Smart Wings a SkyEurope rozpoutaly bitvu o klienty
Duben byl veselým měsícem. Zvláště pro cestující nízkonákladových leteckých společností, kteří mohli při troše štěstí létat po Evropě prakticky zadarmo.
Když na český a již tak silně konkurenční trh nedávno vstupovala společnost SkyEurope, dalo se čekat, že se to neobejde bez většího či menšího pozdvižení. A vskutku – stačilo počkat tři neděle a veřejnost vzrušila informace o tom, že společnost nabízí lety za 1 Kč cestujícím, kterým konkurenční aerolinie Smart Wings zrušily lety z Prahy do Paříže, Amsterdamu, Milána a Říma. Podle zástupců SkyEurope se tato nabídka týkala pasažérů minimálně 66 letů Smart Wings, což označili za bezprecedentní.
Zástupci společnosti Travel Service, která pravidelnou nízkonákladovou přepravu pod značkou Smart Wings provozuje, reagovali obratem. S poukazem na dřívější rušení letů SkyEurope z Bratislavy a Budapešti nabídli bezplatnou přepravu cestujícím, kterým by tato společnost zrušila lety z Prahy do Amsterdamu, Paříže, Říma, Milána a Barcelony. Cestující by hradili pouze letištní poplatky.
Zkrátka a dobře – konkurenční boj se rozhořel v plné síle. Dá se očekávat, že k podobným přestřelkám bude docházet i v budoucnu. A zákazník se směje. Nejenže může cestovat po světě za velmi zajímavé ceny, ale ještě si ho firmy předcházejí. Rozdíl mezi klasickou a nízkonákladovou službou se tím ještě snižuje. Smart Wings například oznámily, že od května mají jejich cestující v ceně letenky nárok na jeden nealkoholický nápoj a lehké občerstvení.
Současnou situaci na trhu letecké dopravy tak nejlépe charakterizuje staré známé přísloví o tom, že když se dva perou, třetí má úsměv na rtech. A je dobře, že tím třetím je právě zákazník.
-pmu-