Vednech 19. – 21. února 2002 se uskutečnil mezinárodní veletrh kongresovéa incentivní turistiky v Londýně – CONFEX. S ženevským EIBTM a MotivationShow v Chicagu představuje třetí bod trojúhelníku nejvýznamnějších veletrhůtohoto zaměření na světě. O nabídky 1 300 vystavovatelů ze 70 zemí projevilozájem 9 362 nákupčích.
Obchodní turistika je „třešničkou na dortu“ příjezdového cestovníhoruchu. Je známé, že průměrný host utratí za pobyt 3x více než běžný turistana dovolené.
Výstavní plocha Spojeného království s celkovými 275 m2 bylav porovnání s ostatními nejrozsáhlejší a fotografie aristokratických sídelpatřily bezesporu k nejpůsobivějším.
Cena za výstavní plochu na CONFEX, obdobně jako v Ženevě a vChicagu, je vyšší než u veletrhů s běžným turistickým produktem.
Českáúčast Na třicetimetrové expozici s výrazným označením CZECH REPUBLICvystavovalo 12 členů PAKT. Šest dalších společností nabízelo svůj produktna samostatném stánku. Třetí část české účasti představovaly pražské hotely,které jsou součástí mezinárodních řetězců – Hilton, SAS Radisson a Mövenpick.
Nejkoncentrovanější nabídku produktu ČR představila Pražská asociacekongresové turistiky. Tato organizace připravuje jako jediná účast jednotlivýchsubjektů na veletrhu Confex, 
staráse o ni a zastřešuje ji. Tuto skutečnost potvrdila i generální tajemnicePAKT Eliška Vítková: „Naše organizace je zde proto, aby prezentovalaPrahu jako kongresové město. Vše si bohužel platíme sami – z členskýchpříspěvků a z prostředků každého vystavovatele. Prezentují se zde hotelya agentury z kategorie DMC a PCO. Společně s námi vystavuje i ČCCR, kteránám recipročně zajišťuje jedno vystavovatelské místo na veletrhu EIBTMv Ženevě. Z důvodu velkého zájmu našich členů jsme objednali pro příštírok plochu o rozloze 54 m2.“
Zahraničníkonkurenti se prosazují jinak
Ivo Miksa, Guarant, marketingový manažer
Na investice do propagace obchodní a kongresové turistiky můžeme nahlížetze dvou pohledů: za prvé, co si myslí představitelé města a státních orgánů,že si mohou v rámci fiskální politiky dovolit; druhý úhel pohledu je, kolikprostředků se do těchto aktivit investuje jinde. Mám na mysli naši konkurenci,například Vídeň. Nemůže být pochyb, že takové peníze jsou správně investované.Bohužel, častěji jinde než u nás. Návratnost firemních prostředků investovanýchbez širší podpory hlavního města a země, které reprezentujeme, musíme kalkulovatv dlouhodobém měřítku. Pokud bychom k těmto investicím vztáhli pouze obchodnívýsledky dosažené na veletrhu, je návratnost dána „sázkovým“ poměrem. Trendnaštěstí spočívá v tom, že veletrh je místem pro setkání s důležitými klienty,k připomenutí a osvěžení nabídky. Přímá výtěžnost z výstavy se snižujea záleží spíše na existujících kontaktech než na kvalitě 
výstavníprezentace. Dnes už je možné oslovit jen malý počet nových zákazníků. VelkáBritánie však disponuje velkým domácím trhem a pro jeho oslovení se mistále jeví CONFEX jako nejdůležitější.
Ve srovnání s nabídkou kapacit anglických aristokratických sídel jevyužíván stejný potenciál v ČR velmi málo. Na to, aby se v takovém prostředímohly konat kongresové akce, musely by splňovat náročné požadavky infrastruktury.Tím, že nebyly dlouhodobě obývány, vyžadovaly by velké investice na rekonstrukcia fungující zázemí. Naši zahraniční klienti by využívali takových nabídekrádi, ale požadují objemy, znatelně přesahující objektivní možnosti. Hradči zámek s kapacitou 300 osob na večeři bychom dokázali prodat pětkrátdo roka. Majitelé a správci historických objektů jsou navíc dosti ostýchavívůči změně muzeální podoby do živoucího organismu. Například před letyjsme chtěli kvůli incentivní akci pouze přenést křesla z jedné chodby dodruhé a všichni se báli, možná právem, že se rozpadnou.
Jezde prostor pro cestovní kanceláře
Renata Lukášová, CK Maxin, Event Manager
Na CONFEX vystavujeme letos poprvé a už teď mohu říci, že z hlediskanašeho obchodního zaměření je pro nás přínosnější než WTM, který je zaměřenspíše turisticky. Pozitivní je fakt, že návštěvníci přicházejí s konkrétnípoptávkou a je zde i větší prostor pro prezentaci našich služeb jako DMCnapř. ve srovnání s EIBTM, který vnímám spíše jako doménu 
„corporate“klientely a hotelových řetězců. Zde mám možnost delšího rozhovoru s klientem,a ne pouhou výměnu vizitky, což je pro filozofii naší práce velmi důležité.Hodnocení úspěšnosti by bylo předčasné, protože výsledky se dostaví ažv průběhu několika měsíců. Organizování konferencí a incentivy má jinoupovahu i „časový řád“ ve srovnání s běžnou turistikou. Proto v naší prácirádi kombinujeme obojí: na jedné straně víceméně pravidelný přísun turistickýchskupin, zejména z okolních zemí, a na druhé straně onu „třešničku na dortu“konference a incentivu. V tomto ohledu Velká Británie a Irsko představujípro naši společnost hlavní zdrojový trh, i když v současné době rozšiřujemespolupráci s partnery v USA. Amerika je velká a většina jejich incentivse koná v rámci USA, Kanady a Mexika. V oblasti konferencí je však stálevelký prostor k obchodování.