Letos vyhodnocená Osobnost cestovního ruchu 2006 – Holiday World Award měla ve finále dva horké favority – Ing. Rostislava Vondrušku, ředitele agentury CzechTourism, a Ing. Pavla Hlinku, prezidenta Asociace hotelů a restaurací. V konečném hlasování získal od odborné poroty více bodů Pavel Hlinka. Přesto i Rostislav Vondruška může být s výroky poroty velmi spokojen, i když druhé místo je v tomto případě tak trochu bramborová medaile. Porota jej ocenila především za viditelný rozvoj a zkvalitnění práce CzechTourism v roce 2006 a za zkvalitnění koncepce propagace jednotlivých produktů cestovního ruchu, včetně soustředění se na programovou náplň příjezdové turistiky. Dále pak za vynikající spolupráci s profesními organizacemi. Jaké plány a vize má Rostislav Vondruška pro nadcházející období?
Regiony získaly v tomto roce prostřednictvím krajských úřadů více peněz, které samozřejmě využívají také v oblasti cestovního ruchu a své propagaci doma i v zahraničí. Co znamená tato skutečnost pro práci a další vývoj agentury CzechTourism?
Podle mého názoru poslední vývoj ukazuje určitou potřebu změny orientace naší činnosti a vyhovění některým požadavkům z regionů. Mám na mysli to, že do budoucna bychom chtěli pomáhat utvářet strategie, identifikovat takové trendy v cestovním ruchu, které jsou vhodné pro naše území. Postupně bychom pro regionální pracovníky v cestovním ruchu chtěli zavést znalostní management, tak aby se aplikovatelné, vyzkoušené a úspěšné věci z managementu cestovního ruchu ve světě co nejkratší cestou dostávaly do našich regionů. To jsou naše ambice, na kterých jsme začali pracovat. Interně této iniciativě říkáme think thank. První výsledky by měly být ještě v tomto čtvrtletí. Poté bychom je chtěli projednat v regionech a zjistit možnosti aplikace.
Určitou poradenskou činnost CzechTourism již dělal dříve. Jedná se o rozšíření těchto aktivit nebo o nový směr?
Já myslím, že tuto činnost jsme na opravdu profesionální úrovni doposud nedělali. My jsme prováděli určitou expertní službu při posuzování projektů nebo při tom, když jsme byli partnery u regionálních nebo i nadregionálních projektů, ale naše role v tomto byla reaktivní. Tzn. někdo se na nás obrátil a my jsme podle svého nejlepšího vědomí a svědomí posloužili dostupnými informacemi. To, co jsem zmínil, je proaktivní role při využívání posledních světových trendů v našich regionech.
Když mluvíte o proaktivní roli: CzechTourism doposud plnil a plní funkci propagace České republiky, jejího PR v zahraničí, prezentace na veletrzích atd. Ale v České republice chybí skutečná aktivní činnost, která zajistí zajímavé kulturní, sportovní, kongresové a další akce. Kdo by měl tuto činnost dělat?
Otázka, kdo by měl tyto aktivity vyvíjet, není lehká. Ti, kteří se chtějí seznámit s výsledky práce Otty Jelínka, se v jeho materiálu dočtou konstatování, že nikdo se v současné době na profesionální úrovni nezabývá obecnou propagací brandu Česká republika. A toto s tím velmi úzce souvisí.
My jsme v rámci našeho kongresového oddělení partnery mnoha kampaní kandidatur. Když říkám mnoha, tak myslím v průběhu roku tak maximálně 10–15 akcí. U nás na tom pracují čtyři zaměstnanci s rozpočtem 7,5 mil. Kč, který ovšem zahrnuje i zajištění naší účasti na 18 zahraničních veletrzích s tematikou MICE. Tato činnost potřebuje mnohem větší tým, možná i dvakrát tak silný, ale rozpočtově nejméně desetkrát silnější. Takové Convention Bureau, říkejme tomu obdoba pražského PAKT, by mělo fungovat pro celou Českou republiku a mělo by využívat veškeré možnosti, jak sem přitáhnout obecně řečeno eventy. Jestli jsou vědecké, lékařské, farmaceutické, kulturní, sportovní, je svým způsobem jedno. Každý z nich má svůj ekonomický a PR potenciál. Kombinace těchto dvou potenciálů je zárukou toho, že Česká republika na mapě kongresového turismu bude získávat stále větší význam. Něco takového bohužel v současnosti neexistuje.
CzechTourism vedl hovory s hoteliéry, majiteli kongresových zařízení, s politiky a všichni se vyjadřují, že to je potřeba, pouze že chybí konkrétní krok. Doufám, že se v letošním roce k tomuto kroku společně odhodláme a že by mohlo vzniknout Convention Bureau pro Českou republiku, které se ovšem nebude zabývat pouze kongresovou turistikou. Myslím si, že dobrým signálem pro vznik takovéhoto subjektu je i velice vážně zamýšlená česká kandidatura na olympijské hry v roce 2016 nebo 2020. Má se o tom rozhodnout 22. března na městských orgánech a takové hnutí v uvozovkách „olympijské“ by jenom podtrhlo potřebu této instituce.
Jak by měla vypadat struktura Convention Bureau a jaký by mělo mít statut?
Convention Bureau by mohlo vzít za svůj základ struktury, které vznikly v rámci CzechTourism, a ty by mohly být případně osamostatněné a posílené z hlediska lidských a finančních zdrojů. Mohly by začít fungovat jako samostatný subjekt oddělený od CzechTourism, jakožto státní agentury na podporu incomingu. Více by se vyhranily a specializovaly svoji činnost a získaly by i své vlastní členy a přispěvatele, což by byly velké kongresové hotely a kongresová zařízení ve městech. Do budoucna by získaly důvěru a podporu municipální sféry, což je důležité pro to, aby municipální sféra byla připravena a chtěla spolupracovat. V tuto chvíli nemám ještě představu o legislativním řešení. Důležitý je vznik této kanceláře, která by na jednu stranu prezentovala Českou republiku v obecné rovině, tzn. brand Česká republika, na druhou stranu by aktivně spolupůsobila při získávání kompletních eventů do České republiky.
Zmínil jste koncepci pana Otto Jelínka, která byla v loňském roce hojně diskutována, např. na konferenci HORECA Summit, kde byla překvapivě pozitivně přijata privátním sektorem cestovního ruchu. V poslední době však o této koncepci není slyšet. Kam se poděla?
Pan Otto Jelínek oficiálně ukončil svoji misi při české vládě. Do rukou představitelů vlády ČR odevzdal zmíněný materiál a ani já nevím o nějakém pokračování. Nicméně si myslím, že tam bylo mnoho myšlenek, které by si zasloužily realizaci. Je to například zřízení nějakého představenstva nebo board of directors pro CzechTourism. Tento subjekt by plnil stejnou funkci jako v komerčních subjektech představenstva nebo dozorčí rady. Tzn. určoval by hlavní směry vývoje státní propagace a jednou za rok by kontroloval plnění strategie včetně efektivního vynaložení financí. Toto je myslím krok, který by naši činnost mohl výrazně zprofesionalizovat a přispěl by i k větší objektivizaci státní propagace, prostě tím, že by v instituci představenstva sjednotil všechny „stakeholders“ problematiky CR. Uvažované složení board of directors by bylo spojením osobností ze státní správy, samosprávy, politiky a privátního sektoru. Přičemž by byla zajištěna nadpoloviční převaha z komerčního sektoru.
Eva Frindtová
www.czechtourism.cz
www.czechtourism.com