Společnost British Airways představila svůj záměr investovat v rámci nového projektu „British Airways pro každého“ na 4,5 miliardy liber do zlepšení kvality služeb pro své zákazníky. Během svého vystoupení na World Travel Market v Londýně to přislíbil generální ředitel společnosti Alex Cruz.
Cruz uvedl, že společnost zmíněnou částku využije především na nákup 72 nových letadel, modernizaci interiérů pro 128 letadel ve stávající flotile, zavedení elektrických zásuvek v sedadlech pro cestující ve všech kabinách, vylepšené stravování pro cestující v ekonomických třídách na dálkových letech a zavedení rychlého wifi připojení ve všech kabinách pro krátké i dlouhé lety.
Cruz uvedl, že letecká společnost bude i nadále poskytovat nižší ceny letenek a nadále bude pokračovat v rozšiřování své sítě tras do destinací, které jsou u zákazníků žádané. Zdůraznil přitom svou snahu o budování společnosti jako „British Airways pro každého“.
„Chceme být leteckou společností, která je tou správnou volbou pro každého. Záleží nám na každém zákazníkovi, ať už cestuje na krátkou nebo dlouhou vzdálenost, ekonomickou třídou nebo prémiovou. Proto musíme mít nabídku, která je atraktivní pro všechny,“ řekl Cruz.
Letecká společnost zároveň oznámila novou linku pro příští léto z Heathrow do Figari na Korsice. British Airways tak bude v nadcházející letní sezóně létat na 264 linkách – což je nárůst o 17 procent během dvou let.