AČCKA informovala o evropské legislativě

Jak jistě pravidelní čtenáři COT business vědí, Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA) se díky svému členství v asociaci ECTAA dlouhodobě věnuje problematice evropské legislativy v oblasti cestovní ruch. Není proto divu, že i do doprovodného programu veletrhu Holiday World přispěla AČCKA seminářem na toto téma. Prezident asociace Ing. Roman Škrabánek účastníky seznámil s vybranými normami, které nejspíš v dohledné budoucnosti ovlivní fungování cestovního ruchu i u nás.

Jako prvnímu se Roman Škrabánek věnoval Nařízení o společných pravidlech pro poskytování služeb letecké přepravy v EU, které nyní prochází schvalovacím procesem. Nařízení řeší problematiku licencí leteckých přepravců, dohled úřadů nad jejich finanční situací a další otázky. A také definuje letecký tarif. Podle aktuálních informací by mohla být cena za leteckou přepravu skládána z jednotlivých složek, v každém okamžiku by však musel mít zákazník přehled o její konečné celkové výši. Nařízení nebude řešit povinné pojištění leteckých přepravců pro případ úpadku, to bude Rada Evropy prosazovat v rámci jiné normy.

Dále prezident AČCKA hovořil o evropské normě EN 15565, která stanoví požadavky na odbornou přípravu a kvalifikační programy turistických průvodců. Asociace se ústy svého prezidenta ohradila proti navrhovanému rozsahu odborné přípravy průvodců v délce 600 hodin – považuje to za přemrštěné. Do diskuze na téma průvodcovské činnosti se zapojil i člen prezidia AČCKA Tomio Okamura, který uvedl, že v řadě evropských zemí je průvodcovská činnost volnou živností. Čeští průvodci jsou podle něj ve své zemi diskriminováni kvalifikačními požadavky, řešením prý je zjemnění legislativy.

V další části byla řeč o Package Travel Directive, resp. o připravované revizi Směrnice č. 90/314 o souborných službách pro cesty, pobyty a zájezdy, která prochází širokým připomínkovým řízením, do kterého se zapojují i profesní svazy. Jak informovala viceprezidentka AČCKA Soňa Brandejsová, směrnice musí být aktualizována v důsledku aktuálních tržních trendů. Směrnice by měla řešit mj. odpovědnost organizátora zájezdu, stejně jako prodejce zájezdu. Zatímco organizátor by byl odpovědný vždy, prodejce pouze za informace předané klientovi. Obecným rysem směrnice je posilování pozice zákazníka. Proto mj. podrobně řeší požadavky na předsmluvní informace apod.

Text a foto: -pmu-
Prezident AČCKA Roman Škrabánek