Bratislava chystá novou strategii k oslovení českého trhu

O cestovním ruchu v hlavním městě Slovenska jsme si na počátku léta povídali s předsedou představenstva Bratislavské organizace cestovního ruchu – Bratislava Tourist Board Františkem Stanem. Zajímali jsme se samozřejmě i o aktuální novinky, které na turisty v Bratislavě čekají. A v souladu s tématem vydání jsme zabrousili i ke gastroturismu a vinařství.

Bratislava vykazuje v posledních letech růst počtu přijíždějících turistů i počtu přenocování, což vás jistě těší. Jaké další trendy v návštěvnosti města pozorujete? A jak se vyvíjí návštěvnost v letošním roce?

Za nejdůležitější považuji, že jsme se již v roce 2012 vrátili k předkrizovým číslům a že trend růstu posledních tří let se pohybuje v dvouciferných číslech. Důležité je, že se podařilo eliminovat i výpadek turistů způsobený zavedením eura. Týkalo se to zejména okolních zemí. Zároveň vnímáme i v Bratislavě obecně pozitivní pokrizový trend v segmentu městského turismu, a to i v měsících, které v minulosti nebyly pro tento segment typické.

Čeští turisté jsou v Bratislavě tradičně na prvním místě v absolutním počtu příjezdů, v loňském roce ale mírně poklesl počet přenocování českých hostů. Čím si to vysvětlujete a co děláte pro to, abyste české hosty přilákali na delší pobyty?

Čeští turisté jsou pro nás specifická cílová skupina z několika důvodů. Přesto, že jich je nejvíce, máme o nich asi nejméně přesné údaje. Předpokládáme, že mnozí další unikají našim oficiálním statistikám, které vycházejí jen z hlášených pobytů z ubytovacích zařízení. Blízkost a úzké pracovní i rodinné vztahy z dob společného státu dávají možnost ubytovat se u příbuzných či známých daleko častěji než v případě jiných zdrojových zemí. Tato specifičnost má přímý dopad i na prognózy. Jsme si vědomi, že nové generace, které vyrůstají již v samostatném státě, bez osobních vazeb na Slovensko, bude mnohem těžší zaujmout nabídkou ze Slovenska, než tomu bylo doposud. Proto jsme si dali jako jednu z priorit připravit pro rok 2015 novou strategii k oslovení českého trhu.

Na jaké novinky se letos mohou těšit návštěvníci slovenské metropole? A jaké hlavní turisticky zajímavé události se budou letos v Bratislavě konat?

Pro českého turistu je možná nejpraktičtější informace o inovované turistické kartě Bratislava City Card, která nabízí bezplatné cestování městskou hromadnou dopravou, prohlídku centra města s průvodcem a množství slev u více než 70 partnerů. Novinkou je bezplatný odborný výklad v nově otevřené výstavní prodejně Ústředí lidové umělecké výroby. Rozhodně se vyplatí sledovat bohatý program Kulturního léta a hradních slavností a naplánovat si cestu i podle něj. Tři měsíce během léta jsou ulice a náměstí plné atraktivních akcí. Novinkou jsou po 12 letech otevřené městské hradby s bohatým středověkým programem a historické rytířské souboje na hradě Děvín. Jeho návštěvu doporučujeme spojit i s nedalekou Železnou oponou a památníkem jejích obětí, protože si připomínáme 25 let od jejího pádu.

Tématem letního vydání COT business je gastroturistika a vinařství. Jak významný je tento produkt pro Bratislavu? Máte nějaký speciální produkt, který by do města lákal příznivce jídla a pití?

Kvalitní gastronomie je ze strany turistů jednou z nejpozitivněji hodnocených věcí. Jde ruku v ruce s příjemnou a stále klidnější atmosférou Starého Města, jako je tomu v jiných, větších metropolích. Vinařský produkt tak trochu upadl zánikem starých stylových sklepů v centru města po roce 1989. V současnosti investujeme do vinařského produktu hodně energie i zdrojů. Bratislava byla historicky významným centrem jak obchodu s vínem, tak samotného vinohradnictví. Ještě stále je na území města dostatek vinic pro rozvoj mladých vinařství, která dosahují výjimečných výsledků. Spolu s Malokarpatskou vinnou cestou je to jeden z klíčových produktů pro následující roky. Úspěchy a nejvyšší ocenění slovenských vín na mezinárodních soutěžích v posledních letech dělají ze Slovenska vinařskou velmoc, která ale nikdy nebude schopna významnějšího exportu vína z důvodu limitované rozlohy vinic. O to více toho musíme využít právě pro rozvoj vinařského turismu. Vynikající slovenská vína dnes najdete ve většině restaurací a skutečný výběr toho nejlepšího z každého ročníku můžete ochutnat v Národním salonu vín, který je od minulého roku v nových prostorách v Apponyiho paláci přímo u Hlavního náměstí.

Na jakých plánech nyní Bratislava Tourist Board pracuje?

Po loňském vůbec prvním jasném definování základního positioningu destinace se soustředíme zejména na tvorbu komplexních balíčků, abychom marketing zacílili na cílové skupiny co nejsrozumitelněji a adresně. Iniciovali jsme i revizi pohledu na velmi atraktivní vánoční trhy, které snad v tomto roce po delším období dostanou trochu novou tvář.

Vnímáte v cestovním ruchu v Bratislavě nějaký větší problém? A co děláte pro jeho odstranění?

S poměrně rychlým nárůstem turistů začínáme mít trochu problém s pohybem a logistikou množství autobusů. Ve spolupráci s hlavním městem jsme začali hledat nové dopravní řešení. Dlouhodobějším problémem jsou taxislužby. Od nedávno zavedené nové legislativy očekáváme zpřehlednění legálně působících taxikářů a pročištění trhu. V současnosti probíhá intenzivní kontrola účtování služeb, neboť ještě stále se vyskytují případy, kdy si zejména u cizinců taxikáři myslí, že neumějí číst taxametr.

Text: -red-
Foto: Bratislava Tourist Board