S Janem Kuželem, majitelem cestovní kanceláře Profi Trips, jsme hovořili o tom, jak může cestovka přežít v době, kdy se poptávka výrazně individualizuje.
Čím přesně se Profi Trips zabývá?
Prostřednictvím portálu www.pruvodcedoameriky.cz nabízím placené konzultace individuálním klientům, kteří se hodlají vydat do Ameriky jinak než s hromadným zájezdem. Jsou to jak jednotlivci, tak třeba rodiny nebo skupiny kamarádů. Dnes není problém si přes internet objednat letenky nebo ubytování. Většina z nich ale cílovou destinaci podrobně nezná, proto uvítají dobré rady od někoho, kdo zemi projel doslova křížem krážem a navíc má mnoholeté zkušenosti s organizováním a přípravami zájezdů a také s jejich průvodcováním. Mohu pomoci s naplánováním trasy, usměrněním představ o programu, mohu nabídnout doprovodné služby – aniž bych je ovšem vnucoval. Klienti si u mě zaplatí telefonickou nebo osobní konzultaci, při které detailně probereme všechny aspekty cesty a zvolíme to nejlepší. Klienti pak získají o svých možnostech reálnou představu. A je jen na nich, které služby využijí – zda budou chtít půjčit auto, zajistit ubytování, vypracovat například i podrobný itinerář cesty se zaměřením na místní zajímavosti. Klienti pak mají pocit, že na své cestě nejsou ztraceni. Mnozí se na mě obracejí opakovaně. Je pro ně pohodlnější připravit se na cestu komplexně s pomocí někoho zkušeného, než tápat v množství dostupných informací.
Objednají si třeba i váš doprovod?
Stává se, že si klient nechá připravit program a objedná si cestu včetně průvodce. Stěžejní náplní Profi Trips jsou zájezdy tvořené na klíč individuálně pro profesní a zájmové skupiny o velikosti několika klientů až po autobusové skupiny. Tyto zájezdy připravuji ve spolupráci s americkými návštěvními centrálami, kde mám mnoho osobních kontaktů. Ty garantují odborný program. Komplexní služby tohoto typu nabízím i jiným cestovním kancelářím. Daří se mi nahrazovat americké touroperátory, protože nabízím služby ve stejné cenové hladině, ale navíc s okamžitou reakcí na všechny potřeby mohu kdykoliv poradit a pomoci. Jméno Profi Trips nemusí být vždy vidět, těší mě, že tyto akce mohu realizovat, tato práce mě zcela naplňuje, a proto si většinu svých zájezdů i průvodcuji, abych mohl garantovat kvalitu, kterou nabízím.
Abychom poskytli co nejlepší služby, my a naši partneři používáme k ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízeních, technologie jako soubory cookies. Souhlas s těmito technologiemi nám a našim partnerům umožní zpracovávat osobní údaje, jako je chování při procházení nebo jedinečná ID na tomto webu. Nesouhlas nebo odvolání souhlasu může nepříznivě ovlivnit určité vlastnosti a funkce.
Kliknutím níže vyjádřete souhlas s výše uvedeným nebo proveďte podrobnější rozhodnutí. Vaše volby budou použity pouze na tomto webu. Nastavení můžete kdykoli změnit, včetně odvolání souhlasu, pomocí přepínačů v Zásadách cookies nebo kliknutím na tlačítko Spravovat souhlas ve spodní části obrazovky.
Funkční
Vždy aktivní
Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací.
Předvolby
Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem.
Statistiky
Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro statistické účely.Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci.
Marketing
Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely.
