Společnost AnChoice se již druhým rokem úspěšně prosazuje na internetovém poli českého cestovního ruchu a opět dokazuje, že lze stále přicházet s novinkami. Na téma nové verze 2.0 jsme si povídali s jednatelem společnosti AnChoice CZ Martinem Krčmářem.
Spuštění nové verze našeho systému pro cestovní agentury a kanceláře jsme připravovali zhruba půl roku a zaměřili jsme se tentokrát na ještě větší zvýšení komfortu uživatele při každodenní práci
s klientem. Každý prodejce v agentuře či kanceláři se musí soustředit především na uspokojení požadavků klienta při výběru dovolené. Listování katalogy, pročítání zaslaných last minute, obtelefonovávání call center nebo překlikávání mezi rezervačními systémy touroperátorů – to je minulost, ztráta času a plýtvání penězi.
Můžete čtenářům přiblížit, jak vlastně systém funguje?
Systém AnChoice přináší hodinově aktualizované nabídky s širokou možností vyhledávání vhodných zájezdů a především s možností přímých on-line rezervací z jednoho místa. To ale zdaleka není vše, náš systém nabízí možnost tvorby nabídkových listů s přímým proklikem na stránky uživatele, hromadnou korespondenci a slouží i jako profesionální internetová prezentace. To umožňovala již verze 1.0, avšak do nové verze jsme přidali intuitivní ovládací panel, kde má uživatel rychlý přehled o poptávkách klientů, rezervacích, úhradách touroperátorům a také možnost vystavování provizních faktur. Suplujeme tak trochu účetní systémy, které si menší agentury nemohou dovolit. Novou důležitou funkcí je evidence klientů s detailními přehledy jejich požadavků, rezervací, smluv, odbavení, plateb a také s dalšími informacemi. Toto považujeme za důležité – soustavnou práci s klienty, poznání jejich potřeb, a tím pádem perfektní servis, který je následně odměněn zachováním věrnosti našim uživatelům. Systém AnChoice je vyvíjen s maximálním důrazem na jednoduché a uživatelsky příjemné ovládání, díky kterému nemusí naši uživatelé plýtvat časem a účastnit se zdlouhavých školení. I přesto je u každé funkce k dispozici infotlačítko, které detailně vysvětluje její význam a obsah.
Kdo jsou převážně vaši uživatelé?
Jsou to ti, kteří si uvědomují budoucnost internetu a volí profesionální řešení. Důležitou vizitkou pro nás je fakt, že mezi naše spokojené uživatele patří významní touroperátoři a internetové i kamenné agentury. Velmi prestižním projektem je vytvoření portálu s nabídkou zájezdů členských kanceláří AČCKA.
-rap-
