V rámci certifikace Českého systému kvality služeb je Luhačovské Zálesí první certifikovanou organizací ve Zlínském kraji. Český systém kvality služeb (ČSKS) je dobrovolný inovativní nástroj, který systematickým způsobem pomáhá ke zvyšování kvality služeb v organizacích v oblasti cestovního ruchu a v navazujících službách.
Luhačovské Zálesí je organizací, která se věnuje rozvoji venkova a cestovního ruchu na Luhačovicku a širším území regionu Východní Morava. V květnu jako první na Zlínsku získala certifikát I. stupně ČSKS. Certifikace je prestižní a mezinárodně srovnatelnou značkou, která pro zákazníka představuje příslib ověřené kvality služeb a zároveň je oceněním práce všech zaměstnanců organizace. Zapojeným organizacím systém umožňuje postupně získat odborné i praktické znalosti z oblasti řízení kvality ve službách a další odborné kompetence, které mohou vy-užít při rozvoji svého podnikání.
„Pro nás je to cesta k neustálému zlepšování ve službách, které přinášíme, stejně jako nekončící proces vzdělávání. Koncepce systému certifikace vychází z jednoduchých zásad řízení kvality, přičemž jeho filozofií je poznání potřeb zákazníka a neustálé zlepšování kvality poskytovaných služeb v organizacích. Symbol na dveřích tedy neznamená, že jsme prošli certifikací a máme hotovo. Právě naopak nám denně připomíná, že je potřeba neustále pracovat na procesech, službách a výstupech, které přinášíme," komentuje značku trenérka kvality Lenka Blažková.
Luhačovské Zálesí se věnuje metodě LEADER v dostupných dotačních programech, poskytuje poradenství v oblasti dotačního managementu, v rámci zkvalitňování nabídky cestovního ruchu v oblasti propojuje subjekty turismu na Luhačovicku a přináší efektivní řešení pro rozvoj této nabídky. Ve všech uvedených činnostech je kvalita služeb nezbytným nástrojem na cestě k naplnění vize být stabilní a inspirativní neziskovou organizací starající se kvalitně a všestranně o rozvoj venkova a cestovního ruchu.
Abychom poskytli co nejlepší služby, my a naši partneři používáme k ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízeních, technologie jako soubory cookies. Souhlas s těmito technologiemi nám a našim partnerům umožní zpracovávat osobní údaje, jako je chování při procházení nebo jedinečná ID na tomto webu. Nesouhlas nebo odvolání souhlasu může nepříznivě ovlivnit určité vlastnosti a funkce.
Kliknutím níže vyjádřete souhlas s výše uvedeným nebo proveďte podrobnější rozhodnutí. Vaše volby budou použity pouze na tomto webu. Nastavení můžete kdykoli změnit, včetně odvolání souhlasu, pomocí přepínačů v Zásadách cookies nebo kliknutím na tlačítko Spravovat souhlas ve spodní části obrazovky.
Funkční
Vždy aktivní
Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací.
Předvolby
Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem.
Statistiky
Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro statistické účely.Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci.
Marketing
Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely.
