Česká republika by se v tabulce počtu věřících v rámci Evropy zřejmě umístila kdesi na chvostu statistik, ale i přesto se u nás nachází velké množství církevních památek. Od chrámů, kostelů, klášterů a synagog přes kaple, kapličky a zvonice až k sochám, křížům a hřbitovům. To vše je historický odkaz předchozích generací a ohromný potenciál pro u nás zcela novou disciplínu: církevní turistiku.
Zatímco v zahraničí naleznete běžně cestovní kanceláře výhradně zaměřené na církevní turistiku, které nabízejí tematické okruhy Anglií, Itálií nebo Norskem či Dánskem, zcela běžná je nabídka dvou a vícetýdenních pobytů se stejnou tematikou v Egyptě, Thajsku, Izraeli nebo Jordánsku, ve všech těchto nabídkách byste církevní výlet do České republiky hledali marně. Chceme-li tedy jít ruku v ruce s dobou, je nejvyšší čas využít ohromné tuzemské možnosti a vytvořit nabídky spojené s církevními objekty a obřady.
V tuto chvíli je však především nutné z naší nové církevní strategie vyjmout již nyní přetížené památky: např. Chrám sv. Víta, Betlémskou kapli nebo cokoliv, co je spojeno s Franzem Kafkou. Tyto objekty jsou již stálicí cizojazyčně psaných průvodců, a pokud by náš nový klient – církevní turista – měl potřebu se právě v katedrále sv. Víta pomodlit, asi by byl neustále rušen další a další skupinou např. japonských turistů, poctivě si ukládajících vše do útrob svých digitálních fotoaparátů.
Zaměříme se tedy na opravdové církevní objekty spjaté z historií a nabízející určité duchovní hodnoty. Takových nalezneme v České republice velké množství, ale ne každý hezký kostel nebo nově zrekonstruovaný klášter se nám bude hodit do výsledného produktového balíčku. Prvním krokem při tvorbě našeho produktu je stanovení cílové skupiny. Je jasné, že jiné služby a jiné objekty bude vyžadovat muslim a zcela jiné buddhista. V našich zeměpisných šířkách se však budeme soustředit ponejvíce na křesťanství, které nejenže převládá jako náboženství, ale zároveň nabízí největší počet využitelných objektů. Důležité je také zohlednit možné další plusy sakrálních staveb. Kromě duchovna u nich dnes spatřujeme důležité architektonické prvky, každý kostel nebo chrám je nějak vyzdoben a v mnoha případech jsou tyto kresby spjaty s nějakým známým mistrem. Kromě maleb nalezneme v sakrálních stavbách také sochy a jiná umělecká díla. Mimo klid pro rozjímání tedy nabízíme i pohled do historie. Cílová skupina je určující nejen z pohledu požadovaných památek, ale také z pohledu služeb. Je zřejmé, že součástí našeho nového okruhu po synagogách je košer nebo přinejmenším vegetariánský jídelníček. Pokud tyto odlišnosti nemáme zřetelně nastudovány, pak se může stát, že sebelepší produkt se zhroutí právě na nějaké podobné „maličkosti“.
Jakmile je zřejmá cílová skupina, přichází na řadu posouzení dostupnosti, náročnosti a využitelnosti. Zde je například důležité vzít v úvahu, že návštěva božích muk se v podzimních plískanicích může stát muky opravdovými nebo nutný přesun skupiny starších turistů z parkoviště do vrchu k sakrálnímu objektu může znamenat tak ohromné vypětí, jaké zažívá trénovaný horolezec při výstupu na osmitisícovku.
Ruku v ruce s dostupností je zajištění služeb. Kromě programu je nezbytná již zmíněná odpovídající strava a také správná volba bydlení. Je jasné, že jiné nároky bude mít autobus plný mladých zahraničních farních zpěváků, kteří přijedou na výměnný pobyt k nám, a zcela jiné představy musíme splnit movitějším turistům na cestě za náboženstvím a kulturou. Základem každého úspěchu je totiž právě program, a ten je mnohdy protkán nějakým příběhem, který všechno, co se během zájezdu stane, nějakým způsobem spojuje. Není nutné tyto příběhy vymýšlet. Zcela postačí vzít k ruce učebnici dějepisu. Až se podivíme, kolik u nás kdysi dávno proběhlo bitev a kolik slavných jmen jsme dali světu. A pokud víme, že v minulosti bylo v podstatě všechno a všichni nějak spjati s náboženstvím, máme vyhráno. Když už je řeč o zajištění služeb, je nutné také vzít v úvahu, že kostely v některých případech nejsou jako muzea. Mohou mít různou otevírací dobu a také se v nich konají různé obřady. Není pak nic horšího než skupina turistů pozorující v jemném dešti monumentální, avšak zavřená vrata kostela.
Cenotvorba a výběr prodejních kanálů jsou v našem případě velmi důležité. Je zcela jasné, že nabídku církevních okruhů nebudeme nabízet prostřednictvím provizního prodeje, protože cílová skupina asi takové jednání neočekává a navíc, jak by asi vypadalo takové zkrácené školení provizního prodejce církevních produktů? Cena bude také ovlivněna potřebou velmi kvalitních průvodců, kteří kromě své klasické činnosti musí znát ještě veškerá náboženská specifika u doprovázených skupin. Rovněž na případné další doprovodné a návazné programy se musí hledět nejen z pohledu náboženského souladu, ale i zvýšené finanční náročnosti. Na druhou stranu zahraniční studie ukazují, že účastník církevních zájezdů je ochoten za specifickou kvalitu zaplatit. Nyní, když máme produkt církevní turistiky sestaven, nezbývá než vytrvat. Všichni přece víme, že letos vymyšlený produkt, který je v nabídce příštího roku, motivuje turistu k cestě o další dovolené – tedy v sezoně 2008!
Michal Veber