AČCKA o novinkách v evropské legislativě

Asociace českých cestovních kanceláří a agentur byla na veletrhu MADI Travel Market 2007 garantem a pořadatelem semináře zaměřeného na novinky v evropské legislativě týkající se cestovního ruchu. Soňa Brandeisová a Ing. Zuzana Lechnýřová seznámily účastníky s legislativní úpravou ochrany spotřebitele, problematikou nekalých obchodních praktik, konzulární ochranou občanů EU a otázkami týkajícími se schengenských víz a timesharu.

Hlavní slovo měla tajemnice AČCKA Ing. Zuzana Lechnýřová. Nejprve informovala o tom, co Evropská směrnice 200/29/ES, do českého práva promítnutá prostřednictvím zákona na ochranu spotřebitele, zákona o regulaci reklamy a obchodního zákoníku, považuje za nekalé obchodní praktiky. Jde o klamavé obchodní praktiky (jednání, které může uvést spotřebitele v omyl poskytováním nesprávných, nepravdivých, nedoložených, neúplných nebo nepřesných informací, případně klamavé opomenutí) a také agresivní obchodní praktiky (výrazně zhoršující svobodnou volbu nebo chování běžného spotřebitele, čímž způsobí, že spotřebitel učiní rozhodnutí, které by jinak neučinil – obtěžování, donucování, použití fyzické síly apod.).

V pasáži o konzulární ochraně občanů EU se účastníci dozvěděli, že tato se vztahuje na státní občany ČR, kteří jsou v nouzi v zahraničí a potřebují konzulární ochranu. V zemi, kde se nacházejí, přitom není dostupné diplomatické ani konzulární zastoupení ČR. Konzulát jiného členského státu mohou čeští občané žádat o pomoc v případě úmrtí, vážné nehody či nemoci, zatčení nebo zadržení, násilného trestného činu, nouze, nutnosti repatriace nebo v případě nutnosti vydání náhradního cestovního dokladu EU. Lechnýřová upozornila, že konzulát neposkytuje přímou právní pomoc, neplatí žádné účty a neposkytuje turistické informace.

Dále tajemnice AČCKA informovala o novém vízovém řádu, který u nás začne platit po vstupu do Schengenského prostoru a o Schengenském informačním systému. O této problematice jsme podrobně informovali již v listopadovém vydání. Lechnýřová navíc stručně představila pozměňovací návrhy, které byly k vízovému řádu v uplynulých týdnech podány a které by mohly proces vydávání schengenských víz zjednodušit. Podrobněji jsme se na stránkách COT business (v říjnovém vydání) věnovali také timesharu a jeho legislativní úpravě. Připomeňme proto pouze, že tuto problematiku řeší Směrnice 94/47/ES, která by měla být v blízké budoucnosti revidována. Nové znění by mělo pamatovat také na krátkodobé smlouvy, řešit by mělo právo využívat movitý majetek (lodě, karavany), dotknout by se mělo členství ve slevových klubech, umožnit další transakce s produkty timeshare (opětovný prodej a výměny) a rozšířit práva klientů.

Viceprezidentka AČCKA Soňa Brandeisová v závěru semináře krátce informovala o návrhu nové evropské směrnice, která by měla změnit tuzemský zákon 159/1999 Sb. Asi největší změnou, kterou návrh přináší, je fakt, že by pro případ úpadku měla být pojišťována i jen jedna služba cestovního ruchu.

Text a foto: -pmu-