Anketa „Můj hotel 2001“

Vítězemtřetího ročníku ankety o nejoblíbenější hotel České republiky se v loňskémroce stal GRANDHOTEL PUPP Karlovy Vary. Výsledky byly slavnostně vyhlášeny29.11. v Kaiserštejnském paláci v Praze. Do ankety se zapojilo rekordních14.041 hlasující, což je o 20 % více jak v předcházejícím ročníku. Bezmála60 % hlasovalo elektronicky na adrese www.mujhotel.cz.

Anketaje koncipována jako veřejný subjektivní názor na úroveň ubytovacích zařízenía neklade si za cíl hodnotit tuto podnikatelskou oblast z odborného hlediska.Kritériem výběru byly pouze osobní sympatie a spokojenost s ubytováním,přístupem či kuchyní daného ubytovacího zařízení a jediným omezením bylojeho umístění na území České republiky. Typickým hlasujícím byla 23-letážena a 26-letý muž.
Geografické rozložení nejoblíbenějších hotelů v loňském ročníku anketyje do značné míry odrazem nejsilnějšího zapojení hlasujících ze SeverníMoravy, díky němuž je nejpočetnější zastoupení oblíbených zařízení v oblastiFrenštátu pod Radhoštěm. Další koncentrace oblíbených je situována v horskýchturistických lokalitách, jako je Šumava, Krkonoše či Jeseníky.
Ve třetím ročníku ankety vstoupilo do TOP 50 deset nových hotelů znichž jeden – Parkhotel Brno se probojoval až do první desítky. Druhý největšískok v letošním ročníku zaznamenal hotel Zvíkov, který postoupil z 33.pozice na 7.
Dodatečně jsme požádali o jejich dojmy zástupce prvních třech vítěznýchhotelů:

1. cena Grandhotel Pupp. Ocenění přebírá Jiří Vávra, náměstek generálníhoředitele (vpravo), předává JUDr. Aleš Janků, ředitel pro vnější vztahya člen představenstva Philip Morris

Grandhotel Pupp, Karlovy Vary
Roman Vacho, generální ředitel
Grandhotel Pupp se účastnil této soutěže potřetí. V roce 2001 nám našihosté věži o nejoblíbenější hotel České republiky přisoudili 1. místo.Velice si tohoto ocenění vážíme, protože to je, samozřejmě, ocenění celéhopracovního týmu a jsme velmi rádi, že toto ocenění přichází od české klientely.Přece jenom Grandhotel Pupp se svou cenovou politikou není typickým hotelempro českého klienta. V celém objemu naší klientely dosahují čeští hostév průměru 16 % a je vidět, že z těchto 16 % mnoho hostů neváhalo nám hlasdo ankety Můj hotel 2001 poslat, za což jim srdečně děkuji.
Snažíme se přesvědčovat a ovlivňovat všechny klienty naprosto stejněa je nám jedno, jestli jsou z Německa, Prahy nebo USA. Myslím, že se pomaluzačíná dostávat do popředí filozofie Grandhotelu Pupp, kterou zároveň razívětšina nezávislých hotelů, totiž dát hostům trochu více než jenom jasnýstandard hotelů Hilton, Marriott atd. Nám jde o přátelský přístup k hostům,který vede k vytvoření rodinné pohody, a to je asi ten hlavní důvod, kterýpřiměl hosty, aby nám poslali své hlasy.

2. cena Hotel Regina. Ocenění z rukou PaeDr. Jiřího Durčoka, náměstkaministra pro místní rozvoj přebírá Dr. Marta Marianová, ředitelka hotelu

Hotel Regina, Praha 10
Dr. Marta Marianová, ředitelka a majitelka
Výsledkem všech anket je více či méně subjektivní mozaika vyskládanáz jednotlivých střípků. Která barva v té mozaice převládne, záleží předevšímna oslovené skupině hlasujících. Náš hotel měl po prvním vítězství jednoznačnouvýhodu, protože naši hosté chodili celý rok kolem křišťálového klíče, atím měli anketu neustále před očima. V novém ročníku pak věděli, do čehojdou. To, že se opakovaně rozhodli pro náš hotel, je samozřejmě důvod knaší hrdosti a radosti z umístění. Subjektivitu ankety spatřujeme hlavněv tom, že někteří hlasující hlasují zejménakvůli lákavé naději na výhru a vybraný hotel často ani neznají, jen jimnějak utkvělo jméno, protože ho mají na očích nebo v podvědomí. O vlastníkvalitě poskytovaných služeb toho ale moc nevědí. Proto bychom přáli tvůrcůmankety, aby se v příštích ročnících dostali ještě blíž k návštěvníkům hotelů.Podaří-li se jim to, pak příštími absolutními vítězi budou právě hotelovíhosté, protože v žebříčku nejlepších budou mít tu nejlepší orientaci, kterýhotel navštívit.
Křišťálový klíč pro vítězný hotel pak bude mít cenu zlata. Děkujemepořadatelům za pořádání ankety a všem voličům (i těm, kteří dávají přednostkonkurenci) za účast v ní, protože každý hlas k té vyšší objektivitě přispívá.Ostatně ti, kteří volili jiný hotel, pravděpodobně v Regině ještě nebyli….

3.cena Hotel S.E.N. Zdeněk Kratěna, prezident společnosti Watimex,která je majitelem hotelu S.E.N., (vpravo) přebírá ocenění z rukou panaPavla Langa, předsedy Podvýboru pro obchod a cestovní ruch Poslanecké sněmovnyParlamentu.

Hotel S.E.N., Senohraby
Zdeněk Kratěna, prezident
Třetí místo hotelu S.E.N. v anketě Můj hotel jsem přijal s výbornýmipocity. V minulých letech jsme opakovaně obsadili druhé místo a ve třetímročníku nás od něj dělilo pouze pár hlasů. Kromě toho, náš hotýlek je rodinnéhotypu a konkurence v jaké jsme uspěli je úctyhodná. Dosažený úspěch je ivýsledkem dalšího zlepšení našich služeb. Letos jsme rozšířili kapacituŠvýcarského restaurantu, kam se nyní vejde až 200 hostů. Tomu přičítámi vysokou návštěvnost hotelu.

Další pořadí této i minulé ankety najdete na www.mujhotel.cz

-efr-

Anketu připravila společnost
Smart Communications
Těšnov 1, Praha 1
Tel.: 02/2187 5250, fax: 02/2187 5253
e-mail: matous.duchek@smartcom.cz
www.mujhotel.cz