ČSA přicházejí s konceptem placeného občerstvení

České aerolinie zavádějí nový produktový balíček Value, placenou službu občerstvení a přicházejí s on-line aplikací Moje rezervace. Pro letní letový řád připravuje společnost nové linky na Island, Maltu, do Záhřebu, Sarajeva, Skopje, Birminghamu, Kazaně, Ufy, Minsku a Oděsy. S novinkami národního dopravce včera novináře seznámil Ján Tóth, ředitel ČSA pro obchod a marketing.

Řadu produktových balíčků, kterou dopravce představil v únoru letošního roku, nově rozšiřuje produktový balíček s názvem Value. Je určen pasažérům, kteří požadují pouze přepravu z bodu A do bodu B a cestují jen s příručním zavazadlem do hmotnosti 8 kg. Další služby si budou moci cestující dokoupit. Nový, cenově výhodnější produktový balíček Value bude podle Tótha v první fázi k dispozici na linkách do Amsterdamu, Barcelony, Düsseldorfu, Milána, Paříže, Říma, Stockholmu a Varšavy s prolety od 1. listopadu. Ve druhé fázi jej ČSA rozšíří i na další linky např. do Benátek, Bruselu a Kodaně s prolety od 1. prosince 2015. 

Novinkou je také koncept placeného palubního občerstvení, který dopravce zavede od 1. prosince tohoto roku. Od tohoto data bude společnost poskytovat občerstvení v ceně letenky pouze cestujícím v třídě Business a pasažérům v třídě Economy na linkách do Almaty a Soulu. Cestující na ostatních letech si budou moci v rámci nové služby Upgrade menu předem objednat plnohodnotné menu servírované v Business třídě (studené menu včetně nápojů za 8 eur, teplé menu s nápoji za 12 eur), případně si zakoupit drobné občerstvení v rámci služby Buy on Board přímo na palubě. Ceny jsou podle Jána Tótha srovnatelné s konkurencí. Tóth zároveň na tiskové konferenci opakovaně odmítnul, že by uvedené změny byly motivovány snahou ČSA o úspory. „Chceme dát zákazníkovi možnost volby a za rozumné peníze mu nabídnout opravdovou kvalitu,“ uvedl Tóth. Nechceme cestujícím vnucovat služby, o které nestojí a za které nechtějí platit,“ dodal.

Třetí včera představenou novinkou je on-line aplikace Moje rezervace, díky které si cestující mohou měnit celou řadu parametrů u vystavených letenek, dokupovat doplňkové služby včetně občerstvení a mít tak plnou kontrolu nad svojí on-line objednávkou.

Kromě toho Ján Tóth novináře seznámil s novými linkami, které České aerolinie připravují pro letní sezónu 2016. Dopravce by měl zahájit pravidelný provoz na Maltu, do Reykjavíku, Birminghamu, Sarajeva, Skopje, Záhřebu, Kaliningradu, Kazaně, Ufy, Minsku a Oděsy.

Foto: -pmu-

Čtěte také: ČSA nabídnou v zimní sezoně nové spoje do Benátek, Billundu, Boloně či Helsinek

ČSA v prosinci obnoví provoz mezi Prahou a Jerevanem

ČSA na zimu ukončí lety do Almaty

ČSA u některých linek prodlouží sezonní provoz na celoroční