O International Destination Expo se hovořilo především jako o velké studijní cestě, během které měli účastníci poznat Prahu, Českou republiku a střední Evropu. Nedílnou součástí programu byly semináře, jejichž prostřednictvím se americkým touroperátorům představily jednotlivé destinace. Bylo přitom zajímavé sledovat, jak rozdílné přístupy k prezentaci země zvolily. Organizátoři pamatovali ovšem i na české účastníky, pro něž byly připraveny semináře zaměřené na lepší hlubší seznámení s americkým trhem a některými jeho specifiky.
Nás pochopitelně nejvíce zajímalo, jak se Američanům představila Česká republika, nenechali jsme si ovšem ujít ani prezentace sousedních, tedy do určité míry konkurenčních destinací.
Prezentaci České republiky obstarala ředitelka newyorského zastoupení CzechTourismu Kateřina Pavlitová. A dlužno podotknout, že profesionálně. Účastníky svých seminářů (Česká republika dostala jako hostitelská země příležitost oslovit touroperátory hned čtyřikrát) nejprve seznámila se základními fakty o České republice, tedy s její polohou v srdci Evropy, s jejím administrativním členěním, měnou, velmi stručně s historií a dalšími důležitými skutečnostmi. Pak se již Pavlitová věnovala Praze i všem dalším českým a moravským krajům a s využitím powerpointové prezentace prošpikované lákavými obrázky představovala jejich hlavní turistické atraktivity. Pokud jde o hlavní město, posluchači se mj. dozvěděli, jaké jsou v něm možnosti ubytování, jak funguje systém hromadné dopravy, jaké má Praha kongresové zázemí, čím jsou specifická pražská muzea či co je vhodné nakupovat za suvenýry. Podobného výčtu se pak účastníci seminářů dočkali i u všech ostatních krajů. Objektivně je nutno říci, že v přiděleném čase dokázala Pavlitová regiony představit dosti detailně a u některých zvlášť zajímavých aspektů se zastavit i na delší dobu. Podrobněji například hovořila o specifikách českého lázeňství a jeho reakcích na současné světové trendy. Z ředitelky newyorského zastoupení CzechTourismu přímo čišel zápal pro věc – její prezentace byla strhující a poutavá a je třeba konstatovat, že během jejího dvouhodinového monologu se v sále nepohnula ani myš.
Slovenská prezentace v podání Lívie Lukáčové (vpravo) |
Pár vad na kráse ovšem prezentace měla. Jediné, čeho se účastníkům českých seminářů dostalo, bylo vlídné přijetí a záplava verbálně prezentovaných informací. Nedostali ale prezentaci vytisknutou, což lze považovat za chybu. V zatemněném sále neměl nikdo šanci udělat si žádné poznámky. Otázka je, zda by to vůbec stihnul… Škoda, je totiž nabíledni, že po návratu domů si asi jen málokdo z účastníků konference pamatoval, v kterém městě mají onen socialistický orloj, na co jsou dobré pobyty v českých lázních či jak se vlastně jmenuje ten strašlivě páchnoucí sýr, o kterém Kateřina Pavlitová tak vtipně hovořila, natož pak v kterém regionu jej lze ochutnat. Přitom stačilo málo – prezentace z powerpointu účastníkům vytisknout, podobně, jako to učinili přednášející v ostatních seminářích. Na druhou stranu je pravda, že mnohé z toho, co zaznělo na semináři, mohli delegáti zažít na vlastní kůži během cest po Praze a výletů do regionů.
V zajímavém kontrastu s českými semináři byla prezentace Slovenska. Účastníky přivítaly stoly pokryté slovenskými gastronomickými specialitami, poháry vína a informačními materiály. A také hudba! Slovenská agentúra pre cestovný ruch přivezla do Prahy asi nejlepší slovenskou romskou kapelu Diabolské husle, která po světě sbírá jedno ocenění za druhým. Úspěch prezentace byl díky tomu z poloviny zaručen. Připočteme-li fakt, že každý účastník semináře dostal speciálně pro ASTA IDE připravenou prezentaci Slovenska na CD-ROMu a barevně vytisknutou (a opravdu vyvedenou) powerpointovou prezentaci, je možno konstatovat, že Lívia Lukáčová ze SACR měla velmi ulehčenou pozici. Na vlastní představení Slovenska a jeho turistických lákadel jí pak stačilo mnohem méně času než vyhrazené dvě hodiny. Slovenská prezentace nebyla koncipována jako představení jednotlivých regionů. Lukáčová se při přípravě soustředila na turisticky zajímavá témata. Po obecném představení země a jejího hlavního města se účastníci semináře dozvěděli o možnostech ubytování na Slovensku, o slovenské gastronomii, o kulturním a historickém dědictví země, vydali se po stopách židovské komunity na Slovensku a virtuálně navštívili nejznámější slovenské hrady a zámky. Velká část prezentace byla věnována slovenským památkám zapsaným na seznam světového dědictví UNESCO a folklorním tradicím. Závěr prezentace patřil možnostem aktivní dovolené, lázeňství a nákupům.
Esem v rukávu SACR byla skupina Diabolské husle |
Poněkud odlišný přístup k prezentaci své země zvolil Jan W. Rudomina z Polské turistické centrály. Během svého semináře se pokusil představit Polsko jako zemi na křižovatce kultur, zemi s dlouhou tradicí tolerance i jako zemi, která výrazně ovlivnila světovou kulturu, vědu a společenský vývoj. Kulturu označil Rudomina za největší turistické lákadlo Polska. Hovořil o světoznámých Polácích, o vývoji cestovního ruchu mezi Polskem a USA, o investicích do polské turistické infrastruktury a dalších otázkách. Podrobněji se pak zmínil o některých polských městech, která jsou z hlediska cestovního ruchu nejzajímavější. V závěru se krátce zmínil o dopravních možnostech Polska, o jeho přírodních krásách a potenciálu pro kongresovou turistiku. Polská prezentace nepatřila k tomu nejlepšímu, co v rámci seminářů na IDE zaznělo.
Pravý opak je ale třeba říci o prezentaci, s níž vystoupil Peter Gomori z Maďarské turistiky. Notnou část věnoval tomu, aby Američany přesvědčil o nesmyslnosti dělení Evropy na západní a východní. Poté, co účastníci přijali axiom existence Evropy střední, Gomori vysvětlil a na fotografiích ukázal, co mají země z tohoto regionu společného. Řeč byla o historických a architektonických podobnostech, kavárenské kultuře, hudbě a specifickém pasivním životním přístupu. Pouze zhruba polovina prezentace patřila Maďarsku jako takovému. Svoji zemi představil Gomori stručně, živě a vtipně, zájem o ni určitě vzbudil. Jako hlavní tahák zmínil Budapešť a seznámil posluchačstvo s jejími pamětihodnostmi. Pozornost logicky věnoval i ostatním regionům. Zajímavé přitom je, že se příliš nesnažil motivovat touroperátory, aby do svých programů zařazovali pobyty v regionech – tyto části Maďarska navrhoval pouze jako cíle výletů z Budapešti. Tedy pravý opak toho, čeho jsme svědky v tuzemsku.
Další destinační semináře zavedly účastníky do Německa, Bulharska, Saska a jihovýchodní Evropy. Došlo ale i na semináře produktové. Šanci představit prodejní platformu Vista tak dostali zástupci globálního distribučního systému Amadeus, manažeři skupiny InterContinental Hotels zase představili hotely, které na americké hosty čekají v Evropě, zejména ve střední.
Text a foto: –pmu–