Cestovní kancelář ČSA Airtours, dceřiná společnost Českých aerolinií, vstupuje do roku 2006 zcela v novém. Tedy na nové adrese, s novým produktem a novou strategií. Zejména o změně ve strategii jsme hovořili s Davidem Janíkem, výkonným ředitelem ČSA Airtours. Aby toho nebylo málo, i na něj lze použít adjektivum „nový“.
V čem spočívá ona „novost“ ve strategii vaší cestovní kanceláře?
Až dosud byla cestovní kancelář ČSA Airtours svým způsobem uzavřená, což se projevovalo hlavně tím, že své produkty prodávala výhradně vlastními silami. To bychom nyní rádi změnili, takže se otevíráme spolupráci s dalšími cestovními kancelářemi a agenturami. Myslím, že v nás získávají seriózního partnera s poměrně dlouhou historií a velmi silným zázemím v podobě národního leteckého dopravce.
Co můžete svým případným partnerům nabídnout?
V principu komplexní službu, tedy dopravu na linkách ČSA a k ní široké spektrum doplňkových pozemních služeb.
Jsme univerzální cestovní kanceláří, věnujeme se tedy jak příjezdové, tak výjezdové turistice. Pokud jde o outgoing, naším hlavním produktem jsou tzv. eurovíkendy, v kterých si myslím, že jsme díky bohaté síti linek ČSA velmi silní. Druhou hlavní oblastí jsou pak exotické destinace, kde kromě linek ČSA využíváme také spojů dalších členů aliance SkyTeam. Rychle se rozvíjející oblastí naší činnosti jsou V.I.P. zájezdy realizované na zakázku.
Naopak nikdy od nás klienti nebudou moci čekat klasické zájezdy k moři do Řecka, Chorvatska či dalších zemí.
Jaké formy spolupráce s ČSA Airtours připadají v úvahu?
K vlastnímu prodeji v pražské centrále bychom rádi přidali prodej zájezdů přes síť provizních prodejců. V současné době provádíme průzkum trhu pro výběr našich budoucích partnerů, což je v souladu s naší dlouhodobou strategií. Dalším naším produktem je podpora prodeje letenek. Musím přiznat, že na budoucí spolupráci s našimi partnery v oblasti cestovního ruchu se všichni těšíme.
Petr Manuel Ulrych
Cestovní kancelář ČSA Airtours
funguje od počátku 90. let. Zprvu jako organizační složka Českých aerolinií, od roku 1995 jako samostatná dceřiná společnost. Zaměstnává 25 zaměstnanců. V rámci outgoingových i incomingových aktivit maximálně využívá kapacit Českých aerolinií a jejich partnerů z aliance SkyTeam. Smyslem spolupráce je k základnímu produktu, letecké přepravě, nabídnout i doplňkové pozemní služby a nabídnout tak zákazníkům kompletní službu. V uplynulých letech se firma zařadila mezi 100 nejlepších firem v ČR a úspěšně zavedla systém kontroly jakosti ISO 9001. Nabízí i služby klasické IATA agentury.