Světová organizace cestovního ruchu a obchodu (World Travel and Trade Organisation – WTTO) ve světle války v Zálivu snížila rating významu cestovního ruchu. Generální sekretář této organizace Francisco Frazzillini se vyjádřil v tom smylu, že vzhledem k otevřenému násilí v Zálivu už není cestovní ruch „tak důležitý, jako býval“.
Na naléhavém zasedání vrcholného vedení WTTO se všichni přítomní shodli na tom, že touroperátoři a cestovní agentury prostě přecenili svůj vlastní význam a důležitost průmyslu jako celku. „Když stojíme tváří v tvář tak dramatickým světovým událostem“, praví se na začátku tiskového prohlášení, „je nutno, aby profesionálové v cestovním ruchu uznali, že jsou mnohem méně významní, než jak si v minulosti mysleli. Ve skutečnosti, když přijde na sílu politiky, znamenají průmysly, jako je náš, jen velmi málo“, praví se v prohlášení.
Jako pokus o vyvážení tak nepokrytě pesimistického stanoviska se dále v prohlášení píše, že „nehledě na strašné události v Zálivu, ztráty na životech a na škody nejen v průmyslu cestovního ruchu, ale i ve světové ekonomice, existuje stále ještě naděje, že profesionálové v cestovním ruchu dojdou k poznání, že jejich význam v moderním světě degradoval a že budou pokračovat ve svém úsilí přesvědčit klienty a kolegy o tom, že jsou schopni si udržet rozumnou úroveň významu ve svých vlastních domovech a v kancelářích.“
Podle rad, které nabídla WTTO, se toho nejlépe dá dosáhnout získáním větší autority při jednání s podřízenými a se členy domácnosti. „V podstatě doporučujeme, aby byli profesionálové v cestovním ruchu o něco pánovitější a asertivnější ve vztahu k životním maličkostem a aby tak ukázali světu, že je stále nutné brát je vážně,“ uvedl Frazzillini v telefonickém rozhovoru s COT.
„Například pokud jde o mne, našel jsem si způsob, jak vštípit do hlavy mé sekretářce, že jsem mnohem důležitější, než si myslí. Během porad v mé kanceláři sedí na nižší židli. A doma jsem teď mnohem kritičtější, zejména vůči tomu, co mi žena uvaří.“
-KB-