9. října oslavilo CQS – Sdružení pro certifikaci systémů jakosti desáté výročí svého založení. U příležitosti tiskové konference předala výkonná manažerka sdružení Marie Šebestová certifikáty systému managementu jakosti novým držitelům.
Vydáním certifikátu potvrzuje kompetentní a nestranný orgán, že na základě provedeného auditu ve firmě je její systém řízení v souladu s požadavky příslušných norem. Vladimír Filiač, předseda CQS, v úvodu tiskové konference připomněl, že nejvyšší prioritou certifikace jsou zákazníci a nejvyšší ambicí je poskytovat jim kvalitní služby, které naplní a předčí jejich očekávání. Důležitým motivem pro založení CQS byla též snaha nabídnout českým podnikatelům certifikát systému managementu jakosti respektovaný v desítkách zemí světa. Prakticky lze za českou cenu získat mezinárodní osvědčení platné v rámci celosvětové sítě IQNet, jehož je CQS součástí.
Hlediska systémového přístupu se uplatňují i v oblasti cestovního ruchu. COT Business proto věnoval této problematice v posledních letech značný prostor. Nositeli certifikátu kvality jsou společnosti Guarant, Kongresové centrum Praha, Hotel Holiday Inn PCC, Dust, Destination, ČSAD Jihotrans a hotel Esprit.
Certifikát je též významným marketingovým nástrojem. Běžně je vyžadován při mezinárodních zakázkách, proto jej využívají firmy usilující o roli na úrovni evropského či světového obchodu. „Dlouho jsme se nabídce bránili z obavy, že audit bude administrativně náročný,“ řekla při převzetí diplomu Ing. Jiřina Hajduková majitelka společnosti Komas, vyrábějící bezpečnostní kování (na snímku uprostřed). „Zahraniční partneři to však vyžadují a navíc nám to přineslo úsporu pracovních sil,“ dodala.
U příležitosti jubilea se konal slavnostní koncert v Betlémské kapli, jehož se zúčastnil Hans Busser, generální tajemník IQNet ze Švýcarska.
Milan Mašík