Turistická informační centra byla dne 14. března 2020 uzavřena do odvolání. Na řadě míst, zejména v menších městech a obcích, převzali pracovníci infocenter nové role švadlen, a šili roušky, a také distributorů dezinfekce, roušek a dalšího potřebného vybavení, role informačních centrál, kontaktních míst v rámci pomoci občanům apod.
Během uplynulého období pracovníci TIC rovněž pracovali v home office či z uzavřené kanceláře, případně obou míst, pustili se do vymalování a zušlechtění prostor svých infocenter, zapojili se do diskusí nad jejich budoucností – až bude znovu otevřeno apod. V tomto období pracovníci infocenter spolu čile komunikovali, vyměňovali si zkušenosti a spolupracovali.
Asociace turistických informačních center ČR (ATIC) průběžně informovala své členy o novinkách, zveřejňovala na svých webových stránkách aktualizovaný přehledný seznam TIC, která i nadále zodpovídají dotazy veřejnosti telefonicky a e-mailem, komunikovala s partnery a realizovala interní průzkumy. Rada ATIC se v tomto období sešla poprvé formou videokonference a usnesla se na prodloužení letošních certifikátů o 4 měsíce z důvodu odložených kontrol. Ještě před uzávěrkou tohoto čísla ATIC jednala o termínu znovuotevření turistických informačních center, protože TIC nebyla v harmonogramu uvolňování podnikatelských a dalších činností výslovně jmenována.
