Cestující ze zpožděných spojů dostanou více

Rada ministrů EU schválila koncem ledna návrh zákona, podle kterého budou muset letecké společnosti vyplácet větší kompenzace cestujícím ze zpožděných spojů. Právní úprava vstoupí v platnost 12 měsíců poté, kdy bude publikována ve věstníku Evropské unie. Se zveřejněním se počítá v polovině února.

Je to dobrá zpráva pro zákazníky, kteří byli dlouho frustrováni zmeškanými schůzkami a ztraceným časem, způsobeným přebukováním letů, ale letecké společnosti upozorňují na to, že návrh zákona nepřiznává žádnou náhradu za události, které jsou mimo kontrolu aerolinií a kvůli nimž jsou nuceny rušit lety nebo nepovolit nástup do letadla.

„Podobně jako to dělala v minulosti, i v tomto případě se Evropská komise postará o to, aby byli cestující o svých nových právech informováni a aby tyto informace byly na všech letištích,“ řekla evropská komisařka pro dopravu Loyola de Palacia.

V průběhu hlasování se proti návrhu postavilo Irsko a Velká Británie, které zřejmě podlehly těžkému lobbování přepravců, jako je nízkonákladová letecká společnost Ryanair. Německo se hlasování zdrželo.

Nový zákon přiznává poškozeným cestujícím náhradu ve výši 250 eur za let do 1 500 km, 400 eur za let mezi 1 500 a 3 000 km a 600 eur za všechny další lety. Poškození pasažéři mají teď také nárok na jídlo, nápoje a přístup k telefonu zdarma.

Mnozí lidé to považují za podstatné posílení práv cestujících. Návrh zákona má dalekosáhlý rozsah, protože se týká nejen pravidelných letů tradičních leteckých společností a nízkonákladových přepravců, ale také charterových letů. Nízkonákladoví přepravci, jako je Ryanair, prohlásili, že nový zákon povede k růstu cen a nespravedlivému zaměření na letecké společnosti, protože na ostatní druhy dopravy se zákon vztahovat nebude. Podle agentury Reuters bylo odpovědí Komise prohlášení, že se pokusí koncipovat nový zákon tak, aby se týkal jak provozovatelů trajektů, tak železničních společností.

-KB-