Více od autora

Není průvodce jako průvodce V říjnovém čísle se nedostalo místo podrobněji rozvést, jak si nepřesnou či neúplnou formulací v nabídce zájezdu nezpůsobit problémy. K častým nedorozuměním dochází, pokud jde o průvodce zájezdu. Pojem průvodce si totiž v cestovním ruchu...

Chystáme pro vás  Připraveným štěstí přeje. Přijďte na akce ACK ČR připravit si nové podněty pro nabídku a připravit se na nové podmínky v podnikání. Konference Turistika a církev – vzájemné propojení a přínosy ACK ČR pořádá konferenci na...

V souvislosti s cestovním ruchem vzniká celá řada právních vztahů, z nichž jen ty nejzákladnější jsou upraveny minimálně desítkou právních předpisů. To je situace nelehká pro právníka, natož pro laika, který chce v oblasti cestovního ruchu odpovědně podnikat....

Právní (ne)jistoty Horké politické léto udělalo pro podnikatele další vír v kartách, již tak ne právě dobře rozdaných. Cestovní kanceláře nevědí, jak formulovat smlouvy pro příští rok, ACK ČR za ně musí bojovat na více frontách...

Co dělat při kritických situacích Kritické a tragické události naštěstí udeří zřídka – ale právě proto je ne každý umí zvládnout. ACK ČR a Psychosociální intervenční tým proto uspořádaly konferenci Kritické situace v cestovním ruchu, s cílem dát cestovním...

Aby kontroly bolely jen tam, kde mají V tiskových zprávách o kontrolách ČOI se bohužel vždy dočteme, jak zlé cestovní kanceláře čím dál více poškozují chudáky klienty. Když se do zveřejněných zpráv začteme podrobněji, zjistíme, že je tomu...

Osobní vztahy bodují i v době internetu Metody komunikace prošly bouřlivou změnou. Informace získáváme z webových stránek, názory se šíří po sociálních sítích. Okouzlení těmito prostředky se změnilo v rutinní použití. Současně s tím přišlo zahlcení – a také poznání, jak nespolehlivé...

Kvalitní lidé – základ úspěchu cestovních kanceláří a agentur V málokterém oboru je vliv lidského faktoru na úspěch podnikání tak velký jako v cestovním ruchu. Na jedné straně stále slyšíme, že kvalitních lidí je v oboru nedostatek, na...

Viliam Sivek: letošní rok bude prubířský Rok 2013 je rokem turbulencí a změn. Sice nenastal avizovaný konec světa, zato konec některých ministerstev je reálnější. Bude také končit platnost některých zákonů. Proto jsme se zeptali, jak vidí...

ACK ČR s MPO a živnostenskými úřady proti neoprávněnému podnikání Problém černého podnikání subjektů, které organizují a prodávají zájezdy, aniž mají koncesi cestovní kanceláře, se táhne jak červená nit od chvíle, kdy byla směrnice 314/90/EHS promítnuta do české...