Doby, kdy se cestující museli k letu odbavit pouze na letištní přepážce, jsou nejspíš nenávratně minulostí. Odbavení z pohodlí domova nebo kanceláře prostřednictvím internetu se stává poměrně běžným standardem. Ovšem pokrok nelze zastavit, a tak letecké společnosti ve snaze o další zvýšení komfortu pro cestující přicházejí s možností odbavení přes mobil. Evropskými průkopníky jsou v tomto ohledu Air France/KLM a Lufthansa, zatím poslední zpráva o zavedení mobilního odbavení přišla od British Airways.
Díky nové službě si mohou cestující zajistit místa v letadle pomocí mobilního telefonu s připojením na internet. Rychle, zdarma, v jednom z jedenácti jazyků a bez nutnosti instalovat do telefonu jakýkoli nový software. Stačí napojit se pomocí mobilu s bezdrátovým připojením na internetovou stránku www.ba.com/mobile , kde lze zjistit informace o letu, vybrat si sedadlo a odbavit se. Službu je určena nejen individuálním zákazníkům, ale také třeba rodinám či celým skupinám. „Společnost British Airways si uvědomuje, že naši zákazníci jsou časově velmi vytížení, a tak doufáme, že jim touto službou usnadníme a zpříjemníme cestování,“ uvedla Anna Ingham-Grant, obchodní ředitelka British Airways pro Českou republiku, Slovensko a Maďarsko.
Patříte mezi fanoušky mobilního telefonu iPhone Apple? Pak vězte, že British Airways letos v červenci přišly s vlastní aplikací pro tento přístroj, která slouží k odbavení na dálku. Stejně jako telefon samotný i tato aplikace se stala velmi úspěšnou – jen za první měsíc ji v Británii využilo přes 16 000 zákazníků. Obliba odbavení přes internet neustále stoupá. „V současnosti využívá služby Online check-in 23,5 % cestujících z Prahy a jsme velmi potěšeni, že toto číslo neustále narůstá. Pasažéři především oceňují úsporu času. Velice pozitivně hodnotí i to, že si sami v předstihu mohou vybrat konkrétní sedadlo v letadle a zpříjemnit si tak let,“ řekla Anna Ingham-Grant.
-pmu-