ – s tímto pocitem opouštěla brány veletrhu EIBTM velká část vystavovatelů. Takže uvidíme – každopádně i my budeme u toho.
Petr Manuel Ulrych