Informační centrum 2015

A.T.I.C. ČR na slavnostním společenském večeru členského fóra v Jablonném nad Orlicí dne 8. 10. 2015 vyhlásila výsledky soutěže o nejoblíbenější turistické informační centrum „Informační centrum 2015″. Vítězové v jednotlivých krajích, které jsme zveřejnili již v minulém čísle COT business, si převzali ocenění a dárkový balíček. Vítězům srdečně blahopřejeme.

Členské fórum A.T.I.C. ČR se uskutečnilo v Jablonném nad Orlicí

Dne 8. října 2015 se v sále městského kina v Jablonném nad Orlicí uskutečnilo členské fórum A.T.I.C. ČR. Členského fóra se zúčastnilo 121 pracovníků turistických informačních center ze 78 měst a obcí.

Členské fórum zahájil a účastníky přivítal Mgr. Jan Matouš, provozovatel sekretariátu A.T.I.C. ČR. V úvodním slovu pak přivítal účastníky fóra starosta města Jablonné nad Orlicí Miroslav Wágner a následně Pavel Hlaváč, prezident asociace.

Po schválení programu přednesl Pavel Hlaváč zprávu o činnosti A.T.I.C. ČR za uplynulý půlrok. V současné době má organizace A.T.I.C. ČR 257 členů a 19 jejich poboček.

Rada A.T.I.C. ČR se ve sledovaném období zabývala zejména zdokonalováním nového elektronického systému certifikace služeb dle Jednotné klasifikace TIC v ČR, prezentačními aktivitami, zařazením popisu práce pracovníka TIC do katalogu prací a dalšími aktivitami, např. vzděláváním pracovníků TIC.

Následně byl projednán a schválen rozpočet organizace na rok 2016. Krátce byly představeny nejbližší známé vzdělávací semináře, jejich témata a termíny v krajích a zveřejněno téma pro odborný seminář pracovníků TIC v Ostravě. Marie Juránková z agentury CzechTourism seznámila fórum s výsledky mystery shoppingu 2015 a přípravou na rok 2016.

V diskusním a prezentačním bloku byly představeny novinky z Dolní Moravy (např. stavba stezky v korunách stromů), cyklolékárničky nebo možnost zápisu adresy a lokalizace TIC na Google. Další prezentace byly věnovány nabídce spolupráce s časopisem a vydavatelstvím Moje Země Česko, Malovaným mapám měst, obcí a oblastí, novinkám vydavatelství MCÚ a asociaci kempů. V závěru diskusního bloku byli účastníci pozváni na další členské fórum, které se uskuteční 21.–22. dubna v Hradci nad Moravicí.

Po jednání členského fóra následovala prohlídka města s průvodkyní, prohlídka dělostřelecké tvrze Bouda v Těchoníně a společenský večer. Druhý den byl věnován poznávání oblasti Podoorlicka, zahrnující prohlídku tvrze Orlice v Letohradě.

www.aticcr.cz

Vzdělávání pracovníků turistických informačních center

Pro závěr letošního roku je pro pracovníky TIC nachystáno několik vzdělávacích seminářů. Přinášíme zde jejich přehled.

Moravskoslezský kraj:

středa 25. listopadu, Dolní oblast Vítkovice, téma: Poznej Svět techniky

Olomoucký kraj:

čtvrtek 10. prosince, Olomouc, téma: Lektorské dovednosti pro průvodce infocenter

Plzeňský kraj:

středa 16. prosince, Dobřany, téma: Tvorba propagačních materiálů pro turistická informační centra

Srdečně zveme k účasti jak členy (mají semináře bezplatné a také mají přednost při omezené kapacitě), tak i nečleny, pro něž jsou semináře zpoplatněny částkou 300 Kč. Aktuální informace, možné změny, podrobnosti a další termíny vzdělávání budou průběžně zveřejňovány na www.aticcr.cz.

www.aticcr.cz

Odborný seminář A.T.I.C. ČR v Ostravě v roce 2016

Asociace má v plánu udržet tradici odborných seminářů organizovaných při březnovém veletrhu cestovního ruchu v Ostravě. Pro následující veletrh bylo zvoleno téma: „Doplňkové služby turistických informačních center“.

Cílem je uspořádat výměnu a předání zkušeností pracovníků TIC svým kolegům, proto budou tentokrát netradičně lektoři z řad pracovníků TIC. Přednášky budou zaměřené na vybrané služby TIC a zkušenosti s nimi během dosavadního provozování (půjčovna kol, úschovna zavazadel, e-shop upomínkových předmětů, Czech POINT apod.). Zmíněny by měly být také služby, které pod činnost TIC přímo nespadají a spíše provoz informačního centra zbytečně zatěžují. Ve vazbě na případné schválení elektronické evidence tržeb zvažuje A.T.I.C. ČR také zařazení tohoto tématu.

www.aticcr.cz