Aeroflot – překvapivá úroveň služeb

Osmnáct milionů cestujících ze 160 zemí světa považuje Aeroflot za nejlepší leteckou společnost ve východní Evropě. Popularita ruských ­aerolinek stoupá také na českém trhu. Dramatický nárůst cestujících na domácích i tranzitních letech si vyžádal navýšení počtu letů mezi Moskvou a Prahou.

Od října 2015 bude Aeroflot operovat pět, místo stávajících čtyř, denních frekvencí. Díky tradičně skvělé spolupráci se všemi složkami Letiště Praha se daří i přes výrazný nárůst počtu cestujících zvládat provoz plynule a s důrazem na pohodlí cestujících. Enormní zájem je i o Dálný východ. Bangkok, Hanoj, Male, Peking a Šanghaj jsou destinacemi, které vykazují největší nárůst počtu cestujících. A zvyšuje se i počet pasažérů do USA – do Los Angeles, Miami, Washingtonu či New Yorku.

Co stojí za progresivním zlepšením? Dopravce zásadně změnil nabízený produkt. Flotilu tvoří letadla západní výroby Airbus a Boeing. Velmi kvalitní servis na palubě provádějí milé letušky, jejichž uniformy zvolili cestující v anketě portálu Skyscanner za nejkrásnější v Evropě. Business class snese ta nejpřísnější měřítka. Levnější ekonomická třída nabízí velmi příjemný standard. Podle Skyscanneru má Aeroflot druhé nejkvalitnější palubní menu na dálkových linkách. Všechny parametry ještě zdokonalují příznivé ceny.

Všude včas a v klidu

Cestovatelský komfort podtrhuje letiště Šeremetěvo v Moskvě. Po dostavbě nových terminálů D a E nabízí světový standard. Příjemným bonusem je snadná orientace na letišti. Bez stresů probíhají také přestupy. Všechny linky na Dálný východ mají ideál­-ní tranzitní čas (1,5–2 hodiny). Cestující tak pohodlně dojde k navazujícímu spoji a zároveň nečeká příliš dlouho na odlet. Zavazadla jsou odbavována z Prahy až do cílové destinace.

Ruský národní dopravce myslí i na nejmenší pasažéry. Cestovní sada Aeroflotu pro děti od 6 do 11 let získala mezinárodní ocenění coby nejlepší verze hraček na palubě. Sety pro mladé cestovatele jsou zdobené kresbami dětí, které zvítězily v soutěži Barvy nebe a Země 2014.
 

Ceny a ocenění

 Pokud stále nejste přesvědčeni o kvalitě nabízených služeb, máme pro vás další argumenty. Aeroflot získal v letech 2011, 2013, 2014 a 2015 prestižní mezinárodní cenu SkyTrax pro nejlepší leteckou společnost východní Evropy. Ruské aerolinky se mohou s průměrným věkem letadla 3,9 pochlubit nejmodernější flotilou na světě mezi společnostmi provozujícími více než 100 letadel. Podle výsledků Flightstats patří ­Aeroflot mezi pět nejpřesnějších evropských dopravců. V roce 2013 letělo 82,71 procenta letů na čas.

Text a foto: Aeroflot