V dubajském mezinárodním kongresovém a výstavním centru se letos již počtrnácté sešli účastníci veletrhu Arabian Travel Market (1.-4. května 2007). Název trochu klame – vystavovatelé a návštěvníci tradičně přijíždějí ze všech koutů světa. Nechyběla ani skupina subjektů z České republiky.
Řeč čísel
Arabian Travel Market není veletrhem, který by ohromoval kvantitativními parametry. Byť byl letošní ročník podle oficiálních zpráv rekordním, stejně byl co do počtu návštěvníků spíše komornější akcí – branami kongresového centra letos prošlo 23 449 návštěvníků ze 108 zemí. Pro srovnání: pražský Holiday World letos ohlásil více než třicetitisícovou návštěvnost, berlínský megaveletrh ITB bezmála 180 tisíc návštěvníků. Síla ATM je ovšem jinde – stačí se projít jeho devíti výstavními halami a člověk velmi rychle pocítí, jaký neskutečný ekonomický potenciál skýtá oblast Perského zálivu a jak důležitou roli tento region hraje ve světovém cestovním ruchu.
|
Veletrh svým rozvojem přesně kopíruje trendy, které hýbou cestovním ruchem v Zálivu. Šejk Ahmed bin Saeed Al Maktoum, který v dubajské vládě zodpovídá za cestovní ruch, při zahajování veletrhu mj. řekl: „Tato výstava bude nepochybně dál růst. A přestože je velmi těžké odhadnout, jaký tento růst bude, do roku 2012 by se mohl Arabian Travel Market i zdvojnásobit.“ Letošního ročníku se přitom zúčastnilo 2600 vystavovatelů ze 64 zemí, tedy o 24 % více než loni. Mezi 116 novými vystavovateli nechyběly subjekty z Číny, Chorvatska, Macaa, Peru, Svazijska, Tchaj-wanu či Zimbabwe, světovou veletržní premiéru si v Dubaji odbyla Palestina.
Pohled do výstavních hal
|
V Dubaji bylo nač se dívat. Zejména samostatná hala věnovaná Dubaji, sál pro vystavovatele ze zemí severní Afriky a Blízkého východu či ta část výstavy, v které se přepychovými stánky prezentovaly nadnárodní hotelové společnosti, byly zaplněny mnohasetmetrovými expozicemi. „Tady se dirhamy nešetřilo,“ muselo napadnout každého, kdo do těchto částí veletrhu zavítal. Zkrátka luxus, kam se člověk podíval. Samostatnou kapitolou pak byla obří expozice, v níž své často megalomanské plány představovaly developerské společnosti. Na mnoha modelech mohli návštěvníci obdivovat prakticky projekty, jež v příštích letech v horké poušti Spojených arabských emirátů vzniknou. Kromě „obligátních“ umělých ostrovů ve tvaru palem či mapy světa šlo o nová „města“ plná hotelů, obchodních center a různých sportovních a zábavních projektů. Návštěvníci Dubaje se mohou těšit třeba i na autodrom umožňující závody Formule 1, vpravdě obří hipodrom a další více či méně uvěřitelné stavby. Zkrátka a dobře – ukazuje se, že je to právě Dubaj, která o sobě může směle tvrdit, že je zemí neomezených možností. Nebo zemí, kde zítra již znamená včera? Návštěvníci veletrhu se ale mohli seznámit i s odvrácenou stranou tohoto raketového rozvoje. To když večer před výstavištěm hodinu čekali na volný taxík, aby se jím pak další hodinu posouvali do šest kilometrů vzdáleného hotelu…
Ale zpět k veletrhu. Stánky evropských účastníků působily již na první pohled o poznání skromněji. Vystavovatelé tísnící se na malometrážních stáncích s nepříliš nápaditým designem, poskrovnu úsměvů, žádný či asketický catering, prakticky nulový doprovodný program – tak vypadala většina evropských expozic. Blízkovýchodní stánky naproti tomu byly vzdušné, architektonicky neotřelé, plné lákavých dekorací a často oživené doprovodným programem. O tom, že catering na mnoha z nich obnášel klasická teplá jídla servírovaná na kvalitním porcelánu, ani nemluvě…
Česká účast
Stánek České republiky patří v Dubaji již k tradičním. Letos se na české expozici zaštiťované agenturou CzechTourism sešlo dvanáct dalších vystavovatelů. S ohledem na požadavky arabské klientely si účast nenechali ujít především zástupci lázní a lázeňských hotelů, představitelé Karlovarského a Ústeckého kraje, reprezentanti několika incomingových cestovních kanceláří a pražských hotelů.
Význam akce podtrhla například účast hejtmana Karlovarského kraje MUDr. Josefa Pavla, velvyslankyně České republiky ve Spojených arabských emirátech JUDr. Věry Jeřábkové, CSc. či obchodního rady Jiřího Raka. Krátkou návštěvu na stánku si dopřál také šejk Ahmed.
|
Účast na veletrhu si čeští vystavovatelé vesměs pochvalovali. Stánek byl na dobře viditelném místě a těšil se slušnému zájmu návštěvníků. „Klientela z Perského zálivu je pro nás významná, ročně máme asi 200 klientů z této oblasti. Zájem mají hlavně o Prahu a lázně,“ říká například Marie Massarová z cestovní kanceláře Prague International.
Význam arabské klientely potvrzuje také Jan Kratina z CPI Hotels: „Arabské země byly vždy velmi významným zdrojovým trhem pro význačné evropské destinace, jakými jsou Vídeň, Paříž, Mnichov, Berlín, nicméně většina těchto klientů navštěvuje Evropu především kvůli rekonvalescenčním pobytům.“ Jejich požadavky podle Kratiny odpovídají ve valné většině pětihvězdičkovým hotelům, jen velmi zřídka si tato klientela vybírá hotely čtyřhvězdičkové třídy, a to v podobě suitů. „Z hlediska F&B oddělení je velmi důležité, aby hotel disponoval kvalitním Room servisem, neboť tito klienti se vyhýbají návštěvám hotelových restaurací,“ všímá si Kratina. Pro společnost CPI Hotels je arabský trh důležitý zejména pro nový luxusní Buddha-Bar Hotel Prague a pro Clarion Hotel Prague, který svými vzdušnými střešními suity a skvělými službami přesně odpovídá požadavkům klientů. „Naším úkolem a cílem pro dnešek je přilákání arabských turistů do našeho nového Fortuna Lázeňského domu Praha ve Františkových Lázních, který disponuje širokým relaxačním zázemím, vlastním bazénem a pramenem léčivé minerální vody, a je tedy vynikajícím místem pro rekonvalescenci,“ uzavírá Kratina.
|
O arabskou klientelu v posledních letech více usiluje také karlovarský Grandhotel Pupp. Jeho ředitelka Ing. Andrea Pfeffer-Ferklová říká: „V roce 2006 jsme realizovali zhruba 70 pobytů s průměrnou délkou 11 nocí. Arabská klientela nepatří mezi tradiční klientelu našeho hotelu, ale je pro nás velmi zajímavá. Nejvíce se tito hosté zajímají o léčbu pohybového ústrojí a také o tzv. slimmig programy.“ I letos se podle ní ukázalo, že je o Českou republiku v oblasti Zálivu veliký zájem. „Bohužel fakt, že došlo ke zrušení přímých letů mezi Prahou a Dubají, byl zmiňován téměř při každém obchodním jednání,“ konstatuje Pfeffer-Ferklová. Tento výpadek se alespoň částečně pokusila nahradit letecká společnost Travel Service, která v polovině května zahájila pravidelné týdenní lety na lince Praha – Dubaj.
Většina vystavovatelů byla spokojena i s organizačním zajištěním expozice. Drobné výhrady jsme zaznamenali pouze vůči cateringu. Je pravda, že tácky s ovocem, sušenky, káva, čaj a balená voda z místních zdrojů toho o české pohostinnosti mnoho neřeknou. Suroviny na vepřo-knedlo-zelo s sebou pochopitelně nikdo do Dubaje nepoveze, ale nestálo by za to obohatit příště catering například o tradiční lázeňské oplatky? Zajímavým (i když možná ne zcela marketingově využitým) nápadem bylo angažování brusičky skla, která alespoň na malých artefaktech předváděla hostům něco z naší řemeslné tradice.
Příští ročník veletrhu Arabian Travel Market se uskuteční v termínu 6.-9. května 2008.
Text a foto: Petr Manuel Ulrych