Zákon o ochraně spotřebitele č. 634/92 Sb., § 12, který říká, že informace o ceně nesmí vzbuzovat zdání, že cena je nižší, než jaká je ve skutečnosti, působí vrásky nejednomu řediteli cestovní kanceláře, kterou za účelem kontroly plnění tohoto zákona Česká obchodní inspekce (ČOI) navštívila.
Většina cestovních kanceláří při těchto kontrolách zatím neuspěla a odvolává se na prohlášení Ministerstva financí ČR, že cestovní kanceláře neporušují rozúčtováním zákon o cenách a stejně tak na podpůrné stanovisko Ministerstva pro místní rozvoj, které též nesouhlasí se stanoviskem ČOI (více COT business 12/07). Přesto se již našla cestovní kancelář, která kontrolou ČOI prošla bez problémů.
Stejně jako u většiny touroperátorů v České republice, provedla Česká obchodní inspekce také v cestovní kanceláři VĺTKOVICE TOURS kontrolu, zda systém uvádění cen v katalozích je v souladu se zákonem.
Na výsledek této kontroly jsme se zeptali výkonného ředitele VĺTKOVICE TOURS, Ing. Libora Šugárka, který nám sdělil následující: „Zápisem České obchodní inspekce ze dne 12. 2. 2008, provedeném v naší cestovní kanceláři, potvrdila Česká obchodní inspekce, že systém zveřejňování cen, který je otištěn v našich nabídkových katalozích, není v rozporu s §12 Zákona na ochranu spotřebitele, a tyto katalogy jsou tudíž pro klienty přehledné a jsou v souladu se zákonem. Jsme přesvědčení, že toto je velmi pozitivní informace také pro cca 1 300 našich autorizovaných prodejců. Vyjádření ČOI nás utvrzuje v tom, že technologie práce v cestovní kanceláři VĺTKOVICE TOURS umožňuje naši další klidnou spolupráci s autorizovanými prodejci a klientům autorizovaných prodejců dává jistotu.“
COT si ověřil zápis ČOI ze dne 12. 2. 2008, ve kterém inspektoři ČOI konstatují: „… s vrchním radou České obchodní inspekce jsme došli k závěru, že společnost VĺTKOVICE TOURS s.r.o. neporušila ust. §12 odst. 2 písm. a) Zákona č. 634/92 Sb. v platném znění…“.
-efr-